Teamleider BWW

We zijn Visma Idella, een van de grootste pensioen administratie- en betalingsbedrijven van Nederland. Ons team is verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen die vooral via e-mail en tickets binnenkomen.

Als Team Lead voor de Bovenwettelijke Werkloosheidsuitkering (BWW) werk je als meewerkend teamlead samen met ongeveer 12 collega's en zorg je voor een efficiënte en klantgerichte operatie.

Tussen €4.000 en €5.000 per maand afhankelijk van ervaring.

Het salaris ligt tussen €4.000 en €5.000 per maand, afhankelijk van jouw ervaring. De precieze bedragen worden vastgesteld op basis van jouw individuele prestaties en de sectorseisen.

• Beantwoord klantvragen via e-mail en tickets
• Coördineer de dagelijkse werkzaamheden en planning van het team
• Introduceer nieuwe teamleden en zorg voor hun onboarding
• Ondersteun complexe casussen en incidenten

• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in het coördineren en aansturen van een administratief of klantcontactteam
• Ervaring met sociale regelingen of uitkeringsadministratie is een pré

• Beschikbaarheid van ruim 29 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband
• Keuzevrijheid om een gedeelte van je arbeidsvoorwaarden naar eigen inzicht in te zetten
• Toegang tot het brede netwerk en de expertisecentra van Visma

We zijn een gedreven organisatie waarin iedereen zich kan ontwikkelen. We bieden onze medewerkers de mogelijkheid om hun carrière te laten groeien in een dynamische werkomgeving. Wij zijn blij om jou deze kans te bieden