Netwerkomroep

Functiebeschrijving

Als eerste lijns ICT ondersteuner ben je verantwoordelijk voor het ontvangen en beheren van incidenten en aanvragen van onze klanten.

We zoeken een ervaren en communicatief sterke collega die beschikt over actuele kennis van IT-principes en -applicaties.

Binnen ons team werken we samen om de beste oplossingen te vinden voor complexe problemen. Je bent in staat om kritisch na te denken en creatieve oplossingen te bedenken.

In deze rol werk je nauw samen met andere afdelingen, zoals de ingenieursafdeling, om zorg te dragen voor de continue verbetering van onze diensten.

• 
  
• Een MBO-opleiding in de richting van ICT of een gelijkwaardige opleiding;
  
• Actuele kennis van Microsoft Office 2019 en Office 365;
  
• Ervaring met Windows / Windows Server (oude en huidige versies);
  
• Kennis van ticketbeheersystemen;
  
• Goede communicatieve skills, zowel mondeling als schriftelijk.
  

Onze bedrijf heeft een salarisstructuur waarbij je kunt beginnen bij €35.000,- per jaar, exclusief 8% vakantiegeld. Naarmate je meer ervaring opdoet kun je ook naar hogere salarisschaalsspringen.

• 
  
• 26 vakantiedagen;
  
• Opleidingsmogelijkheden;
  
• Pensioenregeling bij Zwitser Leven zonder eigen bijdrage.
  

Reliable IT Services (RITS) is een groeiende onderneming met een sterk wordend team dat zich focust op kwaliteit en servicegerichtheid. Wij zijn één van de uitstekende partners van Futureproof group. Daarnaast nemen wij de hele werkplek automatisering van onze klanten uit handen.

Wij bieden betrouwbare ICT-oplossingen aan onze klanten in verschillende sectoren waaronder het MKB.