Dit ga je doen

Bij RAAAK Personeel ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van het afhandelen van een klantorder, vanaf het moment dat de order wordt geplaatst tot aan de uiteindelijke levering en eventuele nazorg. Hiervoor werk je nauw samen met de afdelingen Supply, Demand Planning, Sales, Marketing, Warehouse en Finance.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Verwerken van inkomende bestellingen
• Het monitoren van uitleveringen
• Proactief en reactief contact onderhouden met klanten en intern met de diverse afdelingen inzake orderinformatie, doorlooptijd, levertijd, benodigde documentatie, etc.
• Verzorgen van proactieve informatie richting klanten en sales betreffende de afhandeling van backorders en retouren
• Zorg dragen voor naleving van het volledige orderproces tot levering en facturatie
• Portal beheer van de klant door middel van vullen van relevante en gevraagde gegevens

Als Binnendienstmedewerker denk jij in oplossingen en bent in staat om processen te overzien. Daarnaast is het voor jou geen probleem om te presteren in een dynamische omgeving en streef jij, met jouw pro-actieve aanpak, naar voortdurende verbetering.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Je komt te werken bij een producent van reinigingsapparatuur voor retail en consument. Als Binnendienstmedewerker ga jij deel uitmaken van de afdeling order management en gaat samenwerken met 5 collega's en de teamleider. Je krijgt een fijne en lichte werkplek en veel vrijheid om je functie in te vullen. De werktijden liggen tussen 8:30 - 17:00. Mocht je de kinderen naar school moeten brengen dan is iets later starten eventueel een optie.

Salaris

€ 3000 - € 3500 bruto per maand (obv 40 uur per week)

Wat wij bieden

• Een uitdagende en zeer afwisselende functie binnen een internationaal bedrijf
• Individuele groei- en ontwikkelingsmogelijkheden
• 25 verlofdagen (bij een fulltime dienstverband)
• 6,5 ADV dagen (bij een fulltime dienstverband)
• Collectieve pensioenregeling
• Fietsplan
• Voordelige sportabonnementen
• Interessante kortingen op de producten
• Goede werk-privé balans met de mogelijkheid tot thuiswerken
• Regelmatig leuke en gezellige evenementen en activiteiten met collega's en/of klanten