Front Office Agent

5 dagen geleden

Badhoevedorp, Nederland Ramada Amsterdam Airport Schiphol Voltijd

Hou jij ervan om onze hotelgasten een warm welkom te bieden of om bij check-out toch even zeker te zijn dat alles naar wens was bij ons? Vind jij het belangrijk dat iedereen met een positief en aangenaam gevoel weer weggaat? Dan is deze baan jou op het lijf geschreven

Onze drie Wyndham hotels in het Airport Cluster zijn op zoek naar een hands-on Lobby & Front Office Host(ess) die onderdeel uitmaakt van ons flexibel front office team.

De drie hotels zijn Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol, Vienna House Easy by Wyndham Amsterdam Airport en Amedia by Wyndham Amsterdam Airport met in totaal 499 kamers. Ze behoren tot de HR Group, de werkgever, met alleen al in deze drie hotels samen ongeveer 110 medewerkers. De hotels en de medewerkers zijn respectievelijk gelegen en werkzaam in Badhoevedorp, Hoofddorp en Schiphol-Rijk, allemaal rondom Schiphol. En ook al hebben de hotels allemaal hun eigen kracht, dynamiek en karakter, toch werken de drie hotels en de medewerkers nauw met elkaar samen, bijvoorbeeld als het gaat om de gasten en medewerkers te inspireren en elkaar te helpen waar het kan.

Samen met het team doe je er alles aan om er voor te zorgen dat de gastenbeleving van aankomst tot vertrek optimaal is. In alles wat je doet stel je het menselijk oogpunt centraal. Je zorgt er samen met je collega's voor dat de aankomsten goed voorbereid zijn, de e-mails en telefoontjes correct en tijdig beantwoord worden, de lobby er representatief bij staat, etc

Functieomschrijving

  • Tot je taken en verantwoordelijkheden behoren:

  • Check-in & check-out verzorgen van hotelgasten;

  • Beantwoorden van e-mails, telefoons, verzoeken en/of vragen van hotelgasten;

  • Bij een melding van een klacht weet je de gast goed te woord te staan en haal je de Shiftleader erbij;

  • Bevorderen van upselling zoals early check-in/Late check-out/Room upgrades;

  • Je zorgt mee ervoor dat targets behaald worden en elke gast een goeie review achterlaat;

  • Leveren van een optimale service van aankomst van de gast tot en met het vertrek;

  • In kaart brengen van structurele knelpunten en aandragen van verbeterpunten.

  • Je bent de spil in het web en communiceert meermaals per shift met je collega's van Housekeeping, F&B, Technische dienst en het Management;

  • Overige administratieve taken die horen bij de receptie.

Wat bieden wij?

  • Een dynamische werkomgeving in het in de buurt van onze nationale luchthaven;

  • Een salaris passend bij de uitdagende functie, afhankelijk van je ervaring;

  • 8% vakantiegeld;

  • 25 vakantiedagen per jaar (plus één extra voor je verjaardag);

  • Pensioenregelingen conform de Horeca CAO;

  • Aantrekkelijke personeelskortingen binnen HR-Group;

  • Personeelsevenementen;

  • Uitstekende internationale carrière- en training mogelijkheden.

De hotels in onze Aiport Cluster vinden dat iedereen zich prettig moet kunnen voelen in de organisatie, dat er fijne en veilige werksfeer heerst, waarbij talenten tot hun recht komen en iedereen de kans krijgt zich te ontwikkelen.

Wij onthouden ons van willekeur en maken geen onderscheid in nationaliteit, politieke voorkeur, geslacht, huidskleur, ras, afkomst, religie, leeftijd, huwelijkse staat, handicap, seksuele geaardheid en andere kenmerken die door geldende wetgeving beschermd zijn.

Onze hotels streven naar gelijke kansen voor iedereen en waardeert eenieder die met zijn of haar talenten bijdraagt aan de doelstellingen van de HR Group.

Wij behandelen eenieder op een eerlijke, respectvolle en waardige manier.

  • Het succes van onze hotels is afhankelijk van onze medewerkers

Functie-eisen

  • Minimaal 1 jaar ervaring binnen Front Office als Front Office medewerker Mocht je dit niet hebben, maar lijkt deze baan jou wat dan leren we je het graag;

  • Je bent een toegankelijke persoon en spontaan;

  • Bij voorkeur wonend in de omgeving van Schiphol Airport of affiniteit hebben met de luchthaven;

  • Minimaal 2-talig (NL/ENG) en relationeel en communicatief capabel om op verschillende niveau's te communiceren;

  • Je vindt het fijn om in de ochtend en avond te werken. Je begrijpt als geen ander dat weekendwerk en op feestdagen tot de mogelijkheid behoort;

  • Recent certificaat bedrijfshulpverlening (BHV)(of bereid dit te behalen).

