Helpdesk medewerker: Probleemoplosser voor klantenservice

3 weken geleden


Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Vestiging Weert Standaard Voltijd
Functiebeschrijving

Als klantenservice medewerker bij Vestiging Weert Standaard ben je de spil in de communicatie met klanten. Je behandelde diverse cases en zorg je voor een vlotte en klantgerichte afhandeling van calls en mails.

  • Het tijdig aannemen van calls
  • Het terugbellen van klanten
  • Het vriendelijk en correct beantwoorden van mails.

Je voert effectieve gesprekken om de exacte behoeften van de klant te achterhalen en hen zo goed mogelijk te helpen. Afhankelijk van de vraag of het probleem volg je de benodigde procedures om tot een oplossing te komen.

Je maakt gebruik van het registratiesysteem en de beschikbare kennisbanken om informatie te traceren, te analyseren en de nodige registraties uit te voeren. Daarnaast zorg je ervoor dat je regelmatig je e-mail en het intranet controleert om altijd op de hoogte te zijn van nieuwe informatie, afspraken, ondersteuning binnen de helpdesk.

Het betreft een functie met waarbij je ingepland kan worden van maandag tot en met zondag tussen 08:00 - 22:00 uur. Thuiswerken is mogelijk.



Functie-eisen
  • MBO werk- en denkniveau
  • Goede analytische vaardigheden en een systematische aanpak
  • Klantgerichtheid en inlevingsvermogen
  • Een zelfstandige werkhouding, maar ook een teamspirit

Bij Vestiging Weert Standaard bieden wij een salaris van € 13,80 bruto per uur, reiskostenvergoeding, flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken.



Arbeidsvoorwaarden
  • Salaris van € 13,80 bruto per uur
  • Reiskostenvergoeding
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met zondag 08:00 - 22:00 uur
  • De juiste coaching en begeleiding
  • Doorgroeimogelijkheden wanneer jij laat zien er keer op keer bovenuit te stijgen
  • Beschikbaar tussen 20 en 40 uur
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken

  • Helpdesk medewerker

    3 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Vestiging Weert Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls klantenservice specialist bij Vestiging Weert Standaard ben je de spil in de communicatie met klanten. Je behandelde diverse cases en zorg je voor een vlotte en klantgerichte afhandeling van calls en mails.Het tijdig aannemen van callsHet terugbellen van klantenHet vriendelijk en correct beantwoorden van mails.Je voert effectieve...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij een klantgerichte probleemoplosser met passie voor logistiek en gezondheid? Ben jij op zoek naar een fijne werkomgeving waar volop mogelijkheden zijn voor ontwikkeling? Als klantgerichte probleemoplosser bij UPS Healthcare ben je het zonnetje in huis voor klanten, vervoerders en interne teams. Je beheert offertes en contracten, onderhoudt...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Waarom zijn wij op zoek naar jou?Ben jij een enthousiaste en klantgerichte probleemoplosser die graag anderen helpt? Zoek je een dynamische werkplek waar elke dag anders is?Wij zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en die graag samenwerkt met een leuk en enthousiast team.Wat ga je doen?- Je bent...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Vestiging Eindhoven Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven helpdesk- en klantenservicemedewerker om onze klanten uitstekende ondersteuning te bieden. Ben jij die oplossingsgerichte professional met een focus op klanttevredenheid?Als belangrijke schakel in de communicatie met onze klanten, behandel je uiteenlopende vraagstukken en zorg je voor een snelle en klantgerichte...

  • Helpdesk medewerker

    1 maand geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Vestiging Weert Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker om onze opdrachtgevers te ondersteunen. Als spil in de communicatie met klanten behandel je diverse cases en zorg je voor een vlotte en klantgerichte afhandeling van gesprekken en e-mails.Het tijdig aannemen van gesprekkenHet terugbellen van klantenHet vriendelijk en correct...

