Operationeel Manager ABN/AMRO

6 dagen geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Facilicom Solutions Voltijd
Voor onze landelijke rol bij ABN AMRO zoeken wij een operationeel manager, die het leuk vindt verantwoordelijk te zijn voor alle locaties van ABN AMRO in Nederland.
Functieomschrijving

Ben jij een strategische en daadkrachtige leider met een scherp oog voor procesoptimalisatie? Wil jij bijdragen aan een excellente workplace experience bij ABN AMRO? Dan zoeken wij jou

Facilicom Group verzorgt het Integraal Facilitair Management (IFM) voor ABN AMRO. Dit betekent dat wij verantwoordelijk zijn voor een breed scala aan facilitaire diensten, waaronder schoonmaak, beveiliging, catering, groenvoorziening, en receptie. Om dit succesvol te managen, zijn wij op zoek naar een gedreven Operationeel Manager IFM die het overzicht bewaakt en de dienstverlening naar een hoger niveau tilt.

Jouw rol

Als Operationeel Manager IFM ben jij de drijvende kracht achter de integrale facilitaire dienstverlening bij ABN AMRO. Jij zorgt ervoor dat alle operationele processen efficiënt verlopen en continue verbeteringen worden doorgevoerd. Je bent de spil tussen onze opdrachtgever, interne teams en externe partners en zorgt ervoor dat de klantverwachtingen worden overtroffen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de uitnutting van het interne en externe budget en analyse op bijbehorende rapportages.

Wat ga je doen?

  • Stakeholdermanagement: Je bent het tactische en strategische aanspreekpunt voor ABN AMRO en zorgt voor een succesvolle samenwerking.
  • Leidinggeven: Je geeft direct leiding aan vier ervaren regiomanagers en bent verantwoordelijk voor de integrale dienstverlening van ca. 400 operationele medewerkers verspreid over Nederland.
  • Procesoptimalisatie: Je analyseert operationele processen en komt met verbetervoorstellen op basis van data en analyses.
  • Innovatie: Je brengt vernieuwende ideeën in om ABN AMRO voorop te laten lopen op het gebied van workplace experience.
  • Financieel beheer: Je bent verantwoordelijk voor de totale omvang van het contract en stuurt een productspecialist Finance aan die verantwoordelijk is voor de factuur stromen en rapportages.
  • Strategie en operatie: Je bent verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening in 38 gebouwen met meer dan 20 verschillende diensten.
  • Samenwerking en eigenaarschap: Je stimuleert een cultuur waarin samenwerking en eigenaarschap centraal staan.
  • KPI's: je stuurt actief op de vastgestelde operationele, tactische en strategische KPI's.
Wat je krijgt
  • Salaris: €5.500 - €6.500 bruto per maand (o.b.v. fulltime dienstverband).
  • Bonussen: aantrekkelijke tantièmeregeling.
  • Mobiliteit: Leaseauto en NS Business Card.
  • Werk-privébalans: mogelijkheid tot thuiswerken met een laptop, mobiele telefoon en thuiswerkvergoeding.
  • Ontwikkelingsmogelijkheden: trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen Facilicom Group.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: 27 vakantiedagen, pensioenregeling en collectieve verzekeringen.
Wie je bent
  • Een afgeronde WO of hbo-opleiding in een relevante richting, zoals Bedrijfskunde.
  • Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in een operationele en complexe omgeving
  • Uitstekende analytische en communicatieve vaardigheden.
  • Ervaring met data-gedreven besluitvorming en procesoptimalisatie.
  • Een proactieve en resultaatgerichte mindset.
  • Cijfermatig en financieel sterk onderlegd.

Solliciteren en meer informatie 

De sluitingsdatum is dinsdag 1 april 2025. Je hebt tot die tijd om te solliciteren. Geschikte kandidaten nodigen wij daarna uit om een gesprek te voeren.

(Een digitaal assessment maakt deel uit van de selectieprocedure.)



