Telefonist(e) - Basisfunctie

Je functie

Als telefonist(e) van het centrale nummer van Antoni van Leeuwenhoek ben je een belangrijke schakel voor (ex)patiënten, familie, verwijzers of collega's. We ontvangen gemiddeld 0 telefoontjes op een dag, dus het is belangrijk dat je gestructureerd te werk gaat.

Door de juiste vragen te stellen en een luisterend oor te bieden, zorg jij ervoor dat alle telefoontjes op de juiste manier worden doorverbonden. Dit alles met oprechte persoonlijke aandacht en de beste service.

Je bent een spin in het web en staat veel in contact met collega's. Valt het je op dat een proces niet helemaal lekker loopt? Dan zorgen we er samen voor dat onze dienstverlening wordt verbeterd. Je krijgt dus volop de ruimte om mee te denken en extra taken op te pakken.

De afdeling
Je komt te werken in een team van enthousiaste collega's. De afdeling is van maandag tot en met vrijdag van 8. en . geopend. Je starttijd kan variëren per dienst en je werkt zowel hele als halve dagen. Voor een volledige bezetting zijn we op zoek naar een oproep collega met een flexibele agenda. Je bent inzetbaar voor ad hoc klussen en/of taken.

---