In deze rol werk je nauw samen met een collega senior en ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van het team dat inwoners ondersteunt bij schuldhulpverlening. Je zorgt ervoor dat de processen soepel verlopen en dat het team de juiste ondersteuning biedt aan inwoners die een financieel steuntje in de rug nodig hebben. Hierbij staat laagdrempeligheid en een open dialoog met de inwoner centraal.

Je bent een belangrijke schakel tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau en werkt nauw samen met het afdelingshoofd. In deze functie monitor je de voortgang en kwaliteit van de dienstverlening en draag je actief bij aan beleidsveranderingen en verbetertrajecten.

• Een afgeronde hbo-opleiding in de richting van Maatschappelijk Werk, Recht of een vergelijkbaar vakgebied.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen de schuldhulpverlening.
• Minimaal 2 jaar ervaring als Senior of Kwaliteitsmedewerker in een soortgelijke rol.
• Uitstekende communicatieve en coachende vaardigheden, met oog voor proces en inhoud.
• Ervaring met het voeren van caseloadgesprekken en het bieden van ondersteuning aan consulenten.

Maandag is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Als je jezelf herkent in deze beschrijving, dan ben je de ideale kandidaat voor deze functie. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie.