Operations Manager
1 week geleden
SOUS is a SaaS platform designed to help independent food and beverage entrepreneurs grow their online business by providing powerful digital tools for commerce, marketing, and fulfillment.
SOUS powers culinary creators—restaurants, chefs, catering businesses, and specialty brands—to sell products, manage logistics, and engage their communities. With integrated e-commerce, delivery solutions, and data-driven marketing tools, we are redefining how food entrepreneurs scale their online businesses.
As we continue to grow, we are looking for an Operations Manager to optimise our internal processes and ensure seamless daily operations.
TasksMerchant Onboarding & Success
- Guide new merchants (restaurants, chefs, and specialty food brands) through the onboarding process, ensuring they are set up for success on the SOUS platform.
- Provide training and support on how to use SOUS's tools for e-commerce, order fulfillment, and marketing.
- Collaborate with the Product and Customer Support teams to address merchant feedback and continuously improve the platform experience.
- Monitor merchant performance and engagement, offering proactive recommendations to help them optimize their sales and operations.
Customer Success & Support
- Manage customer inquiries and resolve issues related to orders, deliveries, and platform functionality.
- Act as a liaison between customers, merchants, and logistics partners to ensure seamless service.
- Analyse support tickets and operational challenges to identify trends and recommend process improvements.
- Maintain high customer satisfaction by delivering timely solutions and excellent service.
Logistics & Operations
- Oversee order fulfillment, working closely with logistics providers to ensure efficient deliveries.
- Monitor inventory, order accuracy, and overall supply chain performance.
- Identify and implement operational efficiencies to enhance fulfillment speed and reduce costs.
- Work with our logistics partners to continuously improve last-mile delivery solutions.
- Bachelor's degree in Business Administration, Operations Management, Supply Chain, or a related field.
- 2-4 years of experience in an operational or product role, preferably in the food, tech or hospitality industry.
- Dutch speaking and a drivers licence are a must.
- Strong analytical skills with a data-driven approach to decision-making.
- Excellent organizational and multitasking abilities.
- Effective communication and interpersonal skills.
- Ability to work in a fast-paced environment and adapt to changing priorities.
- Proficiency in Google Drive and operational tools (e.g., inventory or project management software).
- Experience with Shopify, logistics tech, or SaaS platforms is a plus.
- Passion for the culinary industry is a plus
- Competitive salary and benefits package.
- Opportunity to work with a dynamic and passionate team in the culinary space.
- Growth opportunities within a fast-expanding company.
- A fun & vibrant work environment in Amsterdam.
- Hands-on experience in shaping the future of the culinary industry.
Join SOUS as a Junior Operations Manager, drive innovation in F&B tech, and help top European brands thrive. Be part of our dynamic team shaping the future of food commerce.
We launched SOUS two years ago as a pure marketplace to help restaurants and chefs create new revenue streams. In just two years, we enabled our initial clients to generate over €8M in additional revenue, focusing on a single category—chef meal kits.
Along the way, we built tech & systems to address our clients' operational challenges, including tools for managing online listings, tracking orders and logistics, and optimizing marketing. This backend solution quickly evolved into our core product and expanded our reach to the broader €100B+ food and beverage market across the EU—including restaurants, online chefs, catering companies, and specialty CPG brands.
Today, we're building on this foundation with a vertical SaaS product designed to simplify online commerce for independent F&B brands across Europe. We've already earned the trust of some of the Netherlands' best restaurants, and we're excited to keep growing
-
Operations Manager
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Carriere VoltijdHeb jij ervaring in de uitzendbranche? Weet jij je collega's te motiveren? Wil jij een bijdrage leveren aan de groei van Carrière? Ga dan fulltime aan de slag als Operations Manager bij Carrière in Amsterdam.Als Operations Manager ben je resultaatgericht, ga je voor een hoge klanttevredenheid en geef je leiding aan de managers en teams die onder jouw...
-
Operations Manager in Arnhem
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland iuvo BioScience, llc. VoltijdAan het werk in Arnhem, Gelderland alsoperations manager ?In de categorie Directie/Management algemeen is een vacature vrijgekomen voor de functie vanOperations Manager . Je werkt hier in de Makelaardij/Vastgoed branche.Je kunt per 09-06-2024 beginnen en de einddatum is op 08-08-2024. Je kunt aan de slag met een Vast contract.Wat heb je nodig naast een goede...
-
Operations Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Carriere VoltijdHeb jij ervaring in de uitzendbranche? Weet jij je collega's te motiveren? Wil jij een bijdrage leveren aan de groei van Carrière? Ga dan fulltime aan de slag als Operations Manager bij Carrière in Amsterdam. Als Operations Manager ben je resultaatgericht, ga je voor een hoge klanttevredenheid en geef je leiding aan de managers en teams die onder jouw...
-
Operations Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Carriere VoltijdHeb jij ervaring in de uitzendbranche? Weet jij je collega's te motiveren? Wil jij een bijdrage leveren aan de groei van Carrière? Ga dan fulltime aan de slag als Operations Manager bij Carrière in Amsterdam. Als Operations Manager ben je resultaatgericht, ga je voor een hoge klanttevredenheid en geef je leiding aan de managers en teams die onder jouw...
-
Operations Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Carrière VoltijdVacaturebeschrijving Heb jij ervaring in de uitzendbranche? Weet jij je collega's te motiveren? Wil jij een bijdrage leveren aan de groei van Carrière? Ga dan fulltime aan de slag als Operations Manager bij Carrière in Amsterdam. Als Operations Manager ben je resultaatgericht, ga je voor een hoge klanttevredenheid en geef je leiding aan de managers en...
