Medewerker Klantenservice
4 weken geleden
Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt bij vragen, vooral voor potentiële klanten. Via telefoon, e-mail en WhatsApp geef jij professioneel advies over onze diensten. Hierbij kan je denken aan diensten als huiswerkbegeleiding, coaching en bijles. Samen kijken jullie naar mogelijke manieren om ondersteuning te bieden. Je reageert actief op binnengekomen aanvragen over de dienstverlening.
Je verstrekt informatie over de dienstverlening van Lyceo en geeft advies.
Je ondersteunt collega's op vestigingen en verwijst ze indien nodig door naar de juiste plek.
Je zoekt gemakkelijk de samenwerking op met andere afdelingen.
Dit is Lyceo. Met zo'n 175 vestigingen is Lyceo de grootste, snelst groeiende en meest innovatieve onderwijsondersteuner in Nederland. Je vindt ons door het hele land – op de vele scholen waarmee we samenwerken en op onze eigen vestigingen. Op onze locaties ondersteunen wij leerlingen o.a. met bijlessen, huiswerkbegeleiding, examentraining en het verbeteren van hun studievaardigheden.
Als medewerker klantenservice ben jij verantwoordelijk voor het adviseren van klanten en collega's.
Klaar voor een functie met impact? We maken graag kennis met je.
Wie ben jij?
Bij Lyceo draait het om hart voor onderwijs. Jij wordt enthousiast van het idee om klanten passende ondersteuning te bieden op basis van hun hulpvraag. Verder heb je een positieve en enthousiaste instelling, wat bijdraagt aan het creëren van een positieve klantbeleving.
Jij maakt er een succes van als:
- Je plezier haalt uit klantcontact en servicegericht bent.
- Je enige werkervaring hebt in klantenservice of een callcenter.
- Je beschikt over communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je gemakkelijk kan samenwerken.
- Je woonachtig bent in Leiden of omgeving.
Dit krijg je van ons:
- Een maandsalaris van € 2400,- bruto per maand op basis van 40 uur. Je salaris groeit op termijn mee met de ervaring die je in deze functie hebt.
- 23 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld.
- Een contract voor onbepaalde tijd.
- Een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
- Een laptop en mobiele telefoon.
- Mogelijkheid tot deelname aan onze Lyceo Academie. Dit is ons trainingsprogramma waarin je fysieke en online trainingen kunt volgen die je helpen groeien als professional.
- Regelmatig borrels, uitjes en één keer per jaar een groot feest met de hele organisatie.
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdWij zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker!Ben jij een vrolijke en behulpzame persoon die graag met anderen samenwerkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?Gezellige werksfeer met een informele sfeerGoed verdienen van €13,68 tot €20,- per uurUitzicht op een vast contractOok starters zijn welkomGoed bereikbare werkplekWie ben...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze missie om studenten te ondersteunen bij hun woningbeheer. Als klantenservice medewerker bij DUWO werk je nauw samen met je team om studenten zo goed mogelijk te ondersteunen. Je bent klant- en oplossingsgericht en staat klaar om je collega's te helpen...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan inzetten voor de studenten van Stichting DUWO. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen via telefoon, e-mail en chat. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het controleren van documenten en contracten, en het onderhouden...
-
Medewerker Sales en Klantenservice
2 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Het Customer Care Center VoltijdVacature omschrijvingWij zoeken enthousiaste medewerkers die graag werken in een dynamische omgeving bij Het Customer Care Center. Als medewerker sales en klantenservice word je aangemoedigd om je kwaliteiten te ontwikkelen en je succesvol te maken in de verkoop en klantenservice.Taken en verantwoordelijkhedenHet Customer Care Center werkt samen met klanten...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen van studenten en woningbeheerders.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen van studenten en woningbeheerders via telefoon, e-mail en chatBeheer...
-
Medewerker klantenservice bij Eurocross
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantenservice medewerker bij EurocrossBen jij de redder in nood die dag en nacht klaar staat voor klanten over de hele wereld? Als klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden help je gestrande reizigers weer op weg.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden sta je klaar voor alle Eurocross-klanten. Van een paar...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij een enthousiaste en klantgerichte medewerker die graag wilt werken in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over de functieAls klantenservice medewerker bij DUWO werk je nauw samen met je team om studenten zo goed mogelijk te ondersteunen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van hulp bij...
-
Klantenservice Medewerker bij Lyceo
2 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Lyceo VoltijdBen jij de ideale klantenservice medewerker voor ons team?Over QompasQompas is een bedrijf dat zich focust op het ontwikkelen van lesmethodes voor middelbare scholen in Nederland. Onze klanten zijn leerlingen, mentoren en decanen die onze diensten gebruiken om hun vragen te beantwoorden.SalarisWe bieden een startsalaris tussen €2300,- en €2600,- bruto...
