Dienstverleningsoverheid Specialist

7 dagen geleden

Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd € 4.981 - € 6.911
Onze taak\

We zijn op zoek naar een gedreven Service Manager om Modern Service Management binnen de afdeling Enabling Technology verder te ontwikkelen.

\

Jouw werk bestaat uit het ontwerpen, implementeren en optimaliseren van moderne service managementprocessen. Ontwikkel en implementeer Modern Service Management (MSM) strategieën, geïnspireerd door ITIL 4, DevOps en Agile-methodologieën.

\

Gebruik monitoringtools en data-analyse om proactief verbeteringen door te voeren.

\

Berichten over je ervaring en kennis in dit vakgebied tijdens sollicitaties.

Competenties\

  • \
  • Beheersing van de Nederlandse- & Engelse taal in woord en geschrift\
  • Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol als ITIL Service Manager\
  • Een hbo werk- en denkniveau\
  • Een hands-on mentaliteit: je denkt in alternatieve oplossingen, kunt zelfstandig werken en volgt het plan, maar past het aan wanneer dat nodig is\