Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
4 dagen geleden
Klachtenfunctionaris
Wij zijn op zoek naar een ervaren en onafhankelijke Klachtenfunctionaris voor onze organisatie Hestia Zorg. Als Klachtenfunctionaris ben je verantwoordelijk voor het opvangen en afhandelen van klachten van cliënten, hun naasten en/of wettelijke vertegenwoordigers.
Jouw taken
- Je bent verantwoordelijk voor het opvangen en afhandelen van klachten
- Je werkt samen met de organisatie om van klachten te leren en deze te voorkomen
- Je bent een volwaardig gesprekspartner voor medewerkers, management en directie
- Je hebt frequent afstemming met het lijnmanagement en de afdeling Kwaliteit
- Je informeert de CCR (centrale cliëntenraad) en de RvC regelmatig over trends en de afhandeling van klachten
Ons aanbod
- Jaarcontract voor 8 uur per week
- Salaris van €3418,94 tot max. €4906,49 per maand
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Ontwikkel-, trainings- en opleidingsmogelijkheden
- Voor een laptop wordt gezorgd
- Flinke kortingen op o.a. mode, elektronica en dagjes uit
Jouw profiel
- HBO denk- en werkniveau
- Meerjarige aantoonbare ervaring in deze functie in de (ouderen)zorg
- Kennis van tactisch en strategisch beleid, richtlijnen en procedures inzake klachtenmanagement
- De vaardigheid om vlot en goed kennis van (ontwikkelingen binnen) de organisatie te verwerven
We zijn op zoek naar iemand die zich kan vinden in onze visie op kwaliteit van zorg en dienstverlening. Als Klachtenfunctionaris bij Hestia Zorg word je onderdeel van een waarde gedreven organisatie. Vertrouwen is onze verbinding, Initiatief is onze kracht en Verantwoordelijkheid is onze taak.
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionarisOver Hestia ZorgHestia Zorg is een organisatie die zich inzet voor de zorg en welzijn van ouderen. Wij bieden een breed scala aan zorgdiensten, waaronder woonzorg, dagzorg en herstelzorg. Ons doel is om ouderen te ondersteunen bij het behouden van hun autonomie en zelfstandigheid.FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionarisOver Hestia ZorgHestia Zorg is een organisatie die zich inzet voor de zorg en welzijn van ouderen. Wij bieden een breed scala aan zorgdiensten, waaronder woonzorg, dagzorg en herstelzorg. Ons doel is om ouderen te ondersteunen bij het behouden van hun autonomie en zelfstandigheid.FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionarisOver Hestia ZorgHestia Zorg is een organisatie die zich inzet voor de zorg en welzijn van ouderen. Wij bieden een breed scala aan zorgdiensten, waaronder woonzorg, dagzorg en herstelzorg. Ons doel is om ouderen te ondersteunen bij het behouden van hun autonomie en zelfstandigheid.FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
1 maand geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionarisWij zijn op zoek naar een ervaren en onafhankelijke Klachtenfunctionaris om ons team te versterken. Als Klachtenfunctionaris ben je verantwoordelijk voor het opvangen en afhandelen van klachten van cliënten, hun naasten en/of wettelijke vertegenwoordigers.Jouw takenEffectief oplossen van klachten tussen cliënt en zorgaanbiederVerbeteren...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionarisOver Hestia ZorgHestia Zorg is een organisatie die zich inzet voor de zorg en welzijn van ouderen. Wij bieden een breed scala aan zorgdiensten, waaronder woonzorg, dagzorg en herstelzorg. Ons doel is om ouderen te ondersteunen bij het behouden van hun autonomie en zelfstandigheid.FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Zorgspecialist
7 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionaris | 8 uurOver Korian NederlandKorian Nederland is een dynamische en innovatieve organisatie die zich richt op de zorg voor ouderen. Wij bieden een breed scala aan zorgconcepten, waaronder Dores Herstelzorg, Hestia Zorg, Het Gouden Hart, Rosorum en Stepping Stones. Onze visie is gericht op positive care en wij streven ernaar om een...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren en onafhankelijke Klachtenfunctionaris om ons team te versterken.Je takenJe bent verantwoordelijk voor het opvangen en afhandelen van klachten van cliënten, hun naasten en/of wettelijke vertegenwoordigers.Je werkt samen met het management en de afdeling Kwaliteit om klachten te voorkomen en de kwaliteit van...
-
Vrijwilliger bij Hestia Zorg
1 maand geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdJe werkplekIn Hestia Zorg, een zorgvilla in Arnhem-Noord, werken we aan een warm en veilig thuis voor senioren met dementie. Ons team is op zoek naar een enthousiaste vrijwilliger die wil bijdragen aan het welzijn en welbevinden van onze bewoners.Je dag als vrijwilligerAls vrijwilliger bij Hestia Zorg lever je een waardevolle bijdrage aan het dagelijks leven...
