Helpdesk Specialist
2 weken geleden
Jouw rol als helpdesk specialist bij ICT Service Centre:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne collega's bij IT-gerelateerde vragen, zoals hard- en softwareproblemen met laptops, desktops, printers en telefoons;
- Je zorgt voor een vlotte registratie en afhandeling van binnenkomende calls of vragen in het ticketsysteem/per telefoon;
- Proactief bewaken van lopende calls en actief communiceren van de status naar de klant;
- Je bent de centrale schakel tussen de binnen- en buitendienst van de afdeling;
- Je verwijst calls door naar de juiste specialisten wanneer nodig;
- Je schrijft duidelijke werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega's en eindgebruikers;
- Je werkt nauw samen met de IT-afdeling om een optimaal functionerend IT-ecosysteem te bewaken;
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de IT-omgeving en zorgt ervoor dat alle systemen en apparaten optimaal functioneren.
-
Inside sales specialist regio Hilversum
3 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Hogeschool Tio VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende baan bij een toonaangevende hogeschool?We zijn op zoek naar een Inside sales specialist voor onze afdeling International Admissions. Je komt terecht in een enthousiast team van gemotiveerde en betrokken collega's.De functieAls Inside sales specialist zorg je ervoor dat potentiële en nieuwe internationale studenten...
-
CSR policy
2 maanden geleden
Hilversum, Nederland SLTN Inter Access VoltijdCSR is another way of doing business. Not an obstacle to it. Since the very beginning of SLTN, we have been aware of the need for corporate social responsibility. For the past two years, we have been fully engaged with taking this responsibility. SLTN breaks it down into several key areas: Work for vulnerable groups (social return) Employability Human...
