Receptiebeheerder

1 maand geleden

Zaandam, Nederland Zaan Hotel Voltijd
Overzicht

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Shiftleader receptie voor ons hotel in Zaandam. Als Shiftleader ben je verantwoordelijk voor het verloop van de receptiedienst en motiveert en coacht je het team om de hoogste niveau van gastgerichtheid te bereiken.

Verantwoordelijkheden
  • De receptie diensten correct uitvoeren
  • Medewerkers aansturen en het in- en uitcheckproces optimaliseren
  • Administratieve controles uitvoeren
  • Gastvrijheid behouden en medewerkers coachen
  • Administratieve werkzaamheden verrichten
  • Vragen en klachten van gasten behandelen
  • Up/cross selling bevorderen
  • Mogelijke verbeteringen binnen de afdeling voorstellen
  • Assistentie verlenen aan de Front Office Supervisor en Front - Office/ Reservations Manager

Prestaties
  • Fooi
  • Vakantiegeld
  • Reiskostenvergoeding
  • Automatische pensioenopbouw
  • Extra vakantiedagen
  • Personeelskorting 35% in het restaurant
  • Lunch wordt verzorgd vanuit het hotel

Wij zoeken
  • Iemand met werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Iemand die beschikbaar is op wisselende tijden, ook in de avonden en/of weekenden
  • Iemand die gastvrij en goed kan communiceren met onze gasten
  • Iemand met goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en bij voorkeur kennis van Duits