Medewerker Frontoffice Publiekzaken

1 dag geleden


Groningen, Groningen, Nederland YER Voltijd

Over deze vacature

Als Frontoffice Medewerker Publiekszaken ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, verzorg je diverse administratieve taken en draag je bij aan een professionele dienstverlening binnen het team Publiek en Communicatie.

De functie

Als Frontoffice Medewerker Publiekszaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van onze gemeente. Je ontvangt bezoekers in het gemeentehuis, beantwoordt vragen over bijvoorbeeld paspoorten, rijbewijzen en uittreksels, en biedt informatie en ondersteuning. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor de receptie en telefoon, waar je vragen beantwoordt en indien nodig doorverwijst. Je zorgt voor een nauwkeurige registratie van klantcontacten en verricht administratieve handelingen. Je werkt binnen het team Publiek en Communicatie in Wolvega, waar een informele sfeer heerst en je bijdraagt aan het verbeteren van de dienstverlening naar onze inwoners.

Over het bedrijf

Gemeente Weststellingwerf is een gemeente in de provincie Friesland, Nederland. De gemeente ligt in het zuidoosten van de provincie en bestaat uit verschillende dorpen, waaronder Wolvega, de grootste plaats en het administratieve centrum. Wolvega is dus een van de kernen van Weststellingwerf en fungeert als het belangrijkste centrum voor bestuur en voorzieningen. De gemeente zelf heeft een landelijk karakter en biedt een mix van natuur, landerijen en dorpse gemeenschappen. Weststellingwerf is goed bereikbaar via de snelwegen A32 en A7, wat de regio een strategische ligging geeft voor zowel bewoners als bedrijven. De gemeente is actief in het ondersteunen van haar inwoners en biedt verschillende diensten via het gemeentehuis in Wolvega.

Aanbod

Werken via YER biedt zekerheid gecombineerd met afwisseling en uitdaging. Je kan bij diverse gemeenten voor een kortere of langere tijd aan de slag, ervaring opdoen en jouw netwerk vergroten. Onze arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend geregeld en biedt leuke extra's:Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd of werken op basis van ZZP;Concurrerend salaris afhankelijk van kennis en ervaring conform CAO gemeenten;Pensioenregelingen voor een leuke en onbezorgde oude dag;Eindejaarsuitkering, maandelijks uitgekeerd;Deelname aan persoonlijke coachingstrajecten;Actualiteitencolleges met de nieuwste jurisprudentie en ontwikkelingen;Persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten;Meerdere trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum;Het leasen van een auto via YER behoort tot de mogelijkheden.

Jouw profiel

Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur relevant voor de functie.Behaalde NVVB-modules, zoals B0, B1a en B2, of BOBZ.Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.Ervaring met burgerzaken-applicaties zoals iBurgerzaken.Flexibiliteit om volledig fysiek op kantoor aanwezig te zijn.Beschikbaarheid op donderdagavond en op andere dagen in overleg.Een klantgerichte, geduldige en servicegerichte instelling met goede communicatie- en luistervaardigheden, en het vermogen om stressbestendig te blijven en effectief samen te werken in een dynamisch team.
  • Publiekzaken Medewerker

    4 dagen geleden


    Groningen, Groningen, Nederland YER Voltijd € 3.000 - € 6.000

    Als Frontoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor de ontvangst van bezoekers, het beantwoorden van vragen en het bieden van informatie. Je bent ook verantwoordelijk voor de receptie en telefoon, waar je vragen beantwoordt en indien nodig doorverwijst. Je zorgt ervoor dat alle klantcontacten nauwkeurig worden geregistreerd en verrichtt administratieve...

  • Frontoffice medewerker WMO

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Als medewerker Wmo Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die telefonisch contact opnemen met vragen over de Wet Maatschappelijke Ondersteuning.

  • wmo frontoffice medewerker

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Als medewerker Wmo Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die telefonisch contact opnemen met vragen over de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Jij zorgt ervoor dat zij op de juiste manier worden geholpen en verstrekt hen de benodigde informatie. Jij beantwoordt...

  • Frontoffice medewerker

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    TKP Pensioen in Groningen, een onderdeel van ASR, is aan het uitbreiden en zoekt nieuwe collega's voor het frontoffice team. Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je ingewikkelde zaken helder uitleggen? Dan zijn we benieuwd naar jouw ervaring en motivatie. Je kunt in...

  • Frontoffice medewerker

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    TKP Pensioen in Groningen, een onderdeel van ASR, is aan het uitbreiden en zoekt nieuwe collega's voor het frontoffice team. Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je ingewikkelde zaken helder uitleggen? Dan zijn we benieuwd naar jouw ervaring en motivatie. wat bieden wij joutussen de € 17,23 en € 18,75veel variatie in...

  • Frontoffice medewerker

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    TKP Pensioen in Groningen, een onderdeel van ASR, is aan het uitbreiden en zoekt nieuwe collega's voor het frontoffice team. Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je ingewikkelde zaken helder uitleggen? Dan zijn we benieuwd naar jouw ervaring en motivatie.Je kunt in Maart starten en je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. wat...


  • Groningen, Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Als medewerker Wmo Frontoffice ben jij de belangrijkste contactpersoon voor inwoners die vragen hebben over de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Jij helpt hen door middel van telefonische gesprekken om hun problemen op te lossen. Doelstellingen:Jij bent verantwoordelijk voor:1. Het beantwoorden van vragen van inwoners via telefoon, e-mail of mail2. Het...

