Klantadviseur: Expert in Klantcontact

2 weken geleden


Leeuwarden, Friesland, Nederland Tempo Team Voltijd
Overzicht

Ben jij een klantcontact-professional die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen? Wil jij meedenken over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen? Zoek je meer verdieping in je dagelijkse werk? Dan ben jij dé expert die we zoeken bij PostNL.

Wat bieden wij jou?
  • Bruto uurloon: €14,34
  • Minimaal 24 uur beschikbaar
  • 3 dagen werken of 5 dagen? Jij kiest
  • Thuiswerken mogelijk na inwerken
  • Volop mogelijkheden voor ontwikkeling
Wie ben jij?

Als klantadviseur bij PostNL herken jij je in de volgende punten:

  • Bij voorkeur werkervaring in klantcontact;
  • Geen relevante werkervaring, maar wel een goede motivatie? Laat het ons weten
  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Goede digitale vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen;
  • Geduld, empathie en oplossingsgericht denken;
  • Verantwoordelijkheidsgevoel, betrouwbaar en loyaal;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
Wat ga je doen?

Als klantadviseur heb je direct klantcontact én draag je bij aan de optimalisatie van de dienstverlening. Jij weet precies wat een klant nodig heeft en kunt deze kennis toepassen in zowel front- als backoffice taken, werkgroepen en pilots.

  • Direct klantcontact via telefonie, chat en e-mail;
  • Onderzoek doen naar vermiste of beschadigde pakketten;
  • Proactief meedenken over het optimaliseren van producten en processen;
  • Deelnemen aan diverse werkgroepen en pilots.
Waar ga je werken?

Je komt als klantadviseur te werken in het kleinschalige en moderne kantoor in Leeuwarden, gelegen tegenover het station. Hier heerst een ontspannen en open sfeer, waarin veel aandacht is voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Omdat de afdeling relatief nieuw is, zijn er volop mogelijkheden om actief bij te dragen aan de voortdurende ontwikkelingen.

Ben jij klaar om je klantcontact-ervaring naar een hoger niveau te tillen en deel uit te maken van een enthousiast team bij PostNL? Solliciteer dan nu en kom ons versterken in Leeuwarden.

Wat biedt PostNL?

  • Een uitgebreide training van twee weken;
  • Begeleiding on-the-job en nauw contact met coaches;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling en richting het hoofdkantoor;
  • Bijeenkomsten op locatie voor kennisdeling en collegiale samenwerking;
  • Een salaris van minimaal € 2.307,54 bruto per maand (schaal 4) o.b.v. een 37-urige werkweek;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een thuiswerkvergoeding.


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Tempo Team Voltijd

    OverzichtBen jij een klantcontact-professional die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen? Wil jij meedenken over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen? Zoek je meer verdieping in je dagelijkse werk? Dan ben jij dé expert die we zoeken bij Tempo Team.Wat bieden wij jou?Bruto uurloon:...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls klantadviseur bij Tempo Team ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekend klantcontact en het verbeteren van de dienstverlening. Je hebt direct contact met klanten en draagt bij aan de optimalisatie van onze diensten.Je Dagelijkse TakenDirect klantcontact via telefonie, chat en e-mail;Onderzoek doen naar vermiste of...

  • Klantadviseur

    6 dagen geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantadviseur die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen. Wil jij meedenken over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen? Zoek je meer verdieping in je dagelijkse werk? Dan ben jij dé expert die we zoeken bij PostNL.Wat bieden wij...

  • Klantadviseur Financiën

    7 dagen geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    OverzichtBen jij een financieel expert met een hart voor klanten? Dan is deze rol als klantadviseur debiteuren bij Zilveren Kruis in Leeuwarden perfect voor jou.Je takenHelp klanten met hun financiële vraagstukken en voorkom schulden;Voer zelfstandig inkomende telefoongesprekken met klanten;Bied oplossingen zoals betalingsregelingen en verwijs naar...

  • Klantadviseur

    5 dagen geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij de klantcontact-professional die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen?Als klantadviseur bij Tempo Team ben jij verantwoordelijk voor het optimaliseren van de dienstverlening en het verbeteren van de klantbeleving. Je hebt direct klantcontact en draagt bij aan de afhandeling van inkomende...

  • Klantadviseur Financiën

    2 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij een financieel expert met een hart voor klanten?We zoeken een klantadviseur debiteuren die klanten helpt met hun financiële vraagstukken en een blijvend verschil maakt. Als klantadviseur heb je de kans om klanten te helpen met hun financiële zorgen en een gezonde financiële situatie te bereiken.Wat ga je doen?Help klanten met financiële...

  • Klantadviseur

    7 dagen geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantadviseur die zich kan vinden in onze visie en waarden. Als klantadviseur bij Tempo Team ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantbeleving en het verbeteren van de klantcontactprocessen.Je taken:Direct klantcontact via telefonie, chat en e-mailOnderzoek doen naar vermiste of...

