Huidige banen gerelateerd aan Student Medewerker Klantenservice - Amsterdam, Noord-Holland - LOGEX
-
Klantenservice Medewerker bij Mediahuis
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mediahuis VoltijdDe ideale bijbaan voor studentenWe zoeken een enthousiaste student die graag bij ons team komt werken als klantenservice medewerker. Als klantenservice medewerker bij Mediahuis ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je helpt ze met hun vragen en problemen en zorgt dat ze tevreden zijn.Wat ga je doen?Je bent de eerste contactpersoon voor onze...
-
Klantenservice Medewerker bij Mediahuis
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mediahuis VoltijdWerk bij Mediahuis als Klantenservice MedewerkerBen jij een enthousiaste student die altijd op de hoogte is van de leukste nieuwtjes en trends? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantenservice medewerker bij Mediahuis help je onze bestaande abonnees met hun meest uiteenlopende vragen. Je denkt mee met de klanten en zorgt dat er passende oplossingen...
-
Klantenservice Medewerker Woningcorporatie Amsterdam
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdJobbeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze woningcorporatie in Amsterdam. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, klachten en verzoeken van klanten en het bieden van een goede klantenservice.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van vragen, klachten en verzoeken van klantenBieden van een goede...
-
Klantenservice Medewerker bij Mediahuis
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mediahuis VoltijdBekijk deze bijbaanVoor studenten die altijd op de hoogte zijn van het laatste nieuws;Werk flexibel 16 uur per week binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag van 08.00 – 17.00 én zaterdag van 08.00 – 11.00;Wekelijks uitbetaald met een uurloon van €15,26 tot €16,53 per uur*;Hybride werken: vanuit een net gerenoveerd kantoorpand óf jouw...
-
Stage mbo: Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland dé VakantieDiscounter VoltijdVanuit ons kleurrijke kantoor in Amsterdam werken we hard om de komende jaren nationaal en internationaal door te groeien. Om deze groei en ambities waar te maken, zijn wij op zoek naar stagiaires die alle kneepjes van het vak willen leren op onze Klantenservice afdeling. De stage Als stagiaire Klantenservice Medewerker bij dé VakantieDiscounter werk je...
-
Stage mbo: Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland dé VakantieDiscounter VoltijdDé VakantieDiscounter is een toonaangevend online reisbureau in de Benelux dat constant groeit en innovatie nastreeft. Om deze ontwikkeling te ondersteunen, zoeken wij een stagiair voor onze klantenserviceafdeling. Wie zoeken we? Wij zijn op zoek naar een vierdejaars mbo-student (niveau 4) met de richting Travel & Hospitality (of gerelateerd) die...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie in de klantenservice?We zoeken enthousiaste medewerkers die het verschil willen maken voor onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Vattenfall Warmte ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over storingen, betalingen, facturen, verbruik en meterstanden.Wat bieden wij jou?Salaris van...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Wolfram Chain VoltijdWij zoeken een gedreven en klantgerichte medewerker voor onze Air Export afdelingWe zijn op zoek naar een medewerker die zich kan vinden in een dynamische werkomgeving en een passie heeft voor het leveren van uitstekende klantenservice. Als medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice door klantvragen en -klachten snel en...
-
Stage mbo: Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland dé VakantieDiscounter VoltijdDé VakantieDiscounter is een toonaangevend online reisbureau in de Benelux dat alles nét even anders doet. Vanuit ons kleurrijke kantoor in Amsterdam werken we hard om de komende jaren nationaal en internationaal door te groeien. Om deze groei en ambities waar te maken, zijn wij op zoek naar stagiaires die alle kneepjes van het vak willen leren op onze...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten helpt met hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker bij DPG Media ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van informatie over...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdKlantenservice MedewerkerWe zoeken een enthousiaste medewerker die het verschil wil maken voor onze klanten. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over storingen, betalingen, facturen, verbruik en meterstanden.Wat bieden wij jou?Salaris van € 16,54,- per uurGoed bereikbaar met OV en...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Working RebelZ VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Medewerker Klantenservice om ons team te versterken. Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het bieden van een topniveau klantenservice aan onze klanten.VerantwoordelijkhedenJe bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor het oplossen van...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PC Uitvaart VoltijdMedewerker KlantenserviceWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige medewerker klantenservice om ons team te versterken. Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en het oplossen van problemen.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van telefoontjes...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende klantenservicefunctie?We zoeken enthousiaste medewerkers die het verschil willen maken voor onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Vattenfall Warmte ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over storingen, betalingen, facturen, verbruik en meterstanden.Wat bieden wij jou?Salaris van €...
