Mensenreiziger Medewerker

Wat doe je als Medewerker Klantenservice bij Transdev?

In deze rol kom je te werken in een informele en prettige werksfeer met betrokken collega's. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van reizigersvragen en -klachten over o.a. het openbaar vervoer en taxivervoer. Je doet dit telefonisch en behandelt ontvangen berichten.

Je werktijden zijn op maandag tot en met zaterdag tussen 07:00 en 20:00 uur. Je werkt 1 keer per 14 dagen op een zaterdag. Jouw contracturen gaan in overleg, maar je bent minimaal 30 uur per week beschikbaar.

Voor wie is deze functie geschikt?

Voor jou als mensenreiziger die plezier heeft in het informeren van onze reizigers. Door jouw ondernemende klant- en servicegerichte instelling is het vanzelfsprekend dat alle reizigersvragen goed worden afgehandeld en suggesties naar de juiste afdeling worden doorgezet.

• Jouw sterke communicatieve vaardigheden maken je in staat om effectief met onze reizigers te communiceren;
• Jouw stressbestendigheid en accuratesse staan je toe om onder druk te blijven presteren.

Waarom kies je voor Transdev?

Wij bieden je een uitdagende en dynamische functie bij een nationaal en internationaal vooraanstaand vervoersbedrijf. Je komt te werken in een stabiele en veilige omgeving met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Wij bieden ook een goede pensioensregeling en een salaris tussen €2.508 en €2.983 (o.b.v. 40 uur).

Wat kun je verwachten?

Je kunt verwachten dat je werkt in een ploegendienst waarbij je flexibel moet zijn om onze reizigers te helpen. Je werkt samen met een gemotiveerd team van medewerkers die elkaar steunen en motiveren om onze doelen te bereiken. Wij bieden je ook de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien binnen ons bedrijf.

---