Coördinator Klantenservice Installatietechniek

3 weken geleden


Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd
Functieomschrijving

In de rol van Coördinator Klantenservice ben je de spil in het web voor het organiseren, voorbereiden en afhandelen van zowel preventief als correctief onderhoud. Je houdt toezicht op de voortgang en onderhoudt de communicatie met zowel klanten als collega's over relevante ontwikkelingen en benodigde acties. Naast het plannen en coördineren van deze processen, streef je naar een optimale klanttevredenheid. Je bent ook verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening en het aandragen van verbeterpunten. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

  • Functie als eerste aanspreekpunt, stellen van storingsdiagnoses en ondernemen van vervolgacties;
  • Verantwoordelijk voor de planning, voorbereiding en afhandeling van onderhoudswerkzaamheden;
  • Toezicht houden op voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid;
  • Optimaliseren van de inzetbaarheid van monteurs en onderaannemers;
  • Bewaken van contractuele afspraken, prioriteiten stellen en zorgen voor een correcte afhandeling;
  • Uitvoeren van noodzakelijke administratieve taken.
Wat wij bieden

Als Coördinator Klantenservice bij deze vooraanstaande installateur kun je rekenen op een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden. Je komt te werken in een prettige organisatie met een open en informele bedrijfscultuur. Professionaliteit staat hoog in het vaandel en er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je kunt onder andere rekenen op:

  • Een competitief salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Diverse mogelijkheden voor persoonlijke groei en kansen op doorgroei;
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling;
  • Regelmatige bedrijfsactiviteiten en uitjes;
  • Een laptop en telefoon van de zaak.
Profiel en vaardigheden

Voor deze functie zoeken wij een organisatorisch sterke en klantgerichte professional. Je werkt gestructureerd maar begrijpt ook dat flexibiliteit binnen de service essentieel is. Je bent in staat om overzicht te houden en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden om alles soepel te laten verlopen. Je brengt de volgende kennis, vaardigheden en competenties mee:

  • Een afgeronde MBO (niveau 4) of HBO opleiding, of relevante werkervaring;
  • Affiniteit met installatietechniek;
  • Uitstekende planningsvaardigheden en organisatorisch talent;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal.
Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de installatietechniek, gespecialiseerd in het ontwerpen, realiseren en onderhouden van gebouwgebonden installaties binnen de utiliteitsbouw. Ze zijn innovatief en werken met de nieuwste technieken en materialen. De organisatie begrijpt dat hun klanten, waaronder instellingen in het onderwijs, de industrie, laboratoria en de zorgsector, de hoogste kwaliteit verwachten. Maatwerk is hierbij essentieel, zodat eindgebruikers kunnen rekenen op veilige, milieuvriendelijke en duurzame oplossingen. De organisatie waardeert de input van hun personeel en stimuleert een cultuur van samenwerking en ontwikkeling. Korte communicatielijnen en benaderbaarheid zijn kenmerkend voor de bedrijfscultuur. Wegens uitbreiding van het service team is er een vacature voor Coördinator Klantenservice ontstaan.



  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Polanski & Partners Voltijd

    Polanski & Partners is dé expert in de installatietechniek, bouw en duurzame energie. Of je nu op zoek bent naar betere arbeidsvoorwaarden, meer uitdaging of gewoon toe bent aan een nieuw avontuur, wij zijn jouw schakel bij het vinden van een nieuwe baan. Al 13 jaar brengen wij mensen verder in techniek. Wij kennen onze relaties door en door en staan...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Building Heroes Voltijd

    Overzicht van de takenAls Coördinator Nazorg bij Building Heroes ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van nazorg- en servicemeldingen van kopers en opdrachtgevers.Je takenInspecties uitvoeren: Je voert inspecties uit op basis van meldingen en initieert de nodige vervolgstappen;Nazorg- en servicemeldingen afhandelen: Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Service Coördinator

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Service CoördinatorAls Service Coördinator bij Eminent Groep ben je verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren van servicewerkzaamheden. Je plannen en coördineer je monteurs voor diverse klanten binnen ons netwerk. Je bent de schakel tussen klant en monteur en zorgt ervoor dat servicewerkzaamheden op tijd en op de juiste manier worden...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Polanski & Partners Voltijd

    Polanski & Partners is dé expert in de installatietechniek, bouw en duurzame energie. Wij helpen professionals bij het vinden van de juiste carrièrekansen in de techniek. Met meer dan 13 jaar ervaring kennen wij de markt door en door en hebben wij de beste mogelijkheden voor jou.Ben jij de Projectcoördinator Installatietechniek die wij zoeken? Neem dan...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Polanski & Partners Voltijd

    Polanski & Partners is dé expert in de installatietechniek, bouw en duurzame energie. Of je nu zoekt naar betere arbeidsvoorwaarden, meer uitdaging of een nieuwe stap in je carrière, wij zijn jouw partner in het vinden van de juiste positie. Al meer dan 13 jaar verbinden wij professionals met de technieksector. Wij kennen de markt door en door en staan in...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Polanski & Partners Voltijd

    Polanski & Partners is dé expert in de installatietechniek, bouw en duurzame energie. Of je nu op zoek bent naar betere arbeidsvoorwaarden, meer uitdaging of gewoon toe bent aan een nieuw avontuur, wij zijn jouw schakel bij het vinden van een nieuwe baan. Al 13 jaar brengen wij mensen verder in techniek. Wij kennen onze relaties door en door en staan...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Building Heroes Voltijd

