Huidige banen gerelateerd aan Servicedeskmedewerker Zwolle - Deventer, Overijssel - jobfinityobfinity

  • Servicedeskmedewerker in Zwolle

    4 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Over de functie ICT Servicedeskmedewerker ZwolleWij zijn op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker voor onze klant, een Netbeheerder in Zwolle. Als ICT Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het geven van 1e en/of 2e lijns gebruikersondersteuning. Je werkt samen met een team van collega's om de eindgebruikers uitstekende service en...

  • Servicedeskmedewerker Zwolle: Vakmanschap in ICT-ondersteuning

    7 dagen geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren ICT Servicedeskmedewerker voor onze klant, een Netbeheerder in Zwolle. Als specialist in 1e- en 2e-lijns ondersteuning zal je het eerste aanspreekpunt zijn voor eindgebruikers over diverse ICT-systemen.Als ICT Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van meldingen en hulpvragen van medewerkers via...

  • IT-Expert in dienst bij Jobfinity

    7 dagen geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functiebeschrijving ICT Servicedeskmedewerker ZwolleAls ICT Servicedeskmedewerker werk je voor onze klant, een Netbeheerder, in Zwolle. Je bent verantwoordelijk voor het geven van 1e en/of 2e lijns gebruikersondersteuning aan eindgebruikers. Om deze uitstekende service te garanderen werk je nauw samen met een team van collega's.Je taken en...

  • Servicedeskmedewerker Zwolle

    6 maanden geleden

    Deventer, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker Zwolle Voor onze klant , een Netbeheerder, in Zwolle zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante werkervaring binnen de ICT? Dan zoeken wij jou! Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Zwolle Je bent als servicedeskmedewerker o.a. verantwoordelijk voor het geven van...

Servicedeskmedewerker Zwolle

1 maand geleden

Deventer, Overijssel, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

Servicedeskmedewerker Zwolle - ICT Ondersteuning

Voor onze klant, een Netbeheerder, in Zwolle zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante werkervaring binnen de ICT? Dan zoeken wij jou.

Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Zwolle

Je bent als servicedeskmedewerker o.a. verantwoordelijk voor het geven van 1e en/of 2e lijns gebruikersondersteuning, afhankelijk van je opgedane kennis en ervaring. Om de eindgebruikers uitstekende service en dienstverlening te garanderen werk je nauw samen met een team van collega's.

Taken en verantwoordelijkheden

Als Medewerker IT ServiceDesk ben je het eerste aanspreekpunt voor de meldingen en hulpvragen van medewerkers van de opdrachtgever over onder andere werkplekken, businessapplicaties en telefonie. Jij handelt 1e-lijns meldingen correct en tijdig af, waarbij de administratieve afhandeling uiteraard ook onderdeel van je werk is. Afhankelijk van jouw vaardigheden word jij ook als on-site support medewerker ingezet. Bezetting, werkdruk en openstaande taken zijn hiervan ook op invloed. De meldingen komen via telefoon en het meldingssysteem binnen. Er zijn meerdere targets die wij hanteren in ons werk. Zo is ons uitgangspunt dat je 80% van de informatieverzoeken en meldingen zelfstandig oplost. Waar nodig kan je doorverwijzen naar de 2e-lijns. Ook verwachten wij dat je de inkomende gesprekken binnen 20 seconden beantwoord, om zo de kwaliteit en klanttevredenheid te optimaliseren.

Functie eisen Servicedeskmedewerker Zwolle

  • Afgeronde MBO ICT opleiding
  • Bezig of in bezit van een Microsoft certificering Windows 7 en/of 10 is een pre
  • Bekend met o.a. Windows, ITIL, SAP, WOM, STAP of X-viewer is een pre
  • Aantoonbare ervaring met support leveren op Smartphones, tablets en laptops
  • Woonachtig in de directe omgeving van Zwolle, provincie Flevoland of Gelderland

Overige informatie

Locatie: Zwolle

Inzet: 32 uur op basis van detachering

Voorwaarden

Als servicedeskmedewerker gedetacheerd worden door Jobfinity betekent dat je in dienst treedt bij Jobfinity. Bij ons staat jouw loopbaan voorop, wij bieden je namelijk diverse opleidingsmogelijkheden om jouw carrière te versnellen. Je wordt binnen dit traject door een medewerker van Jobfinity begeleid. Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Fit en energiek zijn vinden wij erg belangrijk en dat stimuleren wij graag door jouw korting te geven op een sportschool.

Over Jobfinity

Als je er voor kiest om via Jobfinity gedetacheerd te worden als servicedeskmedewerker dan treed je in dienst bij Jobfinity. Je gaat werken voor een snel groeiende, ambitieuze organisatie werken en je wordt onderdeel van een team met betrokken ICT professionals. Het uitgebreide klantenbestand van Jobfinity biedt je de mogelijkheid om ervaring op te doen als servicedeskmedewerker binnen verschillende opdrachtgevers in heel Nederland, maar zeker ook in Utrecht, Noord-Nederland en Zuid-Holland. Daarnaast krijg je bij ons de ruimte om je aanvullende certificaten te behalen en de coaching om je naar een hoger platform te tillen. Samen met je vaste contactpersoon binnen Jobfinity stel je samen een persoonlijk carrièreplan op, waarbij jouw wensen centraal staan.