Medewerker servicepunt: Expert in interne dienstverlening

7 dagen geleden


Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

Driessen is een bedrijf dat mens en werk verbindt in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij creëren werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Als medewerker bij het servicepunt ben jij het visitekaartje voor de interne dienstverlening voor je collega's. Zij kunnen bij jou terecht met vragen op het gebied van ICT, HRM en facilitaire zaken. Dit maakt je werk afwisselend en uitdagend.

Verantwoordelijkheden

  • Je helpt collega's aan de balie of telefonisch verder met vragen op het gebied van ICT, HRM en facilitaire zaken.
  • Jij bent de expert op het gebied van ICT. In de tweede lijn zorg jij ervoor dat alle complexere ICT-vragen tóch opgelost worden. Hiervoor werk je nauw samen met de ICT'ers van de derde lijn.

Werkomstandigheden

Je gaat voor 32 tot 36 uur per week aan de slag. Je werkt nauw samen met de collega's van het servicepunt en de ICT-afdeling.

Functie-eisen

Jij bent proactief en voelt je verantwoordelijk. Je bent klantgericht en dienstverlenend. Je behandelt vragen, analyseert deze om tot de best passende oplossing te komen, voor nu en op de langere termijn. Jij kunt goed samenwerken en bent stressbestendig. Daarnaast ben je nauwkeurig en zorg je voor een goede verslaglegging.

Vereisten

  • Minimaal een mbo-niveau 3 opleiding, bij voorkeur in de richting ICT.
  • Ervaring in een soortgelijke functie.
  • Kennis van de volgende systemen: Topdesk, Microsoft Azure, Microsoft InTune, Citrix, Microsoft Office.
  • Goede communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift).

Arbeidsvoorwaarden

  • Een salaris van minimaal €2.700,- tot maximaal €3.831/ schaal 7 cao gemeenten.
  • Een reiskostenvergoeding van 10 cent per km met een maximum van 40 km enkele reis.
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
  • Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1.
  • Een eindejaarsuitkering.
  • Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

  • Medewerker servicepunt

    2 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Word jij het gezicht van de interne dienstverlening bij gemeente Apeldoorn? Help collega's met vragen op het gebied van ICT, HRM en facilitaire zaken. Start op 1 oktober en werk samen aan het Apeldoorn van de toekomst!Wat ga je doen?Als medewerker bij het servicepunt ben jij het vis


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als medewerker bij het Servicepunt ben jij het visitekaartje voor de interne dienstverlening voor je collega's. Collega's kunnen bij jou terecht met eerstelijns vragen op het gebied van ICT, HRM en facilitaire zaken. Dit doe je telefonisch, maar ook face-to-face aan onze balie. Denk aan een probleem met een smartphone, een...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland The New Staff Voltijd

    De OpdrachtomschrijvingWe zoeken een ZZP Medewerker Servicepunt Frontoffice die zich kan ontwikkelen in een dynamische en ambitieuze organisatie. Als expert in eerstelijns dienstverlening ben je het visitekaartje voor de interne dienstverlening van The New Staff.Je taken en verantwoordelijkheden:Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijns dienstverlening...

  • Financieel Expert

    21 uur geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Logicx Voltijd

    Financieel Expert bij LogicxAls Financieel Expert bij Logicx speel je een cruciale rol in ons financiële team. Ons team is verantwoordelijk voor een breed spectrum aan financiële processen, waaronder het verwerken van bankafschriften, het betalen van inkoopfacturen, het debiteurenbeheer en het opstellen van uitgebreide rapportages voor management en...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Werken voor Nederland Voltijd

    Functieomschrijving Binnen de Douane is IT-dienstverlening en beheer volop in ontwikkeling en hebben we ambitieuze en innovatieve doelstellingen gesteld om het bedrijfsleven en de eigen collega's naar tevredenheid te blijven faciliteren Ben jij de projectmanager die de realisatie van deze doelstellingen projectmatig kan begeleiden en de juiste mensen in...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Profield Voltijd

    Over de FunctieBinnen Profield zoeken wij een Allround Medewerker die zich kan ontwikkelen tot een technisch en commercieel gespecialiseerd expert. Als Allround Medewerker ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van technische werkzaamheden, zoals het assembleren van machines en het oplossen van storingen. Daarnaast ben je ook commercieel actief en...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Bureau Techniek Voltijd

    Over de FunctieWe zoeken een ervaren Automonteur die zich kan ontwikkelen tot expert in voertuigonderhoud en reparatie. Als eerste automonteur ben je verantwoordelijk voor de onderhoudsbeurten, reparaties en oplossing van storingen op Ford auto's en bedrijfswagens.VerantwoordelijkhedenUitvoeren van onderhoudsbeurten en reparaties aan voertuigenOplossen van...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Profield Voltijd

    Over de FunctieBinnen Profield zoeken wij een Allround Medewerker die zich kan ontwikkelen tot een technisch en commercieel gespecialiseerd expert. Als Allround Medewerker ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van technische werkzaamheden, zoals het assembleren van machines en het oplossen van storingen. Daarnaast ben je ook commercieel actief en...

