CS Machine Data Management Domain Expert

6 dagen geleden

Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland ASML Voltijd

About the Role

The CS Machine Data Domain Expert will be responsible for driving and coordinating machine data topics, maintaining internal customer relationships, and supporting technical project progress across various sectors in Europe, the USA, and Asia. This role will ensure that support calls are handled to the satisfaction of end-users and within given KPIs. The Domain Expert will also manage knowledge bases, participate in user acceptance tests, and cover support responsibilities through a 'standby' duty schedule.

Key Responsibilities

  • Manage end customer requirements of process/technical topics
  • Answer questions of CS engineers
  • Prioritize, diagnose, solve, and/or escalate issues
  • Follow up with D&E, IT, Marketing, account team, and CS managers to ensure requirements/issues have been resolved
  • Interface with application owner, service manager, and service providers (e.g., IT, development)
  • Support the roll-out of new/changed applications
  • Establish a good working relationship with local CS management and internal end customers (especially within your continent)
  • Develop training material and train users
  • Execute functional maintenance tasks
  • Document internal procedures and work instructions
  • Perform needed travel for training (giving/receiving), aligning, executing work at local office or customer premises

About the Team

The CS Machine Data Domain Expert reports to the Team Leader CS Machine Data. Our team is part of the CS Service Baseline Design and Support (CS SBDS) department and has people located in Veldhoven (HQ and EMEA support), Asia (APAC support), and the USA (AMER support).

Requirements

  • Bachelor and Master degree in an information management, information technology, engineering field, or equivalent experience
  • 6 years or more experience working in project management or an application support in an international setting, preferably in a high-tech industry with worldwide coverage
  • Knowledge of the ASML way of working, semi-customer communication management, and the CS way of working specifically

Personal Skills

  • Strong communication skills in English (both verbal and written)
  • Strong knowledge about relational database
  • Strong experience of debugging skills/concept toward the data flow in order to pinpoint the root cause precisely among complicated data landscapes and be able to write scripts for data extraction from databases for issue investigation and reporting purposes
  • Certified Project management program, experience with Agile/SAFe framework
  • Driven, analytical, and a team player
  • Customer-focused, service, support, and result-driven
  • Ability to switch from 'firefighting' to 'helicopter view' easily
  • Continuous improvement mindset
  • Able to write clear requirement specifications and application documentation

About ASML

ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train, and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity.

  • CS Machine Data Management Domain Expert

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland ASML Voltijd

    About the RoleThe CS Machine Data Domain Expert will be responsible for driving and coordinating machine data topics, maintaining internal customer relationships, and supporting technical project progress across various sectors in Europe, the USA, and Asia. This role will ensure that support calls are handled to the satisfaction of end-users and within given...

  • CS Machine Data Management Domain Expert

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland ASML Voltijd

    Job DescriptionJob Title: CS Machine Data Management Domain ExpertJob Summary:We are seeking a highly skilled CS Machine Data Management Domain Expert to join our team. As a key member of our Customer Support organization, you will be responsible for driving machine data topics, maintaining internal customer relationships, and supporting technical project...

  • CS Machine Data Management Domain Expert

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland ASML Voltijd

    Job DescriptionJob Title: CS Machine Data Management Domain ExpertJob Summary:We are seeking a highly skilled CS Machine Data Management Domain Expert to join our team. As a key member of our Customer Support organization, you will be responsible for driving machine data topics, maintaining internal customer relationships, and supporting technical project...

  • CS Machine Data Management Domain Expert

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland ASML Voltijd

    About the RoleThe CS Machine Data Domain Expert plays a crucial role in driving and coordinating machine data topics, maintaining internal customer relationships, and supporting technical project progress across various sectors in Europe, the USA, and Asia.Key ResponsibilitiesDrive and coordinate machine data topics to ensure seamless integration with user...

  • CS Machine Data Management Domain Expert

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland ASML Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Machine Data Domain Expert to join our team at ASML. As a key member of our Customer Support (CS) organization, you will play a critical role in driving the success of our customers by providing expert-level support and guidance on machine data management.Key ResponsibilitiesDrive and coordinate machine data...

  • Global Data Management Expert

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland DLL Voltijd

    Job SummaryAs a Global Data Management Consultant at DLL, you will play a key role in shaping the future of data management for our organization. We are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team and contribute to the development of our data management strategy.Key Responsibilities- Assess project plans with a heavy data component...

  • Data Informatie Expert

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland D. S. A. Pattern Voltijd

    De wereld van Data AnalyseWe zijn op zoek naar een Data Wetenschapper die waardevolle inzichten kan halen uit een grote hoeveelheid aan data. Als Data Wetenschapper kom je bij ons te werken in het Data Analyse team, dat verantwoordelijk is voor Data Science, Visualisatie, Data Analyse en Pricing.In deze functie krijg je veel vrijheid om samen met het team de...