  • Wmo Frontoffice Medewerker

    5 dagen geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieBij Maandag ben jij als medewerker Wmo Frontoffice het eerste aanspreekpunt voor inwoners die telefonisch contact opnemen met vragen over de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Jij bent betrokken bij het beantwoorden van vragen en het bieden van informatie aan burgers.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en...


  • Groningen, Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Als medewerker Wmo Frontoffice werk je als eerste aanspreekpunt voor inwoners die telefonisch contact opnemen met vragen over de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en het verstrekken van de juiste informatie. Functie-eisen:Jij hebt een goede communicatieve vaardigheid en kunt goed...


  • Groningen, Groningen, Nederland YER Voltijd € 3.000 - € 6.000

    Over dit werkAls frontoffice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Je bent verantwoordelijk voor de receptie en telefoon, waar je vragen beantwoordt en indien nodig doorverwijst. Je zorgt ook voor een nauwkeurige registratie van klantcontacten.VereistenWe zoeken een kandidaat met:Een afgeronde mbo-opleidingMinimaal 2 jaar...


  • Groningen, Groningen, Nederland Aethon Voltijd

    Jouw uitdaging Als frontoffice medewerker burgerzaken bij de gemeente ben je het gezicht van de lokale overheid voor burgers die verschillende diensten en informatie nodig hebben. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, documenten te verstrekken en diverse administratieve processen te beheren, zoals het verwerken van paspoortaanvragen, geboorte- en...

  • Medewerker Gemeente Wolvega

    6 dagen geleden


    Groningen, Groningen, Nederland YER Voltijd € 3.000 - € 6.000

    We zoeken een frontoffice medewerker publiekszaken die ons team kan versterken!FunctiebeschrijvingDeze vacature is gericht op een enthousiaste en communicatief vaardige medewerker die wil werken in een dynamisch team. Als frontoffice medewerker publiekszaken ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je verzorgt diverse administratieve taken en draagt...


  • Groningen, Groningen, Nederland YER Voltijd € 3.000 - € 6.000

    Het werk als Frontoffice MedewerkerIn deze rol word je verwacht om te functioneren als het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners.Jouw takenpakket omvat het beantwoorden van vragen, het bieden van informatie en ondersteuning, en het registreren van klantcontacten.Jouw focus ligt op het leveren van topkwaliteit diensten en het verbeteren van de...


  • Groningen, Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Maak kennis met onze organisatieMaar wat weten we eigenlijk echt over elkaar? En hoe zorgen we ervoor dat onze manier van werken écht aansluit bij jouw dromen, ambities en werkbelevenissen?SamenwerkenWij zijn er klaar voor om te groeien! Wil je dan graag meedoen aan een actieve cultuur waarin wij dagelijks stukjes onze toekomst bouwen door samen te werken,...


  • Groningen, Groningen, Nederland YER Voltijd € 3.000 - € 6.000

    Beschrijving van de taakJouw takenpakket bestaat uit het ontvangen van bezoekers, het beantwoorden van vragen en het bieden van informatie en ondersteuning aan onze inwoners.Jij bent verantwoordelijk voor de administratieve taken, zoals het registreren van klantcontacten en het verrichten van andere handelingen.Jouw focus ligt op het verstrekken van goede...


  • Groningen, Groningen, Nederland YER Voltijd € 3.000 - € 6.000

    Je taakAls Frontoffice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Je ontvangt bezoekers in het gemeentehuis, beantwoordt vragen over bijvoorbeeld paspoorten, rijbewijzen en uittreksels en biedt informatie en ondersteuning. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor de receptie en telefoon, waar je vragen beantwoordt en indien nodig...

  • Gemeente Diensmedewerker

    4 dagen geleden


    Groningen, Groningen, Nederland YER Voltijd € 3.000 - € 6.000

    Als Frontoffice Medewerker Publiekszaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Je ontvangt bezoekers in ons gemeentehuis, beantwoordt vragen over paspoorten, rijbewijzen en uittreksels en biedt informatie en ondersteuning. Je bent ook verantwoordelijk voor de receptie en telefoon, waar je vragen beantwoordt en indien nodig doorverwijst. Je...

  • Administratief medewerker

    6 dagen geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Wij zoeken leergierige en professionele administratief medewerkers voor onze pool in de provincie Groningen Heb je ervaring als administratief medewerker en ben je toe aan iets anders? We denken graag met je mee.We hebben regelmatig interessante opdrachten bij diverse opdrachtgevers in de regio (zowel profit als non profit). Dit kunnen zowel tijdelijke...


  • Groningen, Groningen, Nederland YER Voltijd € 3.000 - € 6.000

    Over de functieIn deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners van onze gemeente. Je ontvangt bezoekers, beantwoordt vragen over paspoorten, rijbewijzen en uittreksels, en biedt informatie en ondersteuning.Jij bent verantwoordelijk voor de receptie en telefoon, waar je vragen beantwoordt en indien nodig doorverwijst. Je zorgt voor een nauwkeurige...


  • Groningen, Groningen, Nederland YER Voltijd € 3.000 - € 6.000

    Over ons Gemeente Weststellingwerf is een gemeente in Friesland, Nederland. Wij zijn gevestigd in het zuidoosten van de provincie en bestaan uit verschillende dorpen, waaronder Wolvega. Ons gebied heeft een landelijk karakter en biedt een mix van natuur, landerijen en dorpse gemeenschappen.Wij zijn actief in het ondersteunen van onze inwoners en bieden...