Treinreizigerservaring specialist

Bij NS kun je als conducteur onderdeel zijn van een Topteam op de trein. Je bent het visitekaartje van de trein en hebt veel vrijheid om elke dag de beleving van reizigers centraal te stellen.

Als conducteur bied je informatie en service aan onze reizigers, controleer je vervoerbewijzen en zorg je voor een veilige omgeving in de trein. Elke dag loopt anders en je schakelt tussen veel verschillende situaties. Een ding blijft gelijk: je probeert elke rit weer de ervaring van de reizigers zo prettig mogelijk te maken.

Na een (betaalde) opleiding van 16 weken ben je klaar om onze reizigers een plezierige reis te bezorgen. Mede dankzij jouw kennis, enthousiasme en servicegerichtheid ben jij straks van onschatbare waarde bij het:

• Informeren van reizigers en het bieden van service
• Zorgen dat de trein op tijd vertrekt door het goed uitvoeren van een vertrekprocedure
• Controleren van vervoersbewijzen van reizigers
• Schakelen met collega's van Veiligheid & Service en de machinist om onveilige situaties te voorkomen en bij calamiteiten

Het team van standplaats Rotterdam bestaat uit 291 conducteurs en 12 teammanagers. Samen vormen ze een gezellige en hechte groep collega's. De medewerkers van NS operatie zijn hèt gezicht van NS. Samen met al je NS-collega's zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen.

Dit is een baan voor iemand die klantgericht is, flexibel kan zijn en geniet van variabele taken. Bij NS vinden wij iedereen uniek en daarom bieden wij ook een onregelmatigheidstoeslag en vakantiegeld.

Je ontvangt een startsalaris tot € 2.959,92 bruto per maand o.b.v. 36 uur. Tijdens je loopbaan kun je doorgroeien naar een salaris van max. € 3.784,68 bruto per maand o.b.v. 36 uur. Boven op je salaris ontvang je een onregelmatigheidstoeslag. Deze toeslag voor onregelmatig werken ontvang je ook al tijdens je opleiding, dan is dit gemiddeld € 350 bruto per maand.