Levensverzekeringen Specialist

Wij zoeken een Klantenservicemedewerker Levensverzekeringen voor onze vestiging in Alkmaar. Als specialist in de levensverzekeringen zorg je ervoor dat klanten op een professionele en vriendelijke manier worden geholpen met hun vragen en problemen.

In deze functie werk je als onderdeel van ons gezellige team aan het verstrekken van informatie over levensverzekeringen en andere financiële producten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat, evenals voor de administratieve verwerking van diverse systemen.

We zoeken iemand die graag werkt met mensen, creatief is en niet bang is om uitdagingen aan te gaan. In deze rol kom je bij een bekende verzekeraar te werken, waar balans tussen werk en privé wordt gewaardeerd. Je kunt deels thuiswerken en krijgt uitgebreide begeleiding en toegang tot kennisbanken en hulplijnen.

Een van de belangrijkste taken in deze rol is het helpen van klanten met hun vragen over levensverzekeringen. Dit kan van alles zijn, van het aanmaken van een account tot het oplossen van problemen met inlogproblemen. Jij bent verantwoordelijk voor het zoeken naar oplossingen voor klanten en het garanderen dat ze tevreden zijn met het antwoord of de oplossing.

We bieden een prima salaris en interessante extra's zoals reiskostenvergoeding en een bonus. Daarnaast kun je zelf je diensttijden regelen, zodat je flexibel kunt werken. Een jaarcontract betekent dat je écht verbonden bent met de organisatie en er veel waarde gehecht wordt aan jouw welzijn en ontwikkeling.

We zoeken iemand die al minimaal een MBO-4 diploma heeft, 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar is en minimaal 1 jaar ervaring heeft als telefonisch klantenservicemedewerker. Ook moet je bereid zijn om je WFT Basis-certificaat te behalen voordat je begint. We staan open voor sollicitaties van iedereen die zich hierin herkent.