Sollicitatie:
Ben jij de enthousiaste Front Office Agent die wij zoeken? Stuur je CV en motivatiebrief naar (klik op de solliciteer button) in het onderwerp van de e-mail "Front Office Agent". We horen graag van je

We kijken uit naar jouw sollicitatie

  • Front Office Supervisor

    3 weken geleden

    Badhoevedorp, Nederland Corendon Amsterdam Schiphol Airport Voltijd

    **_What is the benefit for me?_** - A fulltime salary between €2.450; - & €2.600.; - per month - A stylish, dynamic, international working environment; - A unique opportunity to be part of a fun, friendly and enthusiastic team; - Special discounted (staff) rates for 9000+ Marriott hotels worldwide for you, your family and friends! - Personal coaching &...

  • Front Office Manager

    2 dagen geleden

    Badhoevedorp, Nederland Corendon Amsterdam Schiphol Airport Voltijd

    _**Word onderdeel van de Corendon Familie als onze nieuwe Front Office Manager!**_ Word deel van de Corendon-familie als onze nieuwe Front Office Manager! We zoeken jou als onze Front Office Manager in het Corendon Village Hotel in Badhoevedorp. Het Corendon Village Hotel Amsterdam opende zijn deuren in Badhoevedorp in het voorjaar van 2018. Het hotel...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden

    Badhoevedorp, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    **_What is the benefit for me?_** - A fulltime salary between €2.372,03; - & €2.600.; - per month - A stylish, dynamic, international working environment; - A unique opportunity to be part of a fun, friendly and enthusiastic team; - Special discounted (staff) rates for 9000+ Marriott hotels worldwide for you, your family and friends! - Personal coaching...

  • Front Office Supervisor

    3 weken geleden

    Badhoevedorp, Nederland Corendon Hotels & Resorts Voltijd

    _**What is the benefit for me?**_ - A fulltime salary between €2.500; - & €2.800.; - per month - A stylish, dynamic, international working environment; - A unique opportunity to be part of a fun, friendly and enthusiastic team; - Special discounted (staff) rates for 9000+ Marriott hotels for you, your family and friends! - Personal coaching & training to...

  • Front Office Supervisor

    2 weken geleden

    Badhoevedorp, Nederland Corendon Hotels & Resorts Voltijd

    _**What is the benefit for me?**_ - A fulltime salary between €2.350; - & €2.800.; - per month - A stylish, dynamic, international working environment; - A unique opportunity to be part of a fun, friendly and enthusiastic team; - Special discounted (staff) rates for 9000+ Marriott hotels for you, your family and friends! - Personal coaching & training to...

  • Front Office Supervisor

    6 dagen geleden

    Badhoevedorp, Nederland Corendon Hotels & Resorts Voltijd

    _**What is the benefit for me?**_ - A fulltime salary between €2.350; - & €2.800.; - per month - A stylish, dynamic, international working environment; - A unique opportunity to be part of a fun, friendly and enthusiastic team; - Special discounted (staff) rates for 9000+ Marriott hotels for you, your family and friends! - Personal coaching & training to...

  • Front Office Manager

    2 dagen geleden

    Badhoevedorp, Nederland Amrâth Apart Hotel Schiphol-Badhoevedorp Voltijd

    Vacature: Front Office ManagerLocatie: Amrath Apart Hotel Schiphol-BadhoevedorpVoor ons schitterende hotel in Badhoevedorp zijn we op zoek naar een Front Office Manager Als Front Office Manager ben jij de drijvende kracht achter ons hotel en werk je nauw samen met de General Manager om de operationele processen van de afdeling te bewaken en uit te voeren.Wat...

  • Front Office Manager

    2 dagen geleden

    Badhoevedorp, Nederland Amrâth Apart Hotel Schiphol-Badhoevedorp Voltijd

    Vacature: Front Office ManagerLocatie: Amrath Apart Hotel Schiphol-BadhoevedorpVoor ons schitterende hotel in Badhoevedorp zijn we op zoek naar een Front Office Manager Als Front Office Manager ben jij de drijvende kracht achter ons hotel en werk je nauw samen met de General Manager om de operationele processen van de afdeling te bewaken en uit te voeren.Wat...

  • Stagiaire Front Office Associate

    5 dagen geleden

    Badhoevedorp, Nederland Corendon Amsterdam Schiphol Airport Voltijd

    Word onderdeel van de Corendon Familie als onze nieuwe Stagiaire Front Office AssociateWij zijn op zoek naar jou als onze Stagiaire Front Office Associate Heb jij een voorkeur voor een van onze hotels? Laat het ons weten in jouw sollicitatie.Wij zijn op zoek naar Stagiaire Front office Associates voor in de volgende hotels:Corendon Amsterdam Schiphol...

