Reservations Supervisor

2 dagen geleden

Amsterdam, Nederland Element Amsterdam Hotel Voltijd

Wij zijn op zoek naar een Reservations Supervisor


Je vindt werken in een hotel ontzettend leuk, maar bent op zoek naar meer regelmaat in je werktijden. De afgelopen jaren heb je ervaring opgedaan als Reservations Agent of Front Office medewerker en bent nu op zoek naar de volgende uitdaging. Je wordt nog steeds blij van direct contact met gasten. Je wilt ze zo goed mogelijk adviseren en laten verrassen met een persoonlijke note wanneer ze er eindelijk zijn, omdat jij streeft naar een onvergetelijk verblijf. Jij bent de belangrijkste schakel om het reserveringsproces efficiënt te laten verlopen en daarmee zowel je collega’s binnen de Front Office, de gasten in het hotel, maar ook onze zakelijke partners te ontlasten. Jij bent een problemsolver waar iedereen direct naar toe komt met hun travel issues. Je draait je hand niet om voor een individuele reservering, een relocation traject en zelfs niet voor een kleine of middelgrote meeting. Je wilt omzet optimaliseren en bent nu toch echt nieuwsgierig hoe Revenue Management tot prijswijzigingen komt, wat nou precies het voordeel is van restricties en hoe je hiermee de bezetting kan verbeteren. Je bent commercieel ingesteld en dit ga je nu eindelijk eens in praktijk brengen. Dat terwijl je in het weekend volop geniet van je vrije tijd


 
Element Amsterdam Hotel


Element by Westin is onderdeel van Marriott International. De brand richt zich op zowel leisure- als zakelijke gasten met verblijven van een paar nachten, een maand en zelfs langer. Ons milieubewuste extended stay hotel beschikt over 160 Studio’s en One Bedroom Suites, een aantal meeting ruimtes, uitgebreide gym, lounge & laundry room. Daarnaast kunnen wij ons een full-service hotel noemen omdat je onder hetzelfde dak één van de Papa’s Houses vindt. Een gezellige bar en restaurant voor zowel hotelgasten als gasten uit de buurt, waar wij ook nog eens de tofste events hosten tot 350 gasten, met als een van de unique selling points een gigantisch dakterras.


A day in the life…


  • Verwerken van individuele reservering (telefonisch en per e-mail)


  • Beantwoorden van aanvragen voor expat-, relocation- en long stay verblijven


  • Dagelijks controle op alle nieuwe reserveringen


  • Optimaliseren van samenwerkingen met corporate accounts, waaronder het digitaliseren van hun reserveringen


  • Bijzonderheden m.b.t. onze corporate accounts duidelijk communiceren met je sales- en operationele collega’s


  • Goede en betrokken samenwerking met je collega’s van de Front Office, Sales en F&B teams




Wij zoeken iemand die altijd op scherp staat, snel tussen verschillende soorten aanvragen en type gasten kan schakelen en van nature een betrouwbaar aanspreekpunt is. Met jouw geweldige inzet en passie draag jij bij aan het behalen van doelstellingen en verdere groei van jezelf, het Element Amsterdam & Clay Hospitality.


Wat verwachten wij van jou als Reservations Agent?


  • Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur Hotelschool


  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring op een reserveringsafdeling of 2 jaar front-office


  • Kennis van Opera PMS & MARSHA is een pré.


  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.


  • Representatief, optimistisch en vrolijk; jouw glas is halfvol als hij niet vol is


  • De perfecte meedenkende sales collega die proactief meedenkt naar nieuwe kansen


What’s in it for you?


  • Salaris volgens Horeca CAO en relevante ervaring


  • Werkdagen van maandag t/m vrijdag met regelmatige tijden


  • Korting op overnachtingen en F&B binnen Marriott International (wereldwijd)


  • ·Toegang tot de trainingsmogelijkheden van Marriott International


  • Reiskostenvergoeding a 0,23 per km (vanaf 7,5 km enkele reis)


  • Fietsplan via Lease a Bike, de mogelijkheid om na proefperiode direct een fiets te leasen


  • Pensioenregeling via PH&C.


  • Medewerkerskorting van 20% binnen de organisatie; En als bonus krijgen jouw vrienden en familie krijgen ook 10% korting als ze bij ons komen eten 


  • Je kan onbeperkt gebruik maken van de in house Gym.


