Conversatieontwerper

Hilversum - Wij zijn op zoek naar een ervaren en zelfverzekerde Conversatieontwerper die onze klanten 24/7 snel en écht goed antwoord kan geven op vragen over verzekeringen, hypotheken of energie. Als Conversatieontwerper bij Independer ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen van conversaties die onze klanten helpen om hun vragen te beantwoorden en hun problemen op te lossen.

Wat ga je doen als Conversatieontwerper bij Independer?

• Je ontwerpt conversaties die onze klanten helpen om hun vragen te beantwoorden en hun problemen op te lossen.
• Je werkt samen met ons team van klantexperts, copywriters en andere specialisten om onze conversaties te verbeteren.
• Je bent verantwoordelijk voor het analyseren van onze conversaties en het identificeren van gebieden waar we kunnen verbeteren.
• Je werkt aan de ontwikkeling van nieuwe conversaties en het verbeteren van bestaande conversaties.

Wat vind je leuk?

• Je bent geïnteresseerd in conversatieontwerp en -analyse.
• Je bent een teamspeler die graag samenwerkt met anderen.
• Je bent flexibel en kan werken onder druk.
• Je bent geïnteresseerd in de ontwikkeling van nieuwe technieken en tools.

Wat krijg jij van ons?

• Een salaris tussen €3000 en €4500 bruto per maand (excl. vakantiegeld en jaarlijkse bonus).
• Een premievrij pensioen, 30 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een thuiswerk- en internetvergoeding.
• Flexibiliteit in werktijden en de mogelijkheid om voor 50% vanuit huis te werken.
• Veel ruimte om te groeien en ontwikkelen - laagdrempelig met ons Independer- en DPG-brede opleidingsaanbod, maar ook daarbuiten.
• Leuke events, borrels en verschillende (twee-) wekelijkse sportactiviteiten.
• Dagelijks een uitgebreide, verse -en gezonde lunch in onze bedrijfs-bakery.
• Een fijn kantoor -met gratis parkeergelegenheid- vol enthousiaste collega's, aan de rand van het Hilversumse Mediapark.

Waarom juist Independer?

Independer is een relatief kleine club specialisten die thuis hoort in het lijstje van de grootste online platformen van Nederland. Wij zijn wendbaar en onze werknemers hebben veel impact op de organisatie. Ons ultieme doel is dat door het gebruik van ons platform en onze service het onzekere stemmetje bij alle Nederlanders verdwijnt. Dat maakt dat we na 25 jaar nog steeds hard aan het groeien zijn. En daar kunnen we jouw hulp goed bij gebruiken.

De Independer-cultuur is informeel en open. Vrijheid & durf staan centraal. Je gaat nauw samenwerken met o.a. onze klantexperts, copywriters en de rest van team conversation design. Dit zijn echte vakspecialisten waar je als professional veel van kunt leren.

We mogen onszelf officieel een Great Place to Work noemen. We hebben de titel gekregen van onze collega's en Great Place to Work Nederland. Wat dat inhoudt? Onze collega's noemen dit een fijne organisatiecultuur waar ze met veel plezier, vertrouwen en trots willen werken.