  • Klantadviseur Debiteuren

    7 dagen geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zoeken een Klantadviseur DebiteurenBij Zilveren Kruis zijn wij op zoek naar een klantgerichte en financieel geschoolde professional die zich kan inzetten voor onze klanten. Als klantadviseur debiteuren ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten met hun financiële vraagstukken en het voorkomen van schulden.Je taken en verantwoordelijkhedenHelp...

  • Financieel Klantadviseur

    2 dagen geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Werk als Financieel Klantadviseur bij Zilveren KruisWe zoeken een Financieel Klantadviseur die klanten helpt met hun financiële vraagstukken en een cruciale rol speelt in het voorkomen en verminderen van schulden.Je taken en verantwoordelijkhedenVoer zelfstandig inkomende gesprekken met klanten over onder andere premiebetalingen, betalingsachterstanden en...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Alfa Accountants en Adviseurs B.V. Voltijd

    Over de FunctieAls Commercieel Klantadviseur bij Alfa Accountants en Adviseurs B.V. ben je verantwoordelijk voor het identificeren en benutten van commerciële kansen om de groei van het bedrijf te stimuleren. Je werkt nauw samen met een team van collega's om deze kansen om te zetten in concrete resultaten.Je TakenCommerciële kansen identificeren en...

  • Klantadviseur Debiteuren

    14 uur geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij een financieel expert met een hart voor klanten?We zoeken een klantadviseur debiteuren die klanten helpt met hun financiële vraagstukken en een blijvend verschil maakt. Als klantadviseur debiteuren bij Zilveren Kruis in Leeuwarden werk je direct op contract bij Achmea.Wat bieden wij jou?Verdien € 2445,- bruto per maandWerk 24 tot 34 uur per week,...

  • Klantadviseur Leeuwarden

    5 dagen geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur die onze klanten kan adviseren over energieproducten en diensten. Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor de verkoop van energiecontracten en andere energiegerelateerde producten. Je werkt in de MediaMarkt in Leeuwarden en omgeving en hebt regelmatig contact...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Overzicht van de functieAls klantadviseur bij Tempo Team ben je verantwoordelijk voor het directe klantcontact en de optimalisatie van de dienstverlening. Je weet precies wat een klant nodig heeft en kunt deze kennis toepassen in zowel front- als backoffice taken, werkgroepen en pilots.Je takenDirect klantcontact via telefonie, chat en e-mail;Onderzoek doen...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Overzicht van de functieWe zijn op zoek naar een klantadviseur betalingsregelingen die zich kan inzetten voor het CJIB. Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische vragen over betalingsregelingen en het beoordelen van deze vragen. Je werkt samen met burgers om tot een passende oplossing te komen.Je taken en...

  • Klantadviseur Debiteuren

    1 week geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en communicatief sterke Klantadviseur Debiteuren die klanten helpt met hun financiële vraagstukken en een blijvend verschil wil maken. Als Klantadviseur Debiteuren bij Zilveren Kruis in Leeuwarden werk je direct op contract bij Achmea.Wat bieden wij jou?Verdien € 2445,- bruto per maandWerk 24 tot 34 uur per week,...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Alfa Accountants en Adviseurs B.V. Voltijd

    Over de FunctieAls Commercieel Klantadviseur bij Alfa Accountants en Adviseurs B.V. ben je verantwoordelijk voor het identificeren en ontwikkelen van commerciële kansen voor onze klanten. Je hebt een sterke commerciële instelling en bent in staat om complexe problemen op te lossen door middel van creatieve en innovatieve oplossingen.Je TakenCommerciële...

  • Recruitment Specialist

    2 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Klantcontact Voltijd

    Over de functieBij Klantcontact ben jij niet zomaar een schakel, maar de onmisbare rechterhand van onze recruiter. Jouw rol is van cruciaal belang in het creëren van een positieve kandidaatervaring. Jij bent de eerste stralende stem die onze kandidaten spreekt, waardoor zij zich direct op hun gemak voelenJe dagelijkse taken omvatten het zorgvuldig plannen...

  • Klantadviseur

    2 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij de klantcontact-professional die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen? Wil jij meedenken over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen? Zoek je meer verdieping in je dagelijkse werk? Dan ben jij dé expert die we zoeken b


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij een communicatief vaardig professional die energie krijgt van het helpen van mensen? Adecco is op zoek naar jou!Als klantadviseur betalingsregelingen bij het CJIB word je ingezet op het informatiecentrum. Je wordt ingezet om telefonische vragen over betalingsregelingen te beantwoorden én te beoordelen. Zo kun je als adviseur de standaard...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij een klantenservice professional die graag meedenkt over procesverbetering en klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn op zoek naar een medewerker die kan meedenken over de optimalisatie van onze dienstverlening en die kan draaien met klantcontact via telefonie, chat en e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van inkomende...