Erfplichtige Werkplekbeheerder

Wie zijn wij?
IT Professionals bij Jobfinity krijgen een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden wij elke professional persoonlijke loopbaanbegeleiding, volop kansen om door te groeien en alle mogelijkheden om ICT gerelateerde opleidingen te volgen.

Wij zoeken professionals die graag werken voor een snelgroeiende, ambitieuze organisatie. Jij bent iemand die als jobspecialist inzetbaar is op elk gewenst tijdstip, iedere gewenste plek en met iedere gewenste apparaten kunnen werken.

Onze vacature, Werkplek Specialist Leusden, biedt jou de kans om je aan te melden voor een baan bij ons team van top talent ICT-professionals. Als werkplek specialist word je onderdeel van een professioneel, maar vooral ook leuk team. Wil je snel carrière maken in de ICT? Een zeer professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken?

Functieomschrijving
Je bent als Werkplek Specialist verantwoordelijk voor de uitvoering en ontwikkeling van alle Workplace diensten. Het accent ligt hierbij op het verstrekken van werkplek oplossingen die het mogelijk maken dat medewerkers op elk gewenst tijdstip, iedere gewenste plek en met iedere gewenste apparaten kunnen werken. Jij bent een betrouwbare adviseur en expert in jouw vakgebied. Zij ervaren jou als een gedegen en slagvaardige problem solver en troubleshooter.

Je stelt alles in het werk voor een optimale interne klantenservice. Als Werkplek Specialist ben jij de Service Owner en expert op alle werkplek-gerelateerde diensten en werk in een internationale omgeving. De focus ligt op het verstrekken van werkplek-oplossingen die het mogelijk maken dat medewerkers op elk gewenst tijdstip, iedere gewenste plek en met iedere gewenste apparaten kunnen werken. Jij brengt de behoeften in kaart gerelateerd aan werkplek services van al onze klanten en werkt daarbij nauw samen met de business, leveranciers en met de andere service en support teams om de juiste werkplek oplossingen te kunnen leveren.

In deze functie breng je de verschillende gebruikersgroepen en hun behoeften t.a.v. werkplek services in kaart. Jij draagt bij aan de roadmap en het ontwikkelen van geschikte en schaalbare oplossingen voor werkplek services. Ook erken je potentiële kostenbesparingen voor gebruikers. Verder zorg je ervoor dat je regelmatig feedback ontvangt vanuit de business en van collega's om de kwaliteit en klantenservice te blijven verbeteren. Bij Jobfinity heb je de ruimte om je aanvullende certificaten te behalen en de coaching om je naar een hoger platform te tillen.

Verantwoordelijkheden
* Het up-and-running brengen en houden van bestaande en nieuwe werkplek oplossingen;
* Herkennen, evalueren en testen van nieuwe en opkomende technologieën, hardware en oplossingen en dit vertalen naar nieuwe werkplek oplossingen;
* Je biedt collega's technische ondersteuning bij service designs;
* Je herkent de verschillende gebruikersgroepen en hun behoeften t.a.v. werkplek services;
* Je draagt bij aan de roadmap en het ontwikkelen van geschikte en schaalbare oplossingen voor werkplek services;
* Je herkent potentiële kostenbesparingen voor gebruikers;
* Je zorgt ervoor dat je regelmatig feedback ontvangt zowel vanuit de business als van collega's om de kwaliteit en klantenservice te kunnen blijven verbeteren;
* Je begeleidt services implementaties, upgrades en andere changes;
* Je helpt in het bereiken van permanente oplossingen voor problemen op werkplekken;
* Je verzorgt documentatie en training over werkplek oplossingen en deelt jouw kennis met anderen.

Jouw profiel
* HBO of MBO aangevuld met gelijkwaardige werkervaring;
* Specialist in werkplek oplossingen en diensten;
* Kennis en ervaring met actuele werkplek hardware en technologieën;
* Sterke communicatieve adviserende vaardigheden;
* Ervaring in het selecteren en implementeren van werkplek oplossingen;
* Ervaring in het werken met externe leveranciers;
* Werkervaring in een internationale omgeving;
* Vloeiend Nederlands en Engels (woord en geschrift).

---