Manager Mls Engineering

About Us

Een droomcarrière bij Hitachi Rail, dat wil toch iedereen? Wij werken wereldwijd met de allernieuwste technologie om het openbaar vervoer nog beter en slimmer te maken.

Wij brengen mensen bij elkaar met een duurzame en innovatieve manier van werken. Heb je interesse om meer te weten te komen? Lees dan snel verder.

Huizen, Netherlands (Hybrid)

Hitachi Rail GTS Netherlands (Hitachi Rail) is op zoek naar een Manager MLS Engineering & MLS/ICS Operations.

Over Ons

Hitachi Rail in Nederland is onderdeel vaneen internationale Line of Businessmet circa 24000medewerkers. InNederland voeren wijactiviteiten uit op het gebied van betaalsystemen voor het openbaar vervoer, tolheffing, en treinbeveiligingssystemen. In Nederland zijn we gevestigd in Huizen. Vanuit de locatie in Huizen wordt met een team van ca. 150 mensen voornamelijk serviceactiviteiten uitgevoerd voor de OV-chipcard apparatuur bij o.a.NS, GVB en RET en voor treinbeveiligingssystemenbij ProRail. Wij installeren apparaten, systemen, netwerken en onderhouden deze vervolgens. Dit zijn de OV-poortjes, de kaart verkoop automaten op stations, de check in/check out apparatuur in de bussen en trams, maar ook de achterliggende netwerken en systemen. Daarnaast spelen wij een rol bij diverse grote projecten zoals de Noord-ZuidLijn in Amsterdam, de Hoekse Lijn in Rotterdam en de introductie in Nederland van reizen met barcode en reizen met je bankkaart.

Ons Team

Als ManagerMLS Engineering & MLS/ICS Operations ben je onderdeel van het management team van Customer Service & Supply Chain.Binnen Customer Service & Supply Chain staan we dicht bij onze klanten. Wij leveren 24/7 support om de core systemen bij onze klanten optimaal te laten functioneren. Dit doen we met een team van betrokken collega’s. Binnen onze organisatie hebben we Service Delivery Managers, die als schakel fungeren tussen de klant en onze interne organisatie. Daarnaast hebben we eenafdeling Continuous Improvement diezicht bezighoudt met procesoptimalisatie, training & content management en reporting & data analyse.Onze operationele teams bestaan uit een Network Operations Center (24/7), Field Service, Supply Chain en een Repair Center.

Je Werkzaamheden

Als Manager MLS Engineering & MLS/ICS Operations stuur je een team aan van ca. 15 personen, die actief zijn binnen ons ERMTS-programma, onze dienstverlening op het gebied van Assentellers, en alle serviceactiviteiten voor ons MLS-en ICS-productportfolio in Nederland.Naast de dagelijkse aansturing van de afdelingga je de komende 2 jaar aan de slag om de transitie te begeleiden van het ERTMS naar de beheerorganisatie.Je bent iemand die sterke people management skills heeftenervaring met het leiden van projecten is een must. Je hebt een brede ervaring met projectmanagement;transities van werkzaamheden; sterke affiniteit met service en operationele organisaties.Je brengt graag structuur aan; je bent analtyisch; je overziet ingewikkelde situaties gemakkelijk en snel. Je beschikt over goede communicatieve skills, je weet te verbinden, werkt graag in teamverband, maar bent wel in staat om zelfstandig beslissingen te nemen in complexe situaties.Als Continuous Improvement Specialist ben je verantwoordelijk voor het design van nieuwe en de optimalisatie van bestaande processen. Daarbij zorg je ervoor dat deze processen worden geïmplementeerd en geborgd binnen de relevante afdelingen.

Samen met de Service Delivery Manager MLS/ICS (die ook onderdeel uitmaakt van het management team Customer Service & Supply Chain) zorg je ervoor dat alle MLS en ICS activiteiten optimaal plaatsvinden.De komende jaren willen we hierin een verdere professionaliseringsslag maken. Dit betekent concreet dat processen geoptimaliseerd moeten worden; er een goede transitie plaatsvindt vanuithet ERTMS-programma naar de rest van de organisatie; de relatie met onze klanten verder wordt uitgebouwd en dat er wordt geïnvesteerdin de groei van het team en de individuele teamleden.Werkzaamheden zijn onder te verdelen in onderstaande taken:

- Dagelijkse aansturing van het MLS Engineering team
- Dagelijkse aansturing van het MLS/ICS Operations Team
- Het managen van de transitie van het ERTMS-programma naar de Hitachi Rail GTS Netherlands organisatie
- Verder optimaliseren van de structuur van de afdeling-Ontwikkeling van het team en de medewerkers
- Optimaliseren van de processen
- Inrichten rapportages en analyses op het gebied van performance
- Samenwerking met de Service Delivery Manager MLS/ICS
- Borgen van kennis binnen de organisatie

Waarom ben jij een goede match
- Werk en denkniveau WO/HBOmet affiniteit voor techniek.
- Projectmanagement ervaring
- Ervaring met het managen van een team
- People Manager
- Stakeholder managementzowel extern (klant) als intern (organisatie)
- Analytisch en helicopterview
- IT-achtergrond
- Denkt out-of-the box; oplossingsgericht;weet complexe situaties eenvoudig te maken
- Competenties: communicatieferg sterk, klantgericht, daadkracht