-
Medewerker Klantenservice
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Instapro Group VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die zich kan vinden in onze bedrijfscultuur en onze waarden. Als medewerker klantenservice ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en heb je een belangrijke rol in het behouden van onze klantenrelaties.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van klantvragen en klachten via telefoon, e-mail...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie en waarden. Als klantenservice medewerker bij Randstad zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn en dat onze diensten op een hoge kwaliteit worden geleverd.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Page Personnel VoltijdBen jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze missie om klanten uitstekende ondersteuning te bieden. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan onze klanten via verschillende kanalen.Verantwoordelijkheden:Klantvragen en...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdKlantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde klantenservice medewerker die onze klanten helpt en ondersteunt. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Je helpt klanten met hun vragen en problemen via de telefoon, e-mail en...
-
Medewerker klantenservice
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PC Uitvaart VoltijdMedewerker KlantenserviceWij zijn op zoek naar een gedreven en communicatief sterke medewerker klantenservice om ons team te versterken. Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alle vragen worden beantwoord en dat onze klanten voelen dat ze écht ontzorgd worden.VerantwoordelijkhedenEerste...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PC Uitvaart VoltijdMedewerker KlantenserviceWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige medewerker om ons klantenservice team te versterken. Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alle vragen worden beantwoord en dat onze klanten voelen dat ze écht ontzorgd worden.VerantwoordelijkhedenEerste...
Student Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Werkstudent (Klantenservice)
Locatie: Amsterdam Sector: Zakelijke functies Uren: FulltimeOnze Missie
Bij LOGEX zetten we data om in verbeterde zorg. Met onze inzichten maken we de gezondheidszorg toegankelijker en verbeteren we de ervaring van zowel patiënten als zorgverleners.Jouw Impact en Verantwoordelijkheden
In de Customer Support Operations zorgen we ervoor dat onze gebruikers onze oplossingen optimaal benutten. Het Support Operations-team fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten (artsen, verpleegkundigen, IT- en facilitaire medewerkers van ziekenhuizen, patiënten, etc.) met vragen over onze diensten. Als medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor: Het waarborgen van de naleving van onze contractuele service level agreements (SLA) met klanten, en deze waar mogelijk te overtreffen. Actief luisteren en doorvragen om de onderliggende oorzaken van problemen te identificeren en alle benodigde informatie te verzamelen voor het oplossen van gerapporteerde kwesties (inclusief vragen over dataverwerking, productinstellingen, rapportdefinities, gebruikersbeheer en het analyseren van ad-hoc problemen met klanten, en indien nodig doorverwijzen naar de juiste afdelingen). Samenwerken met interne teams om complexere incidenten op te lossen en gedefinieerde oplossingen te valideren. Verzamelen en doorgeven van interne wijzigingsverzoeken en feedback over klantervaringen ter ondersteuning van onze continue verbeteringscyclus en het verbeteren van de klantervaring. Voorstellen doen voor terugkerende verzoeken (bijvoorbeeld FAQ's, video-tutorials, training voor eindgebruikers) en/of suggesties doen voor het verbeteren van onze klantenservice. Ondersteunen van het onboardingproces van nieuwe klanten en het gebruik van onze producten. Het ontwikkelen van KPI's en het verbeteren van het serviceniveau (van reactief naar proactief). Het hoofddoel van Customer Support is het bieden van een complete klantervaring (CX). Je behandelt klantvragen efficiënt en effectief, lost problemen op met empathie en zorg, signaleert pijnpunten en deelt deze met de verantwoordelijke teams. Je onderhoudt en bevordert relaties en klanttevredenheid. Het doel van Customer Support is om een positieve klantervaring te waarborgen en ervoor te zorgen dat gebruikers waarde halen uit onze producten.Deze rol heeft een sterke focus op contractbeheer. Dit omvat het beheren van operationele contracten zoals dataleveringscontracten en verwerkersovereenkomsten. Ook het beantwoorden van vragen van gebruikers en intern over contracten valt onder jouw verantwoordelijkheid. Kennis wordt binnen het team gedeeld, maar jij bent het eerste aanspreekpunt. Er is veel contact met gebruikers, projectleiders en de privacy- en beveiligingsfunctionaris.
