Centralist Alarmcentrale

Als Centralist op onze alarmcentrale sta je direct in contact met de personen in nood. Bijvoorbeeld wanneer het alarm afgaat bij een inbraak, iemand met pech langs de weg of als iemand in gevaar is en op de alarmknop drukt. Jij houdt Nederland veilig. Dit doe je op afstand vanachter je computer en je ondersteunt telefonisch. 

Onze Particuliere Alarmcentrale (PAC) ontvangt alarmsignalen van alarmsystemen van organisaties en particulieren. Onze centralisten verzorgen de opvolging van het signaal door bijvoorbeeld surveillancewagens uit te sturen of het signaal door te geven aan hulpdiensten, 24/7. Signalen die binnenkomen worden geregistreerd en – indien nodig – opgevolgd door het inschakelen van veiligheidsdiensten, brandweer of politie of het inseinen van de eigenaar van de locatie. Door deze combinatie van signaleren, registratie en opvolging is er continu toezicht.

Waarom Centralist bij VHD?

Salaris tot €2900 (€20 per uur), gebaseerd op jouw werkervaring. Een specifieke opleiding is niet vereist, wij leiden je intern op tot professioneel Centralist Alarmcentrale. Onze personeelsvereniging Oranje Blauw organiseert de leukste activiteiten. Lunchen doe je in ons gezellige bedrijfsrestaurant. Potje tafelvoetbal? We hebben onze eigen sportschool die 24/7 open is. Stappen maken? Wij leiden je breed op, waardoor je multi-inzetbaar bent en dus snel stappen kunt maken. In de weekenden en avonden ontvang je een OnRegelmatigheidsToeslag (ORT) dat kan oplopen tot 35%. Wij bieden een reiskostenvergoeding als je meer dan 9 kilometer vanaf je woonadres naar je werk moet reizen. Je werkt in een modern kantoor met goede faciliteiten.

Dit hoort er ook bij:

Je moet wel tegen reuring kunnen. Het is nooit stil bij ons op de werkvloer door alle binnenkomende hulpvragen. Weekend-, avond- en nachtdiensten en werken tijdens de schoolvakanties en feestdagen: dat hoort er ook bij. Dat laatste maken we dan wel weer extra leuk met een feestelijke brunch of diner. Je werkt niet in het veld als beveiliger, maar pakt alle meldingen op vanachter je pc en computer. Heel dynamisch, maar misschien toch anders dan je gewend bent als je al ervaring hebt als beveiliger.

Als Centralist bij VHD heb je:

Mbo4+ werk- en denkniveau. Basis computervaardigheden. Affiniteit met beveiliging. Arendsogen. Handig als je camerabeelden afspeurt naar opvallendheden. Empatisch vermogen. Het is belangrijk dat je je goed kunt inleven in de situatie van degene aan de andere kant van de telefoon. Een actieve instelling. Je blust niet alleen brandjes (soms bijna letterlijk), maar geeft het ook aan als je iets opvallends ziet.  Luisterend oor. Luisteren naar de hulpvraag is cruciaal. Op basis daarvan maak jij bepaalde keuzes.

Waar kom ik te werken?

VHD is een alarmcentrale in Deventer. Je zit samen met de andere centralisten op een afdeling en hebt regelmatig contact met monteurs en opdrachtgevers. Jij en je collega's krijgen dagelijks te maken met uiteenlopende en bijzondere gebeurtenissen. Is er een voertuig gestolen? Jij bent degene die er alles aan doet om deze te traceren. Je kunt je vast voorstellen hoe dankbaar de eigenaar dan is. Maar ook als iemand een ski-ongeluk krijgt in het buitenland sta jij voor hem/haar en de betrokkenen klaar. Onze centralisten zijn helden, daar is geen woord aan gelogen

---