-
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij de ideale klantenservice medewerker voor ons?We zoeken een klantenservice medewerker die klaar is om de wereld te verkennen en een nieuwe uitdaging aan te gaan. Als klantenservice medewerker bij Randstad zul je deel uitmaken van een team van professionele en motivatie klantenservice professionals die samenwerken om klanten te helpen en te...
-
Klantenservice medewerker regio Leiden
1 maand geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland PDZ Uitzendbureau VoltijdOver de functie Als Klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden van een uitstekende customer service. Je bouwt duurzame relaties op met klanten en verhoogt de klanttevredenheid door problemen te identificeren en op te lossen. Daarnaast beheer je het...
-
Medewerker Klantenservice Support
2 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Lyceo VoltijdWaar past jij in?Als Medewerker Klantenservice Support bij Lyceo ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je geeft professioneel advies over onze diensten, zoals huiswerkbegeleiding, coaching en bijles. Je zoekt samen met de klant naar mogelijke oplossingen en ondersteunt collega's op vestigingen. Wat bieden wij jou?Een maandsalaris van € 2400,- bruto...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Lyceo VoltijdWat ga je doenAls Medewerker Klantenservice bij Lyceo ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je geeft professioneel advies over onze diensten, zoals huiswerkbegeleiding, coaching en bijles. Je ondersteunt collega's op vestigingen en verwijst ze indien nodig door naar de juiste plek.Je taken- Geef professioneel advies over onze diensten-...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij een echte multitasker met een passie voor klantcontact? Als Klantenservice Medewerker bij Tempo Team zorg jij ervoor dat mensen weer kunnen genieten van hun internet en tv. Met jouw luisterend oor en klantvriendelijkheid ben jij de held die iedere storing weet te verhelpen. Technische problemen? Jij draait er je hand niet voor omWat wij...
-
Klantenservice Specialist
3 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland PDZ Uitzendbureau VoltijdOver de functie Als Klantenservice medewerker bij PDZ Uitzendbureau ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke klantvraag snel en efficiënt wordt beantwoord, waardoor je een uitstekende customer service biedt. Door jouw open en interactieve communicatie bouw je duurzame relaties op met klanten en verhoog je de...
-
Medewerker klantenservice bij Eurocross
1 maand geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdBen jij de redder in nood?Als klantenservice medewerker bij Eurocross help je gestrande reizigers weer op weg. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en staat klaar om hun problemen op te lossen.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende noodgevallen telefonischJe zoekt samen met verzekeraars en buitenlandse...
-
Klantenservice medewerker regio Leiden
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland PDZ Uitzendbureau VoltijdOver de functie Als Klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat elke klantvraag snel en efficiënt wordt beantwoord, waardoor je een uitstekende customer service biedt. Door jouw open en interactieve communicatie bouw je duurzame relaties op met klanten en verhoog je de klanttevredenheid door problemen te...
-
Medewerker klantenservice: een uitdaging voor mensen met passie
2 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Lyceo VoltijdWat ga je doen?Als medewerker klantenservice bij Lyceo ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt ze bij allerlei projecten en helpt hen op weg met hun vragen. Je werkt in een drukke en dynamische omgeving, waarin je je kennis en vaardigheden moet kunnen ontwikkelen en gebruiken om de klanten op te lossen. Je bent een belangrijk...
-
Technisch Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Carrière VoltijdBen jij een klantenservice professional?Vereisten:Solid communicatieve vaardighedenGoed luisteren naar klantenHulpvaardig en flexibelWerkzaamheden:Klantcontact en opvolgingInplannen van onderhoudAdministratieve takenBeoordelen van werkbonnenWerkdagen: maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 16:30Over de werkgever: Onze klant is een toonaangevende partij in de...
-
Leiden, Zuid-Holland, Nederland PDZ Uitzendbureau VoltijdOver de functie Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke klantvraag snel en efficiënt wordt beantwoord, waardoor je een uitstekende customer service biedt. Door jouw open en interactieve communicatie bouw je duurzame relaties op met klanten en verhoog je de klanttevredenheid door problemen...
-
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Lyceo VoltijdWat ga je doen?In deze rol als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt onze gebruikers van lesmethodes en helpt ze bij allerlei projecten. Onze klanten zijn voornamelijk middelbare scholen in Nederland die onze lesmethodes gebruiken.Je neemt telefonisch, per e-mail en via WhatsApp contact op met onze...