  • We doen vaker borrels, hebben jaarlijks een groot personeelsfeest maar zijn klein genoeg als bedrijf dat we soms ook gezellig samen naar 'Mudmasters' gaan bijvoorbeeld, eigen input is ook altijd welkom


Clay Hospitality
Clay Hospitality is een hospitality & lifestyle brand gericht op het ontwikkelen en managen van merken die jou inspireren om op een duurzame manier van het leven te genieten. Door een geweldig team van gelijkgestemde zielen samen te brengen die dezelfde waarden, dromen en passie delen, streven we ernaar om onze gasten unieke ervaringen te bieden. We zijn enorm trots op het bieden van geweldige sferen en good vibes. Join our Adventure


  • Reservations & Revenue Trainee (From January)

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Mövenpick Hotels & Resorts Voltijd

    At our large hotel and event venue in Amsterdam, the high level of service comes first. You are the first contact of our guests. Therefore, you make sure they feel welcome and look forward to their stay with us. **At Mövenpick we make moments, do you?** **Be Limitless** You thrive on tailoring room experiences to guests' needs at our hotel. As a...

  • Reservations & Revenue Trainee (From January)

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Movenpick Hotel Amsterdam City Centre Voltijd

    At our large hotel and event venue in Amsterdam, the high level of service comes first. You are the first contact of our guests. Therefore, you make sure they feel welcome and look forward to their stay with us. At Mövenpick we make moments, do you? Be LimitlessYou thrive on tailoring room experiences to guests' needs at our hotel. As a Reservations and...

  • Reservations & Revenue Trainee (From January)

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Movenpick Hotel Amsterdam City Centre Voltijd

    At our large hotel and event venue in Amsterdam, the high level of service comes first. You are the first contact of our guests. Therefore, you make sure they feel welcome and look forward to their stay with us. At Mövenpick we make moments, do you? Be LimitlessYou thrive on tailoring room experiences to guests' needs at our hotel. As a Reservations and...

  • Restaurant Supervisor

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland ROYAL98 Voltijd

    Restaurant ROYAL98 is looking for a motivated colleague for the position of Restaurant Supervisor!The Supervisor is responsible for responding and managing the expectations and wishes of the guests in all phases of their visit. The Supervisor is ultimately responsible for the wait staff in the absence of the (Assistant) Restaurant Manager.Are you a real...

  • Front Office Supervisor

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Ambassade Hotel Voltijd

    **Objective**: The front office supervisor is responsible for coordinating and optimising the daily operations at the front desk. This position ensures that service quality remains high, resulting in a personalised guest experience. As the point of contact for both guests and the team, the front office supervisor ensures the smooth, efficient and hospitable...

  • Group Sales Supervisor

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel Co 51 Voltijd

    Do you possess a strategic mindset and a passion for driving sales growth? Are you a natural leader with a talent for developing and motivating teams? If you thrive in a fast-paced environment and excel at building strong client relationships, then this Group Sales Supervisor role is for you. Hotel Co 51 is seeking a results-oriented Group Sales Supervisor...

  • Restaurant Supervisor

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Floor17 Voltijd

    Every guest deserves a special experience and you understand that. Together with your team, you will ensure an unforgettable evening. Preparation is key and you start by checking all tables and reservations for the last finishing touch. You also make sure that everyone on your team knows what their role is for today. During the service you keep an overview...

  • F&b Supervisor

    23 uur geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland The Harbour Club Amsterdam Zuid Voltijd

    You are ready to rock every day! Every guest deserves a special experience and you understand that. Together with your team you will ensure an unforgettable evening. Preparation is key and you start by checking all tables and reservations for the final finishing touch. In addition, you ensure that everyone in your team knows what their role is for today....

  • Reserveringen Agent

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Conscious Hotels HQ Voltijd

    Via de afdeling Reserveringen gaat de reis van onze gasten al van start; zij maken voor het eerst (persoonlijk) kennis met ons hotel middels onze enthousiaste Agents, waardoor zij zich welkom voelen en weten aan het juiste adres te zijn. Onze Agents zijn niet alleen prettig om mee te communiceren maar beschikken ook over een flinke dosis aan kennis en...