-
Manager Operations
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Lodiers en Partners VoltijdOnze opdrachtgever, gevestigd in West-Nederland, is onderdeel van een internationaal opererende organisatie en actief in de markt van kapitaalgoederen. Als Manager Technical Operations ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van het technische beleid om de beschikbaarheid, betrouwbaarheid en efficiëntie van de kapitaalgoederen te...
-
Manufacturing Operations Manager
1 dag geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Trilogy International, A Korn Ferry Company VoltijdManufacturing Operations Manager - Freelance PositionWe are seeking an experienced Manufacturing Operations Manager with recent experience in manufacturing operations and a background in quality exposure.The successful candidate will be working for a leading Manufacturing business across the globe, providing operational expertise and guidance to...
-
Manager Operations
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Edison Projectmanagement B.V. VoltijdNieuw Functieomschrijving Manager Operations (Bouw) Als manager operations ben je verantwoordelijk voor het gehele team van projectleiders, maar ook voor de montageploegen op de diverse projecten. Je bent sociaal communicatief en weet mensen te verbinden. Je weet als geen ander hoe je een team opbouwt en ontwikkelt. Het is een sterke pre als je weet wat...
-
Operations Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Supplend VoltijdOperations Manager – E-commerce (Hybrid, 2x a week in Utrecht) Are you an organized and proactive Operations Manager with experience in e-commerce? Do you want to play a key role in scaling a fast-growing brand in the health niche? At Supplend , we're looking for a driven Operations Manager to optimize and streamline our operational processes as we...
-
Manager Operations
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Home of People VoltijdErvaring in de uitzendbranche een must Ben jij een gedreven operationeel manager en ben je commercieel ingesteld? Wil je een cruciale rol spelen in het succes van een snelgroeiend uitzendbureau? Krijg je energie van het optimaliseren van processen en het opbouwen van sterke klantrelaties? Dan is deze veelzijdige functie als Manager Operations bij...
-
Operations Manager
1 dag geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Insight Select VoltijdJob OverviewWe are seeking an experienced Operations Manager to join our team at Insight Select. This is a unique opportunity for a skilled professional to make a significant impact in the payroll solutions field.The successful candidate will be responsible for managing client relationships, working closely with internal teams, and ensuring the successful...
-
Sales Operations Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Terion VoltijdYour next company: A company trading in SSD storage, AI components, and CPU graphicsThis trading company optimizes computing supply chains for tech companies like Uber, Meta, and Adyen. With tailored solutions and quality assurance testing built on an industry-leading tech stack, they're ready to save money, time, and resources for their clients.From 4...
-
Sales Operations Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Terion VoltijdYour next company: A company trading in SSD storage, AI components, and CPU graphicsThis trading company optimizes computing supply chains for tech companies like Uber, Meta, and Adyen. With tailored solutions and quality assurance testing built on an industry-leading tech stack, they're ready to save money, time, and resources for their clients.From 4...
-
Manager Operations Bedrijf
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland LTP Business Psychologen Voltijd € 70.000 - € 90.000Het aansturen van het Team Operations en het zorgdragen voor de implementatie van nieuwe processen;Het identificeren en realiseren van kansen voor procesverbetering en digitalisering;Het ontwikkelen van de digitale roadmap van Operations en het zorgdragen voor de implementatie daarvan;We biedenJou als Manager Operations bijzondere mogelijkheden tot personal...
-
Restaurant Operations Manager
2 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RB Horeca Voltijd € 3.750 - € 4.500About the Role:We are searching for an accomplished Restaurant Operations Manager to elevate the Lolo experience. You will be responsible for managing daily operations, ensuring exceptional service, and fostering a dynamic and motivated team. Your leadership and operational skills will help maintain our high standards and drive continuous improvement in our...
-
Operations Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Ekster® VoltijdABOUT US At Ekster, our mission is to make better gear for life on the go. Everything we do centers around the desire to get the most out of everyday life. We accomplish this by creating products that help people move through the world with confidence and ease. Our vision is to become the number one innovator in producing the best sustainably sourced gear...
-
Operations Manager Warehouse
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Lupo Recruitment VoltijdOperations Manager – AmsterdamBen jij resultaatgericht, een echte verbinder én een ster in procesoptimalisatie? Krijg jij dingen voor elkaar die anderen als uitdagend beschouwen? Dan ben jij de Operations Manager die wij zoeken in het gloednieuwe fulfilmentcenter in AmsterdamJe bent écht van waardeAls Operations Manager ben jij de drijvende kracht achter...
-
Operations Manager Warehouse
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Lupo Recruitment VoltijdOperations Manager – Amsterdam Ben jij resultaatgericht, een echte verbinder én een ster in procesoptimalisatie? Krijg jij dingen voor elkaar die anderen als uitdagend beschouwen? Dan ben jij de Operations Manager die wij zoeken in het gloednieuwe fulfilmentcenter in Amsterdam Je bent écht van waarde Als Operations Manager ben jij de drijvende kracht...
-
Operations Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland SOUS VoltijdSOUS is a SaaS platform designed to help independent food and beverage entrepreneurs grow their online business by providing powerful digital tools for commerce, marketing, and fulfillment.SOUS powers culinary creators—restaurants, chefs, catering businesses, and specialty brands—to sell products, manage logistics, and engage their communities. With...
-
Operations Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland SOUS VoltijdSOUS is a SaaS platform designed to help independent food and beverage entrepreneurs grow their online business by providing powerful digital tools for commerce, marketing, and fulfillment. SOUS powers culinary creators—restaurants, chefs, catering businesses, and specialty brands—to sell products, manage logistics, and engage their communities. With...