    Overzicht van de takenAls Coördinator Nazorg bij Building Heroes ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van nazorg- en servicemeldingen van kopers en opdrachtgevers.Je takenInspecties uitvoeren: Je voert inspecties uit op basis van meldingen en initieert de nodige vervolgstappen;Nazorg- en servicemeldingen afhandelen: Je bent verantwoordelijk voor het...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Polanski & Partners Voltijd

    Polanski & Partners is dé expert in de installatietechniek, bouw en duurzame energie. Of je nu op zoek bent naar betere arbeidsvoorwaarden, meer uitdaging of gewoon toe bent aan een nieuw avontuur, wij zijn jouw schakel bij het vinden van een nieuwe baan. Al 13 jaar brengen wij mensen verder in techniek. Wij kennen onze relaties door en door en staan...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Polanski & Partners Voltijd

    Polanski & Partners is dé expert in de installatietechniek, bouw en duurzame energie. Of je nu op zoek bent naar betere arbeidsvoorwaarden, meer uitdaging of gewoon toe bent aan een nieuw avontuur, wij zijn jouw schakel bij het vinden van een nieuwe baan. Al 13 jaar brengen wij mensen verder in techniek. Wij kennen onze relaties door en door en staan...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Building Heroes Voltijd

    Overzicht van de takenAls Coördinator Nazorg bij Building Heroes ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van nazorg- en servicemeldingen van kopers en opdrachtgevers.Je takenInspecties uitvoeren: Je voert inspecties uit op basis van meldingen en initieert de nodige vervolgstappen;Nazorg- en servicemeldingen afhandelen: Je bent verantwoordelijk voor het...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Building Heroes Voltijd

    Waarom zijn wij op zoek naar jou?Als Coördinator Nazorg bij Building Heroes word je de spil in ons team die verantwoordelijk is voor het afhandelen van nazorg- en servicemeldingen van kopers en opdrachtgevers. Jouw taken omvatten onder andere:Inspecties uitvoeren: Je voert inspecties uit op basis van meldingen en initieert de nodige...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Voedselbanken Voltijd

    Coördinator voedselbankwinkel voor Den Haag centrum gezochtWe zoeken een betrokken en flexibele coördinator voor onze voedselbankwinkel in Den Haag centrum. Als coördinator ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de winkel, inclusief het aansturen van een team van vrijwilligers.VerantwoordelijkhedenCoördineren van de winkelactiviteiten,...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Voedselbanken Voltijd

    Coördinator voedselbankwinkel voor Den Haag centrum gezochtWe zoeken een betrokken en flexibele coördinator voor onze voedselbankwinkel in Den Haag centrum. Als coördinator ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de winkel, inclusief het aansturen van een team van vrijwilligers.VerantwoordelijkhedenCoördineren van de winkelactiviteiten,...

  • Medewerker klantenservice

    7 dagen geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zoeken een enthousiaste medewerker voor ons Contactcentrum. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, andere overheden en bedrijven. Je helpt klanten via de telefoon, e-mail en social media.Je taken:Het in de gaten houden en beheren van verschillende communicatiekanalen;Veel contact hebben met...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Projecten Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een ervaren Elektrotechniek Coördinator die zich kan vinden in de uitvoeringsfase van elektrotechniek binnen gebouwgebonden installaties in utiliteitsbouwprojecten. Als hoofduitvoerder elektrotechniek ben je verantwoordelijk voor de elektrische installaties op het project. Je bewaakt de veiligheid, voortgang...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Projecten Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een ervaren Elektrotechniek Coördinator die zich kan vinden in onze visie op hoogwaardige installatietechniek. Als hoofduitvoerder elektrotechniek ben je verantwoordelijk voor de elektrische installaties op het project. Je bewaakt de veiligheid, voortgang en kwaliteit van de projecten. Je werkt nauw samen met...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Projecten Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste en daadkrachtige Elektrotechniek Coördinator die zich kan vinden in onze visie en missie. Als hoofduitvoerder elektrotechniek ben je verantwoordelijk voor de elektrische installaties op het project. Je bewaakt de veiligheid, voortgang en kwaliteit van de projecten. Je werkt nauw samen met je...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Functie Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren, voorbereiden en afhandelen van preventief- en correctief onderhoud. Je bewaakt de voortgang en communiceert met klant en collega over ontwikkelingen en te ondernemen acties. Naast het plannen, coördineren en organiseren van dit proces zorg je voor een optimale klanttevredenheid....


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieomschrijvingIn de rol van Coördinator Service en Onderhoud ben je de spil in het web voor het organiseren, voorbereiden en afhandelen van zowel preventief als correctief onderhoud. Je houdt toezicht op de voortgang en onderhoudt de communicatie met zowel klanten als collega's over belangrijke ontwikkelingen en noodzakelijke acties. Je zorgt ervoor...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Projecten Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een ervaren Elektrotechniek Coördinator die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als hoofduitvoerder elektrotechniek ben je verantwoordelijk voor de elektrische installaties op het project. Je bewaakt de veiligheid, voortgang en kwaliteit van de projecten. Je werkt nauw samen met je...