Jouw Team
Het Clinical Outcomes-team heeft als missie om data om te zetten in betere gezondheidszorg. Als betrouwbare partner in het beheer van medische gegevens verzamelen, analyseren en distribueren we gegevens uit de gezondheidszorg en ontwikkelen we softwaretoepassingen die deze gegevens omzetten in verbeterde zorg.We halen gegevens uit bestaande bronnen en processen en bevorderen het slimme gebruik van data. We faciliteren nationale klinische registers om klinische resultaten te meten die belangrijk zijn voor patiënten. Dit doen we door medische gegevens te verzamelen, te analyseren en te rapporteren aan zorgverleners en/of patiënten. We ontwikkelen onze eigen tools om gegevens te extraheren en te verwerken voor klinische informatieproducten. Door gebruik te maken van technologie en slimme analyses willen we de administratieve lasten voor zorgverleners verminderen en tegelijkertijd de inzichten maximaliseren.
Clinical Outcomes werkt voor meer dan 25 nationale uitkomstregistraties voor een breed scala aan aandoeningen (bijvoorbeeld oncologie, chronische ziekten en IC) en ondersteunt ook internationale vergelijkingen en kennisdeling. We zijn experts op het gebied van gegevensbeveiliging en privacy. We verzamelen en verwerken patiëntidentificeerbare medische gegevens van zorginstellingen en gegevensleveranciers en bieden toegang tot betrouwbare informatie met als doel gegevens om te zetten in betere zorg.
Jouw Profiel
Wij geloven dat de volgende vaardigheden en kwalificaties bijdragen aan jouw succes in deze rol:Affiniteit met klantencontact en ondersteuning Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om verbinding te maken met anderen Resultaatgericht, klantgericht, met een gestructureerde aanpak en een pragmatische 'can-do' mentaliteit Analytische en klantgerichte werkervaring, bij voorkeur met een link naar de gezondheidszorg Vloeiend in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk Beschikbaar voor minimaal 12 maanden, 16 uur per week We hechten meer waarde aan leergierigheid dan aan het voldoen aan alle vereisten. Dus zelfs als je niet het gevoel hebt dat je aan 100% van de criteria voldoet, moedigen we je aan om te solliciteren. We kijken uit naar jouw sollicitatie.
Waarom LOGEX?
De gezondheidszorg is tegenwoordig meer op maat gemaakt en effectiever dan ooit tevoren. Deze verbeteringen gaan echter gepaard met hogere kosten en een grotere complexiteit. De last van de gezondheidszorguitgaven weegt zwaar op de economie, terwijl het grote aantal opties waaruit artsen en patiënten kunnen kiezen onzekerheid veroorzaakt en leidt tot onaanvaardbare variaties in klinische uitkomsten.Bij LOGEX hebben we één superkracht: data-analyse. Wij kiezen ervoor deze superkracht in te zetten om de huidige problemen in de gezondheidszorg aan te pakken door gegevens te vertalen naar betere zorg.
Naast een functie met een duidelijke missie bieden wij jou: Een aantrekkelijk beloningspakket (salaris, vakantiegeld, NS Business card, telefoon- en internetvergoeding) 25 vakantiedagen (op fulltime basis) om nieuwe energie op te doen, met de mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen Een informele werkomgeving met gedreven collega's De mogelijkheid tot hybride werken Een laptop en alles wat je nodig hebt om thuis een comfortabele en ergonomische werkplek in te richten Persoonlijke en professionele ontwikkeling via onze LOGEX Academy Toegang tot onze mentaal welzijn partner; OpenUp Regelmatig borrels na het werk en nog veel meer evenementen
Neem contact met ons op
Je kunt solliciteren via de aangegeven knop en je CV uploaden. Voor meer informatie, of als je vragen hebt, kun je contact opnemen met de verantwoordelijke.