-
HR Stagiair bij Hestia Zorg
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdWat houdt jouw stage bij Hestia Zorg in? Als stagiair maak je deel uit van het HR-team. Dit betekent dat je actief deelneemt aan diverse vergaderingen en dat jouw inzichten, meningen en bijdragen zeer gewaardeerd worden. Je werkt mee aan verschillende projecten die op dat moment lopen en collaboreert met collega's uit verschillende HR-gebieden. Naast de...
-
Stagiair HR bij Hestia Zorg
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdWat houdt jouw stage bij Hestia Zorg in? Als stagiair maak je deel uit van het HR-team en ben je een volwaardig lid van onze organisatie. Dit betekent dat je actief deelneemt aan diverse vergaderingen en dat jouw inzichten en bijdragen worden gewaardeerd. Je zult betrokken zijn bij verschillende projecten die momenteel lopen, en je werkt samen met...
-
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdJouw rolAls Gastvrouw of Gastheer bij Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van onze bewoners. Je zorgt ervoor dat ze zoveel mogelijk zelfstandig kunnen leven en dat alles in huis op rolletjes loopt. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse taken, zoals het bereiden en serveren van maaltijden, het doen van de afwas en het schoonmaken van...
-
Recruiter | 24 uur | Arnhem
6 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdHoe ziet jouw baan als Recruiter eruit?Als recruiter binnen Hestia Zorg ben jij dé verbindende schakel. Je adviseert en informeert de Locatiemanagers over de mogelijkheden om de juiste kandidaten te vinden én te binden. Jij weet precies wat er speelt en welke vacatures er openstaan in jouw regio. Naar onze kandidaten ben jij het visitekaartje. Jij bent...
-
Recruiter | 24 uur | Arnhem
3 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdHoe ziet jouw baan als Recruiter eruit?Bij Hestia Zorg ben jij dé verbindende schakel tussen onze organisatie en de beste kandidaten. Als recruiter adviseer en informeer je de Locatiemanagers over de mogelijkheden om de juiste kandidaten te vinden en te binden. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt en bekijkt de mogelijkheden voor een passende functie...
-
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdJouw rolAls Gastvrouw of Gastheer bij Hestia Zorg ben je een belangrijke schakel in ons team. Je werkt samen met je zorgcollega's om onze bewoners zo zelfstandig mogelijk te laten leven. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse taken, zoals het verzorgen van maaltijden, het schoonmaken van de keuken en het helpen van onze bewoners bij het opgeruimen van...
-
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdJouw rolAls Gastvrouw of Gastheer bij Hestia Zorg in Arnhem ben je van onschatbare waarde voor onze bewoners. Samen met je zorgcollega's zorg je ervoor dat onze bewoners zoveel en zelfstandig mogelijk als 'thuis' kunnen leven. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse taken, zoals het verzorgen van maaltijden, het bereiden van koffie/thee rondes en het...
-
Recruiter | 24 uur | Arnhem
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdWat ga je doen?Als Recruiter bij Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het vinden en selecteren van kandidaten voor onze organisatie. Je werkt nauw samen met onze Locatiemanagers en M&O Adviseurs om de juiste kandidaten te vinden voor onze vacatures.Je taken en verantwoordelijkheden:Advies geven aan Locatiemanagers over de mogelijkheden om de juiste...
-
Recruiter | 24 uur | Arnhem
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdBaanbeschrijvingAls recruiter bij Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het vinden en selecteren van kandidaten voor onze organisatie. Je werkt nauw samen met de M&O Adviseurs, Locatiemanagers en onze eigen Academy om de beste kandidaten te vinden en te binden.VerantwoordelijkhedenAdviseer en informeer de Locatiemanagers over de mogelijkheden om de juiste...
-
Stage HR Specialist
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdStageplek bij Hestia ZorgBen jij een enthousiaste student HR of M&O en zoek je een stageplek bij een dynamische zorgorganisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over Hestia ZorgHestia Zorg is een van de grootste en meest vooruitstrevende organisaties voor zorg, welzijn en ondersteuning van ouderen in Europa. Wij bieden kwaliteit en persoonsgerichte zorg aan...
-
Facilitair Medewerker
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdFacilitair Medewerker bij Hestia ZorgBen jij een enthousiaste en communicatief vaardige student die graag wil bijdragen aan de kwaliteit van zorg en welzijn bij Hestia Zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Facilitair Medewerker bij Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze facilitaire teams. Je werkt samen met...
-
Facilitair Medewerker
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdFacilitair Medewerker bij Hestia ZorgBen jij een enthousiaste en communicatief vaardige student die graag wil bijdragen aan de kwaliteit van zorg en welzijn bij Hestia Zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Facilitair Medewerker bij Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze medewerkers en bewoners in de dagelijkse...