  • Bouwkundig Expert

    7 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Building Heroes Voltijd

    Overzicht van de functieWe zoeken een Bouwkundig Expert die zich aangesloten voelt bij onze missie om duurzame bouwprojecten te realiseren. Als Werkvoorbereider Bouw ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van bouwprojecten tot € 1,5 miljoen.VerantwoordelijkhedenSamenwerken met de Projectleider en de Uitvoerder om projecten tot € 1,5...

  • Medewerker interne controle

    7 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Werken bij de BelastingdienstAls Medewerker interne controle bij de Belastingdienst werk je in een team dat zich richt op de verbetering van de bedrijfsvoering en besturing binnen het cluster Heffing. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van interne controles (IC's) om te bepalen of processen conform de doelstellingen verlopen. Je werkt samen met...

  • Bouwkundig Expert

    7 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zoeken een ervaren Bouwkundig Expert die zich kan ontwikkelen tot een Prijstechnisch Adviseur en uiteindelijk een Kostendeskundige. Als Calculator zult u de expert zijn op het gebied van prijsvorming en aanverwante prijstechnische adviezen.VerantwoordelijkhedenMaken van kostenramingen in alle projectstadiaDeelnemen in...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Chubb Fire & Security Group Voltijd

    Overzicht van de takenAls Servicemonteur Elektronische Beveiliging bij Chubb Fire & Security Group ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en de ondersteuning van complexe beveiligingssystemen. Je bent expert in het softwarematig onderhouden van deze systemen en bent in staat om complexe problemen op te lossen om deze optimaal te laten...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland i-Experts Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een ervaren BI Consultant die onze klanten helpt om inzicht te krijgen in hun data. Als BI Consultant bij i-Experts werk je samen met onze klanten om hun data te analyseren en om rapportages te ontwikkelen die hun bedrijfsprocessen ondersteunen.TakenJij ontwerpt en implementeert datamodellen en rapportages met behulp van...

  • Medewerker Housing First

    22 uur geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Riwis Zorg & Welzijn Voltijd

    De functieWe zoeken een Begeleider A (HBO) die zich inzet voor de dienstverlening aan cliënten bij Riwis Zorg & Welzijn. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van cliënten en het bieden van ondersteuning en begeleiding.Wat bieden wij?Een salaris tussen € 2.451,00 en € 3.863,00 bruto per maand bij fulltime dienstverband;Inschaling is afhankelijk...

  • Adviseur interne controle

    7 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Werken bij de BelastingdienstAls Medewerker interne controle bij de Belastingdienst werk je in een team dat zich richt op de verbetering van de bedrijfsvoering en besturing binnen het cluster Heffing. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van interne controles (IC's) om te bepalen of processen conform de doelstellingen verlopen. Je werkt samen met...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Beschrijving van de functieBij de Belastingdienst in Apeldoorn werken we aan een betere bedrijfsvoering en besturing. Als adviseur interne controle (IC) draag je bij aan de verbetering van onze processen en de beheersing van risico's. Je werkt samen met het team Bedrijfsvoering en de procesverantwoordelijken om onze processen te analyseren en te...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Riwis Zorg & Welzijn Voltijd

    De functieAls Facilitair medewerker bij Riwis Zorg & Welzijn ben je ingedeeld in FWG 20 (min. € 1.968,00/max. € 2.737,00 bruto per maand bij fulltime dienstverband).Je inschaling is afhankelijk van je kennis en ervaring.We bieden je de mogelijkheid om je te ontwikkelen door het volgen van diverse trainingen passend bij de functie.We hebben een ruime...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Univé Stad en Land BV Voltijd € 3.907

    Overzicht van de functieWij zoeken een ervaren Schadebehandelaar die zich kan inzetten voor onze klanten in de schadeafhandeling. Als Schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van schademeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je veel variatie...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Start je carrière als Klantenservice Medewerker bij DriessenBij Driessen kun je je carrière als Klantenservice Medewerker beginnen en jezelf ontwikkelen in een dynamische en groeiende organisatie.Je taken en verantwoordelijkhedenHelp klanten met vragen en problemen over toeslagenVastleggen van gesprekken in computersystemenOntwikkel jezelf met interne...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Lefit Recruitment & Interim Voltijd

    OverzichtWij zijn op zoek naar een Netwerk Engineer die zich kan ontwikkelen tot een expert in mission critical netwerkinfrastructuren. Als Netwerk Engineer bij Lefit Recruitment & Interim zul je deel uitmaken van een team van netwerk specialisten die zich bezighouden met het beheer en de ontwikkeling van netwerkinfrastructuren.VerantwoordelijkhedenUitvoeren...