ICT Ondersteuningsingenieur

Wat ga je precies doen?

Als ICT Ondersteuningsingenieur kom je te werken binnen een internationale en informele organisatie met een dynamische sfeer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde zaken en verleent ICT-support aan collega's van Xindao in Nederland, kantoren in de EU en collega's onderweg.

Je bent verantwoordelijk voor het vastleggen en afhandelen van support tickets, het assisteren met de technische 'onboarding' van nieuwe medewerkers en het beheren van Active Directory. Je werkt samen met het ICT-team om de complete IT-omgeving te onderhouden en te verbeteren.

Wat zijn je belangrijkste taken?

• 
  
• Eerstelijns- en tweedelijnssupport verlenen aan eindgebruikers, onsite en op afstand
  
• Het vastleggen en afhandelen van support tickets
  
• Assisteren met de technische 'onboarding' van nieuwe medewerkers
  
• Beheren van Active Directory
  
• Meewerken aan uitdagen IT projecten
  
• Documenteren van IT-processen en procedures
  

Wat zijn wij naar op zoek?

Je hebt je mbo-4/ hbo ICT-opleiding afgerond en bij voorkeur 1-2 jaar werkervaring. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, bent benaderbaar en klant- en servicegericht. Je bent proactief, een team-player en kan goed prioriteiten stellen. Je hebt kennis van Windows 11 & Microsoft 365 / Intune en bent bekend met iOS en Android mobiele telefoons.

Wat kunnen wij jou bieden?

We bieden jou een afwisselende functie binnen een internationale, informele en groeiende organisatie. Er is ruimte om mee te denken en er zijn met regelmaat vernieuwende ICT-projecten waar je je steentje aan mag bijdragen. Je krijgt een prima salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen op basis van 40 uur en een health bonus.

---