Zorgadviseur

Beschrijving van de functie:

We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die wil werken in een dynamische en gedreven omgeving bij CZ in Sittard. Als Klantenservice Medewerker ben je het aanspreekpunt voor onze verzekerden.

In deze functie word je verantwoordelijk voor telefonisch klantencontact, administratieve taken en informatieverstrekking. Je bent de spil tussen CZ en onze verzekerden en biedt deskundig advies en oplossingen op maat. De meest unieke aspecten van deze functie zijn dat elk klant- en situatie is uniek wat jouw werk afwisselend en betekenisvol maakt.

• Telefonisch klantencontact: Je beantwoordt klantvragen via de telefoon en legt polisvoorwaarden en zorgvergoedingen uit;
• Administratieve taken: Je verwerkt klantgegevens en maakt aantekeningen van gesprekken;
• Informatieverstrekking (zonder verkoop): Je geeft duidelijk en begrijpelijk informatie aan klanten over zorgverzekeringen en vergoedingen;

• Een aantrekkelijk startsalaris van € 16,65 bruto per uur met groei mogelijkheid;
• Flexibiliteit: Werk van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:30 uur; avonden en weekenden altijd vrij;
• Thuiswerken of op kantoor: Jij kiest wat het beste bij je past;
• Zekerheid: Je rooster ontvang je vier weken van tevoren;
• Volledige ondersteuning in je ontwikkeling: Je hebt de mogelijkheid het Wft-Zorgcertificaat op onze kosten te behalen;