  • Data Analist

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland D. S. A. Pattern Voltijd

    De rol van Data Scientist binnen D. S. A. Pattern Ben jij in staat om waardevolle inzichten te extraheren uit complexe datasets? Als Data Scientist binnen ons Data Analytics team ben je verantwoordelijk voor het toepassen van Data Science, Visualisatie, Data-analyse en Pricing. Met jouw komst bestaat ons team uit drie deskundigen. In deze functie krijg...

  • Machine Learning Engineer, Data Science Specialist

    15 uur geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland D. S. A. Pattern Voltijd

    Traineeschap Machine Learning EngineeringBen jij een data science enthousiast die ook een sterke technische achtergrond heeft? Dan zijn wij op zoek naar jou als Junior Machine Learning Engineer!Over het traineeschapAls Junior Machine Learning Engineer bij D.S.A. Pattern zal je worden opgeleid tot een expert in Machine Learning en Data Science. Je zult je...

  • Domain Architect IT

    4 maanden geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    Ben jij een ervaren en energieke Domain Architect IT met een passie voor innovatie en een sterke focus op Microsoft-technologie? Onze groep zoekt jou! Als Domain Architect IT ontwerp, ontwikkel en implementeer je een toekomstbestendige en veilige IT-architectuur die perfect aansluit bij onze missie en visie. Onder onze groep valt EDCO, NewCo, MAXECOM,...

  • Project Manager

    6 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Fitura Voltijd

    Job Title: Project Manager - Data Migration ExpertAbout the Role:We are seeking a highly skilled Project Manager to lead our data migration projects. As a Project Manager - Data Migration Expert, you will be responsible for planning, coordinating, and executing data migration projects from start to finish.Key Responsibilities:Lead data migration projects,...

  • Machine Learning Engineer

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland D. S. A. Pattern Voltijd

    Machine Learning Engineer - Data Science SpecialistBen jij een data science expert die ook engineering skills heeft? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Junior Machine Learning Engineer bij D. S. A. Pattern ben je verantwoordelijk voor het in productie brengen van data science modellen. Je wilt impact maken en beseft dat je naast data science skills ook...

  • Domain Architect IT Specialist

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    Job Title: Domain Architect ITWe are looking for an experienced and energetic Domain Architect IT with a passion for innovation and a strong focus on Microsoft technology.About the JobAs a Domain Architect IT, you will design, develop, and implement a future-proof and secure IT architecture that aligns perfectly with our mission and vision.You will be part...

  • Beheerder Data Management

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Yacht. Voltijd

    Leiderschap in Data ManagementJij bent verantwoordelijk voor het sturen van een team van Application Engineers in het werkveld Business Intelligence & Analytics. Je zorgt voor een sterke visie op het gebied van data management en reporting.VerantwoordelijkhedenOrganisatie van de werkstroom vanuit de organisatieBeoordeling en waarborging van de kwaliteit van...

  • Domain Architect IT Specialist

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    Job Title: Domain Architect ITWe are looking for an experienced and energetic Domain Architect IT with a passion for innovation and a strong focus on Microsoft technology. As a Domain Architect IT, you will design, develop, and implement a future-proof and secure IT architecture that aligns with our mission and vision.Responsibilities:Design and develop a...

  • Domain Architect IT Specialist

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een ervaren en energieke Domain Architect IT met een passie voor innovatie en een sterke focus op Microsoft-technologie. Als Domain Architect IT ontwerp, ontwikkel en implementeer je een toekomstbestendige en veilige IT-architectuur die perfect aansluit bij onze missie en visie.FunctieomschrijvingDesign en...

  • Beheerder Data Management

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Yacht. Voltijd

    Leiderschap in Data ManagementJij bent verantwoordelijk voor het sturen van een team van Application Engineers in het werkveld Business Intelligence & Analytics. Je zorgt voor een sterke visie op het gebied van data management en reporting.VerantwoordelijkhedenOrganisatie van de werkstroom vanuit de organisatieBeoordeling en waarborging van de kwaliteit van...

  • Data Wetenschapper

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland D. S. A. Pattern Voltijd

    De wereld van Data WetenschapWe zijn op zoek naar een Data Wetenschapper die onze organisatie kan helpen om waardevolle inzichten te halen uit grote hoeveelheden data. Als Data Wetenschapper kom je bij ons te werken in het Data Analytics team, waar je samen met andere specialisten aan de slag gaat met data-mining technieken om voorspellingen en beslissingen...

  • Senior Manager Data Management

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland ASML Voltijd

    Job DescriptionJob Title: Senior Manager Data ManagementJob Summary:We are seeking a highly skilled Senior Manager Data Management to join our team at ASML. The successful candidate will be responsible for managing and maintaining our data management systems, ensuring data accuracy and integrity, and providing data-driven insights to support business...

  • Data Management Specialist

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    Leiderschap in Data ManagementAls teamleider Application Engineering bij Yacht ben je verantwoordelijk voor het sturen van een team van Application Engineers in het werkveld Business Intelligence & Analytics. Je zorgt voor een sterke visie op het gebied van data management en reporting.VerantwoordelijkhedenOrganiseer de werkstroom vanuit de organisatie, van...