Servicedesk Medewerker

1 week geleden


Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Wat ga je doen? Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de mogelijkheid om diverse taken op te pakken, waarbij volop kansen liggen voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Samen met het team draag je de verantwoordelijkheid voor een omvangrijk onderhoudscontract. Als 'single point of contact' ben jij de sleutelfiguur die in staat is een sterke klantrelatie op te bouwen, te behouden en verder uit te breiden. Jouw vaardigheden en inzet dragen direct bij aan het uitbreiden van onze dienstverlening.
  • Invoeren en bewaken van KWIS-meldingen (Klachten, Wensen, Informatie en Storingen): Je zorgt voor de juiste registratie en opvolging van KWIS-meldingen volgens de functionaliteit van ons monitoringssysteem.
  • Registreren van meldingen: Aannemen en correct registreren van KWIS-meldingen in ons FMIS (Facility Management Informatie Systeem), conform de contractuele eisen.
  • Uitzetten van orders: Je stuurt orders naar de Backoffice voor herstel/oplossing, volgens vastgestelde procedures.
  • Rapportages: Verzorgen van periodieke rapportages (dag/week) uit het FMIS en het uitvoeren van KWIS-analyses als onderdeel van deze rapportages.
  • Administratieve coördinatie: Afhandeling van dienstenbonnen en schadedossiers voor een correcte onderbouwing van facturatie.
  • Periodieke opgave: Voorbereiden van periodieke opgaven (maandfacturatie) en maandrapportages.
  • Controle en afstemming: Controleren en afstemmen van KWIS-meldingen met de opdrachtgever.
  • Klantrelatie: Onderhouden van een duurzame relatie met de klant en borgen van het naleven van contractuele afspraken.
  • Ondersteuning: Ondersteunen van de Contractmanager en oppakken van diverse projectmatige vraagstukken.
  • Consignatiedienst: één week in de maand zal je deelnemen in de consignatiedienst. Deze dienst houdt in dat je telefonisch bereikbaar bent en de storingen registreert en doorzet naar desbetreffende ;
Jouw werkomgeving Bij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices ligt de focus op het beheren en onderhouden van hoogwaardig vastgoed, met expertise in zowel bouwkundig als installatietechnisch onderhoud. Onze prioriteit is het aangaan van langdurige samenwerkingsverbanden met professionele klanten die streven naar integraal onderhoud en het behoud van de technische levensduur van gebouwen. Onze professionele en gepassioneerde mensen, lerende organisatie en digitale technieken ondersteunen uniforme processen en duurzame onderhoudsstrategieën.
Als technologische dienstverlener benutten we digitaal assetbeheer optimaal om niet alleen inzicht te verkrijgen in onze prestaties, maar ook in de assets van het vastgoed. Deze inzichten vertalen we naar duurzame onderhoudsstrategieën, met als doel een verhoogde efficiëntie in het gebruik van het vastgoed.
Wij, als expert en beheerder van het primaire proces en de functionaliteit van het gebouw, fungeren als de huisvestingspartner voor onze klanten. Onze toewijding ligt bij het faciliteren van oplossingen voor duurzaamheids- en energievraagstukken, evenals bij het projectmatig uitvoeren van modificaties binnen hun vastgoedportefeuille.
Je maakt onderdeel uit van het bijzondere contract Poort van Schiphol en rapporteert aan de ;
Wij bieden jou
  • Een salaris tussen de € ,- en € ,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Dit is op basis van een 40-urige werkweek en exclusief 8% vakantiegeld conform CAO Bouw & Infra
  • 25 vakantiedagen en 15 roostervrije dagen
  • Een laptop en telefoon van de zaak
  • Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen en werken in een leuk, behulpzaam en hecht team
Hier herken jij jezelf in
  • Enthousiaste en flexibele instelling
  • Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid
  • Organisatorische en communicatieve vaardigheden
  • Proactieve en oplossingsgerichte instelling
  • Kennis van Planon Software (ProCenter) is een pré
  • MBO+ werk- en denkniveau met enige jaren soortgelijke werk ervaring
Solliciteren:
Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de Monster Solliciteer button. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op. Wij hopen je snel te spreken 1
  • Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Wat ga je doen? Als Servicedesk Me...

  • Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Wat ga je doen? Als Servicedesk Me...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Wat ga je doen? Als Servicedesk Me...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele Servicedesk Medewerker die zich kan inzetten voor een cruciale rol binnen ons team. Als Servicedesk Medewerker zul je diverse taken op je nemen, waaronder het inrichten en bewaken van KWIS-meldingen, het registreren van meldingen, het uitzetten van orders en het verzorgen van...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden


    Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een gedreven en flexibele Servicedesk Medewerker om ons team te versterken. Als Servicedesk Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je zorg voor een snelle en efficiënte oplossing van hun problemen.Je taken en...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een gemotiveerde en flexibele Servicedesk Medewerker om ons team te versterken. Als Servicedesk Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je zorg voor een goede klantrelatie.Je taken en verantwoordelijkhedenInvoeren en...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een gedreven en flexibele Servicedesk Medewerker om ons team te versterken. Als Servicedesk Medewerker zul je een cruciale rol spelen in het onderhoud van onze vastgoedportefeuille en zul je de verantwoordelijkheid hebben voor de registratie en...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Wat ga je doen? Als Servicedesk Me

  • ICT Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van SchipholWe zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker die een cruciale rol wil vervullen binnen ons team. Als Servicedesk Medewerker krijg je de mogelijkheid om diverse taken op te pakken en volop kansen liggen voor jouw persoonlijke ontwikkeling.VerantwoordelijkhedenAannemen en correct registreren van...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van SchipholWe zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker die een cruciale rol wil vervullen binnen ons team. Als Servicedesk Medewerker krijg je de mogelijkheid om diverse taken op te pakken, waarbij volop kansen liggen voor jouw persoonlijke ontwikkeling.VerantwoordelijkhedenAannemen en correct registreren van...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de mogelijkheid om diverse taken op te pakken, waarbij volop kansen liggen voor jouw persoonlijke ontwikkeling.VerantwoordelijkhedenAannemen en correct...

  • Servicedesk Specialist

    2 weken geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker voor een centrale positie. Als Servicedesk Medewerker ga je een belangrijke rol spelen in ons team. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten en interne afdelingen. Wat ga je doen? - Je bent...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Schiphol, Nederland BAM Bouw En Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Bekijk deze uitdagende rolBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een enthousiaste Servicedesk Medewerker om een cruciale rol te vervullen binnen ons team.Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van diverse taken, waaronder het registreren van meldingen, het uitvoeren van rapportages en het...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de mogelijkheid om diverse taken op te pakken, waarbij volop kansen liggen voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Samen met het team draag je de...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de mogelijkheid om diverse taken op te pakken, waarbij volop kansen liggen voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Samen met het team draag je de...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de mogelijkheid om diverse taken op te pakken, waarbij volop kansen liggen voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Samen met het team draag je de...

  • Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Wat ga je doen? Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de...

  • Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden


    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Wat ga je doen? Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de...


  • Schiphol, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    **Dit ga je doen**: Je komt in dienst bij Vebego Facility Solutions en gaat werken als Servicedesk en event medewerker bij Schiphol. Je komt te werken in een professionele werkomgeving waar gastvrijheid hoog in het vaandel staat. Samen met je collega's vorm je een sterk team waarbij geen vraag teveel is. Als Servicedesk en event medewerker ben jij hét...

  • Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden


    Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker.Wat ga je doen?Als Servicedesk Me