  • Assistent Front Office Manager

    2 weken geleden

    Badhoevedorp, Nieuwe Meer (buurtschap), Schiphol-Noord, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    **_Wat is het voordeel voor mij?_** - Een fulltime salaris tussen de €2.800; - & €3.200; - per maand - Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving; - Een unieke kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team; - Speciale kortingstarieven voor meer dan 9000 Marriott-hotels wereldwijd voor jou, jouw familie en vrienden! -...

  • Front Office Supervisor

    3 weken geleden

    Badhoevedorp, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    **_What is the benefit for me?_** - A full-time salary between €2,300 & €2,500 per month - A unique opportunity to be part of a fun, sociable and enthusiastic team; - A stylish, dynamic, international working environment; - The opportunities for further development; - Career opportunities within the Corendon group; - Space for own initiative; -...

  • Assistant Front Office Manager

    3 weken geleden

    Badhoevedorp, Nieuwe Meer (buurtschap), Schiphol-Noord, Nederland Corendon Hotels & Resorts Voltijd

    You are flexible to work, also in the evenings, nights and weekends. - You have relevant experience. Preference is given to Marriott experience. - You know what management means - Creative in coming up with solutions and you like to provide structure. - Good with processing numbers - Strong communication and administrative skills. - Good in both oral and...

  • Administratief Medewerker Front-office

    2 dagen geleden

    Badhoevedorp, Nieuwe Meer (buurtschap), Schiphol-Noord, Nederland DJI Voltijd

    **Intro**: Ben jij onze help - en servicedesk en wil je informatie verwerken én verstrekken van én aan ketenpartners? Dan ben jij onze nieuwe Front-Office medewerker bij Detentiecentrum Schiphol. **Organisatie - en afdelingomschrijving**: Zonder recht voelt niemand zich veilig, zonder veiligheid zijn je rechten onbeschermd. Het ministerie van Justitie en...

  • Assistant Front Office Manager

    2 weken geleden

    Badhoevedorp, Nieuwe Meer (buurtschap), Schiphol-Noord, Nederland Projob Voltijd

    **Over het bedrijf**: This hospitality company is an innovative travel organization focused on creating unforgettable vacations to popular destinations. With a wide range of travel options, including flight and hotel combinations, the company strives to offer both quality and affordability. The company values customer satisfaction and sustainable travel...

  • Supervisor frontoffice

    4 weken geleden

    Badhoevedorp, Nederland Corendon Hotels & Resorts Voltijd

    What is the benefit for me?A fulltime salary between €2.372,03,- & €2.600.,- per monthA stylish, dynamic, international working environment;A unique opportunity to be part of a fun, friendly and enthusiastic team;Special discounted (staff) rates for 9000+ Marriott hotels worldwide for you, your family and friends!Personal coaching & training to support...

  • Supervisor frontoffice

    1 week geleden

    Badhoevedorp, Noord-Holland, Nederland Corendon Hotels & Resorts Voltijd

    What is the benefit for me?A fulltime salary between €2.372,03,- & €2.600.,- per monthA stylish, dynamic, international working environment;A unique opportunity to be part of a fun, friendly and enthusiastic team;Special discounted (staff) rates for 9000+ Marriott hotels worldwide for you, your family and friendsPersonal coaching & training to support...

  • Supervisor frontoffice

    3 weken geleden

    Badhoevedorp, Noord-Holland, Nederland Corendon Hotels & Resorts Voltijd

    What is the benefit for me? A fulltime salary between €2.372,03,- & €2.600.,- per month A stylish, dynamic, international working environment; A unique opportunity to be part of a fun, friendly and enthusiastic team; Special discounted (staff) rates for 9000+ Marriott hotels worldwide for you, your family and friends Personal coaching & training to...

  • Supervisor frontoffice

    3 weken geleden

    Badhoevedorp, Nederland Corendon Hotels & Resorts Voltijd

    What is the benefit for me?A fulltime salary between €2.372,03,- & €2.600.,- per monthA stylish, dynamic, international working environment;A unique opportunity to be part of a fun, friendly and enthusiastic team;Special discounted (staff) rates for 9000+ Marriott hotels worldwide for you, your family and friends!Personal coaching & training to support...

  • Supervisor frontoffice

    3 weken geleden

    Badhoevedorp, Nederland Corendon Hotels & Resorts Voltijd

    What is the benefit for me?A fulltime salary between €2.372,03,- & €2.600.,- per monthA stylish, dynamic, international working environment;A unique opportunity to be part of a fun, friendly and enthusiastic team;Special discounted (staff) rates for 9000+ Marriott hotels worldwide for you, your family and friends!Personal coaching & training to support...

  • Backoffice Operations Manager

    4 weken geleden

    Badhoevedorp, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    **Wat is het voordeel voor mij?**: - ** Een aantrekkelijk startsalaris** van €2.800-€3.500 per maand - Een stijlvolle, dynamische en **internationale werkomgeving** - De kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team - ** Speciale kortingstarieven** voor meer dan 9000 Marriott-hotels wereldwijd voor jou, je familie en vrienden - **...