  • Helpdesk medewerker

    2 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Vestiging Eindhoven Standaard Voltijd

    We zoeken een gedreven helpdesk- en klantenservicemedewerker om onze klanten uitstekende ondersteuning te bieden. Ben jij die oplossingsgerichte professional met een focus op klanttevredenheid?FunctiebeschrijvingAls belangrijke schakel in de communicatie met onze klanten, behandel je uiteenlopende vraagstukken en zorg je voor een snelle en klantgerichte...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker!Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in de magische wereld van transport en logistiek? Dan zijn wij op zoek naar jou!Ons team heeft momenteel een plekje vrij voor een gemotiveerde klantenservice medewerker/balie medewerker. Als klantenservice medewerker bij DHL ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je...

  • Logistiek Medewerker

    3 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zoeken een logistiek medewerker die zich kan vinden in een dynamische werkomgeving waarin je jouw talenten en vaardigheden volop kunt benutten. Als klantgerichte probleemoplosser ben je verantwoordelijk voor het beheren van offertes en contracten, het onderhouden van klantcontacten en het beantwoorden van vragen over...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Trixxo Voltijd € 19

    Beschrijving van de functieWe zoeken een gemotiveerde medewerker voor de nachtdienst in onze klantenservice. Als klantenservice medewerker nachtdienst ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten. Je werkt vanuit huis en hebt de mogelijkheid om een training te volgen vanuit huis.VerantwoordelijkhedenRegelmatig...

  • Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    De rol van klantenservice medewerkerAls klantenservice medewerker bij Unique speel je een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt afhandelen van aanvragen en het bieden van uitstekende service.Je verantwoordelijkheden- Klantcontacten ontvangen en afhandelen- Klantvragen beantwoorden- Problemen...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Lokaal Werkt Voltijd

    BaanbeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van hun problemen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op klantvragen en problemenHelpen bij het oplossen van...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Lokaal Werkt Voltijd

    BaanbeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van hun problemen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen van klantenProblemen oplossen Klanten te woord...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland UnitedConsumers C.V. Voltijd

    Klantenservice MedewerkerWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten met enthousiasme en kennis helpt. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het informeren en adviseren over onze producten. Je bent ook verantwoordelijk voor de administratieve processen n.a.v....


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Adecco Voltijd

    Wat doe je bij Adecco?Als klantenservice medewerker bij Adecco in Eindhoven ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met vragen en problemen, en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn met de diensten van Adecco. Jouw taken:• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met vragen en problemen.• Je werkt samen met de rest van de...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdaging in de Customer Service?Krijg jij energie van het uitzoeken van problemen en wil je iedere klant tevreden stellen?Wij zoeken een Klantenservice MedewerkerVoor een recycle en afvalverwerkingsbedrijf zijn wij op zoek naar een medewerker die zich kan inzetten voor een topkwaliteit klantenservice.Je taken:Antwoorden op...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Baanbreed B.V. Voltijd

    Baanbreed B.V. zoekt een medewerker klantenservice voor onze opdrachtgever in Eindhoven.De opdrachtgeverOnze opdrachtgever is een logistiek dienstverlener die ondersteuning nodig heeft bij de planning en de chauffeurs.Wat ga je doen?Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor de correcte administratieve afhandeling van de te leveren en...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Vestiging Eindhoven Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een enthousiaste en gemotiveerde medewerker voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Vestiging Eindhoven Standaard. Als onderdeel van ons dynamische team ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een rol in het leveren van de juiste klantenservice.Je start je dag na een gezamenlijke meeting met je...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Vestiging Eindhoven Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een enthousiaste en gemotiveerde medewerker voor de functie van Klantenservice Medewerker. Als onderdeel van ons dynamische team ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een rol in het leveren van de juiste klantenservice.Je start je dag na een gezamenlijke meeting met je team. Klantadvies is het...

  • Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland UnitedConsumers C.V. Voltijd

    Klantenservice medewerken bij UnitedConsumers C.V.Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte medewerker om ons klantenservice team te versterken. Als klantenservice medewerker bij UnitedConsumers C.V. ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel per mail als per telefoon. Je bent verantwoordelijk voor het informeren en adviseren...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Synergie Voltijd

    Logistiek Medewerker KlantenserviceBen jij een logistiek medewerker met een passie voor klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als logistiek medewerker klantenservice bij Synergie ben je verantwoordelijk voor het organiseren van de logistiek voor klantleveringen. Je verwerkt orders in het ERP-systeem, coördineert vrachtplanning met transporteurs en...