  • Reserveringen Agent

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Conscious Hotels HQ Voltijd

    Via de afdeling Reserveringen gaat de reis van onze gasten al van start; zij maken voor het eerst (persoonlijk) kennis met ons hotel middels onze enthousiaste Agents, waardoor zij zich welkom voelen en weten aan het juiste adres te zijn. Onze Agents zijn niet alleen prettig om mee te communiceren maar beschikken ook over een flinke dosis aan kennis en...

  • Reserveringen Agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Conscious Hotels HQ Voltijd

    Via de afdeling Reserveringen gaat de reis van onze gasten al van start; zij maken voor het eerst (persoonlijk) kennis met ons hotel middels onze enthousiaste Agents, waardoor zij zich welkom voelen en weten aan het juiste adres te zijn. Onze Agents zijn niet alleen prettig om mee te communiceren maar beschikken ook over een flinke dosis aan kennis en...

  • Front desk Supervisor

    8 uur geleden

    Amsterdam, Nederland Quentin Hotel Amsterdam Voltijd

    Job descriptionAre you enthusiastic and someone who exceeds expectations? Then we are looking for you.At Quentin Hotels we create extraordinary experiences for our guests. We are looking for Front Desk Agents to help us achieve our goals.Our Hotels are located around the central area of Amsterdam.Some responsibilities and duties are:● Welcome guests,...

  • Welcome Desk Manager

    24 uur geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Marriott International, Inc Voltijd

    **Additional Information** **Job Number**25012591 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**W Amsterdam, Spuistraat 175, Amsterdam, Netherlands, Netherlands, 1012 VN **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Welcome Desk Manager (Front Office Supervisor)** Split across two unique buildings, a former...

  • Welcome Desk Manager

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland W Amsterdam Voltijd

    Welcome Desk Manager (Front Office Supervisor)Split across two unique buildings, a former telephone exchange and a bank, W Amsterdam is an intriguing design mix of heritage and contemporary style. Mixing historical Dutch architectural elements with cutting-edge design right next to Dam Square, W Amsterdam is at the epicenter of this energetic and...

  • Front Desk Receptionist

    8 uur geleden

    Amsterdam, Nederland PREMIER SUITES PLUS Amsterdam Voltijd

    Join the Team as our Front Desk Extraordinaire!Imagine being the face of hospitality, orchestrating seamless guest experiences with finesse and flair. If you're a hospitality enthusiast who thrives on providing exceptional service and loves to be at the forefront of guest interactions, then we want you! With your passion for creating memorable moments and...

  • (Night) Receptionist

    23 uur geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Die Port van Cleve Voltijd

    **‘Best memories start here’** Hotel Die Port van Cleve is looking for a (**Night) Receptionist (0 hour contract)!** Passion, teamwork, uniqueness, responsibility and innovation are our core values. Do you recognize yourself in these words and would you like to come and work in a diverse team with passionate colleagues, then respond quickly! **Why is...

  • Medewerker Technische Dienst

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Courtyard by Marriott Amsterdam Arena Atlas Hotel Voltijd

    Voor Courtyard by Marriott Amsterdam Arena Atlas, zijn wij op zoek naar een ervaren Medewerker Technische Dienst, die zich verbonden voelt met hospitality en zelfvoorzienend is in onderhoud. Wat wij van jou verwachtenWij zijn op zoek naar iemand die graag in een hotel werkt en meer wil leren over het onderhoud in de kamers, het restaurant, de receptie of de...

  • Assistant Front Office Manager

    23 uur geleden

    Amsterdam, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    **_What is in it for me?_** - A fulltime salary between €2.600; - & €3.200; - per month - A unique opportunity to be part of a fun, friendly and enthusiastic team; - A stylish, dynamic, international working environment; - Career opportunities within the Corendon group; - Room for own initiative; - An employer that considers CSR and sustainability of...

  • Definition of Default Coordinator

    24 uur geleden

    Amsterdam, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Definition of Default Coordinator **At a glance**: The Definition of Default (DoD) is central to credit risk management. It forms the foundation of IRB models and processes, as well as credit risk origination and monitoring. Consequently, a wide range of departments, stakeholders, and processes contribute to maintaining a compliant DoD framework. **Your...

  • W Lounge Host(Ess)

    24 uur geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Marriott International, Inc Voltijd

    **Additional Information** **Job Number**25012116 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**W Amsterdam, Spuistraat 175, Amsterdam, Netherlands, Netherlands, 1012 VN **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **W Lounge Host(ess)** Split across two unique buildings, a former telephone exchange and a bank, W...