Klantmanager Inkomen

De functie

Zit je niet op meer op je plek en ben je nieuwsgierig naar YER? Voor meerdere gemeenten verspreid door heel het land zijn wij op zoek naar Klantmanagers Inkomen. Een vast dienstverband bij YER behoort zeker tot de mogelijkheden

Functie

Je komt in dienst van YER en gaat via ons aan de slag bij diverse opdrachtgevers: Nederlandse gemeenten die ons vragen om ervaren Klantmanagers Inkomen.

Als Klantmanager Inkomen werk je bij een gemeente en houd jij je bezig met de uitvoering van de participatiewet.

Verantwoordelijkheden:

• Afhandelen van aanvragen over levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen;
• Onderzoek doen naar de rechtmatigheid en het beoordelen van de aanvragen;
• Voeren van intakegesprekken of telefonische gesprekken naar aanleiding van een aanvraag;
• Vanuit je ervaring weet je als geen ander wanneer het om fraude gaat.

Geen dag is hetzelfde. Je hebt nauw contact en overleg met de Klantmanagers Werk en de Kwaliteitsmedewerkers. Uiteraard behoort het opstellen van rapportages en beschikkingen ook tot je werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor je eigen case-load. In je rol ben je duidelijk en overtuigend richting de klant en wijs je hen op hun rechten en plichten.

Over het bedrijf

YER biedt jou de kans om je kennis en ervaring te laten zien bij gemeenten in Nederland. Wij zijn de sparringpartner op niveau die jouw carrière de juiste impuls kan geven Je komt in dienst van YER en gaat aan de slag bij één van onze opdrachtgevers.

Aanbod

Je werkt samen met een team enthousiaste collega’s in het sociaal domein en mag daarbij rekenen op een goede balans tussen werk en privé. We belonen jouw inzet en prestaties bovendien met een aansprekend salaris en aantrekkelijke extra’s. Onze arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een mooi salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
• Reiskostenvergoeding of leaseauto
• Goede pensioenregeling
• Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
• Doorlopend uitdagende opdrachten in het sociaal domein
• Intensieve en persoonlijke begeleiding
• Kans op deelname aan een persoonlijk coaching traject
• Inspirerende masterclasses
• Vakgerichte trainingen of een compleet opleidingstraject

Jouw profiel

• Relevante afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld SJD of Rechten
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden
• Ervaring met GWS4all/Suite, Civision en/of Suwinet
• Minimaal 1 jaar recente gemeentelijke ervaring
• De Participatiewet en aanverwante regelingen kent voor jou geen geheimen
• Klantgericht, overtuigend, gedreven, sterk in rapporteren en proactief

---