Vertriebsinnendienst Fachmann

Was wirst Du tun?

Als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst in unserer Ethnic-Abteilung, die asiatische Supermärkte betreut, bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden. Dein Hauptziel ist die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und gleichzeitig Umsatz und Marge gemäß den festgelegten Zielen zu steigern. Du berichtest an den Inside Sales Manager.

Deine Aufgaben:

• Das Kundenportfolio zu verwalten und als erster Ansprechpartner zu fungieren
• Die Abwicklung von Bestellungen und Angebotsanfragen sicherzustellen
• Die rechtzeitige Auftragserteilung zu überwachen und die Kreditwürdigkeit der Kunden zu prüfen
• Die Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen zu finden
• Upselling, Cross-Selling und das Teilen von Aktionen und Promotionen zu nutzen
• Die Kundenbeschwerden zu bearbeiten und zu lösen
• Marktinformationen zu sammeln und mit dem Team zu teilen

Deine Qualifikationen:

• Eine ausgeprägte kommerzielle Denkweise
• Die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift zu beherrschen
• Kenntnisse in MS Office

Des Weiteren:

• Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Einige Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position