  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    At a glance De functie valt binnen de nieuw opgerichte Credit & Control afdeling van ABN AMRO Hypotheken. Deze afdeling bestaat momenteel uit ca. 50 collega's. De afdeling wordt gevormd door de eerstelijns risk teams Control, Analytics, Provisions en Capital.Binnen het Provisions team borgen we de risk verantwoordelijkheid ten aanzien van de voorzieningen...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Klaar voor de volgende stap en in het bezit van een WFT Basis? Dan zoeken wij jou voor diverse functies binnen ABN AMROABN AMRO is op zoek naar enthousiaste en gedreven medewerkers voor verschillende functies, zoals Klantadviseurs en Administratieve Medewerkers. In deze functies ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten en het uitvoeren van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenadviseur Verzekeringen bij ABN AMRO Amsterdam, Breda of Nijmegen ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over leningen en verzekeringen. Dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en passie voor het helpen van anderen, zet jij je in om onze klanten van professioneel advies en ondersteuning te...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Als Klantenadviseur Verzekeringen bij ABN AMRO Amsterdam, Breda of Nijmegen ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over leningen en verzekeringen. Dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en passie voor het helpen van anderen, zet jij je in om onze klanten van professioneel advies en ondersteuning te voorzien.Dagelijks voer je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenadviseur Verzekeringen bij ABN AMRO Amsterdam, Breda of Nijmegen ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over leningen en verzekeringen. Dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en passie voor het helpen van anderen, zet jij je in om onze klanten van professioneel advies en ondersteuning te...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenadviseur Verzekeringen bij ABN AMRO Amsterdam, Breda of Nijmegen ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over leningen en verzekeringen. Dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en passie voor het helpen van anderen, zet jij je in om onze klanten van professioneel advies en ondersteuning te...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Als Klantenadviseur Verzekeringen bij ABN AMRO Amsterdam, Breda of Nijmegen ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over leningen en verzekeringen. Dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en passie voor het helpen van anderen, zet jij je in om onze klanten van professioneel advies en ondersteuning te voorzien.Dagelijks voer je...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    4 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een cruciale rol in het ondersteunen van klanten met diverse bankzaken, variërend van pincodeverzoeken tot het openen van gezamenlijke rekeningen. Je staat klaar om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, waardoor je een...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een cruciale rol in het ondersteunen van klanten met diverse bankzaken, variërend van pincodeverzoeken tot het openen van gezamenlijke rekeningen. Je staat klaar om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, waardoor je een...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Klaar voor de volgende stap en in het bezit van een WFT Basis? Dan zoeken wij jou voor diverse functies binnen ABN AMROABN AMRO is op zoek naar enthousiaste en gedreven medewerkers voor verschillende functies, zoals Klantadviseurs en Administratieve Medewerkers. In deze functies ben...

  • Werken bij ABN AMRO

    4 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenElke week hebben wij weer een nieuw aanbod aan vacatures binnen de ABN AMRO, variërend van administratieve functies tot rollen met klantcontact, of een combinatie van beide. Of je nu net bent afgestudeerd of al ervaring hebt in de financiële sector, je bent van harte wel...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantgerichte dienstverleningBij YoungCapital zijn wij heel trots op ons team dat dagelijks klanten helpt met allerlei vragen over hypotheken. Als Klantadviseur Hypotheken bij ABN AMRO in Amsterdam ben je de primaire contactpersoon voor onze klanten. Ze hebben allemaal andere vraagstukken rondom hun hypotheek. Jij moet ze adviseert, dat is je grootste...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een cruciale rol in het ondersteunen van klanten met diverse bankzaken, variërend van pincodeverzoeken tot het openen van gezamenlijke rekeningen. Je staat klaar om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, waardoor je een directe impact hebt op de financiële welzijn van klanten....

  • Klantadviseur ABN AMRO

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantadviseur bij ABN AMRO speel je een cruciale rol in het ondersteunen van klanten met diverse bankzaken, variërend van pincodeverzoeken tot het openen van gezamenlijke rekeningen. Je staat klaar om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, waardoor je een directe impact hebt op de financiële welzijn van klanten. ...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantadviseur hypotheken bij ABN AMRO in AmsterdamAls klantadviseur hypotheken bij ABN AMRO in Amsterdam help je klanten met vragen over hun hypotheek via telefoon, e-mail en chat.Wat ga je doen?Klantadviseur hypotheken bij ABN AMRO in AmsterdamWil jij klanten adviseren bij hun bestaande hypotheek? Word dan nu klantadviseur hypotheken bij ABN AMRO in...

  • Financial Reporting

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    Je werk t samen met je collega's aan interne en externe rapportages en data-aanleveringen. Met ongeveer EUR 151 miljard aan hypotheken op de geconsolideerde balans van ABN AMRO Bank is er binnen ABN AMRO en bij de diverse toezichthouders volop aandacht voor onze producten. Deze gegevens worden aan drie partijen geleverd: aan het ABN AMRO Hoofdkantoor ten...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    'Wees de waardevolle schakel tussen Midden Klein bedrijven en ABN AMRO'Als Klantadviseur Zakelijk MKB ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in het midden- en kleinbedrijf. Je hebt dagelijks contact met klanten en ondersteunt hen bij diverse financiële en administratieve zaken. Dit doe je zowel telefonisch als via digitale kanalen. Je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    'Wees de waardevolle schakel tussen Midden Klein bedrijven en ABN AMRO' Als Klantadviseur Zakelijk MKB ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in het midden- en kleinbedrijf.Je hebt dagelijks contact met klanten en ondersteunt hen bij diverse financiële en administratieve zaken.Dit doe je zowel telefonisch als via digitale kanalen.Je stamlocatie...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    'Wees de waardevolle schakel tussen Midden Klein bedrijven en ABN AMRO'Als Klantadviseur Zakelijk MKB ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in het midden- en kleinbedrijf. Je hebt dagelijks contact met klanten en ondersteunt hen bij diverse financiële en administratieve zaken. Dit doe je zowel telefonisch als via digitale kanalen. Je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Functieomschrijving Als beheertechnicus op deze vaste locatie ben jij samen met het team verantwoordelijk voor de continuïteit van de gebouw gebonden installaties bij het kantoorgebouw van ABN AMRO op de Gustav Mahlerlaan. Van lucht- en klimaatbeheersingsinstallaties tot aan riolering, lic...