UX Research Lead

32+ uur

€4.800 - €5.500

Jouw kans om de fundering te leggen voor onze research-praktijk en te bouwen aan digitale producten die ertoe doen.
- Solliciteer direct

**Ben jij klaar om jouw designkennis strategisch in te zetten?**:
Ben jij een ervaren UX Researcher die méér wil dan alleen onderzoek uitvoeren? Die het een interessante uitdaging vindt om een research-praktijk strategisch op te zetten en de skills heeft om dat waar te maken? Krijg jij energie van het idee om de kartrekker te zijn in de transitie naar een design-gedreven organisatie?

Dan willen we je absoluut spreken Maar eerst: waarom is Linku jouw volgende stap?

**Bouw mee aan de design-maturity van Linku**:
Bij Linku bouwen we aan iets bijzonders. We bevinden ons in een cruciale fase: de transitie van een development-first agency naar een strategie
- en designgedreven partner. We zien namelijk dat het succes van complexe IT-projecten niet alleen afhangt van feilloze code, maar juist van het doorgronden van gedrag en het écht betrekken van gebruikers. Design moet een grotere impact maken, en we zoeken een senior specialist die deze beweging in Linku kan verankeren en versnellen.

Dit is dus geen rol waarin je in een gespreid bedje stapt; en dat is precies de uitdaging die deze functie zo uniek maakt. Je krijgt de kans om de research-discipline binnen Linku vanaf de grond op te bouwen. Bij ons lever je geen adviesrapporten die in een la verdwijnen; jouw inzichten vormen de directe fundering voor digitale producten waar je van A tot Z bij betrokken blijft. Dit is jouw kans om écht te bouwen, je werk tot leven te zien komen en een blijvende stempel te drukken.

Met een club van 35 specialisten zijn we groot genoeg om complexe projecten aan te gaan, en klein genoeg om persoonlijk en betrokken te blijven.
- Geert Rutten
- Directeur Linku

**Wat je gaat doen**:
Als UX Researcher Lead neem jij het voortouw in het professionaliseren van onze research-aanpak. Je begrijpt als geen ander dat een sterke strategie en feilloos onderzoek de basis vormen voor excellente digitale producten. Je bent niet alleen uitvoerend sterk, maar denkt ook proactief mee in de (pre-)sales fase om de waarde van research vanaf het begin te bewijzen.

Je komt te werken in een hecht team met Tim (Design Team Lead), Arthur (Interaction Designer), Tjitske (UX Designer) en Koen (Brand Marketeer). Je staat naast Tim in het bepalen van de koers en krijgt de volledige ownership over Linku’s research-praktijk.

**Team design**:

- Arthur
- UX/ UI Designer
- Tjitske
- UX Designer
- Tim
- Lead Design
- Koen
- Brand Marketeer & Chef-kok

Concreet houd je je bezig met:

- Research-strategie opzetten - Jij ontwikkelt en implementeert de visie, iteratieve processen en standaarden voor gebruikersonderzoek binnen Linku.
- Strategisch onderzoek leiden - Je voert complexe, fundamentele onderzoeken uit (van discovery tot validatie) die de basis leggen voor onze belangrijkste projecten.
- De waarde van research bewijzen - Je onderbouwt keuzes met heldere data en inzichten, en overtuigt zowel het team als de klant van het strategische belang.
- Verbeteringen doorvoeren - Op basis van feedback en onderzoeksdata blijf je itereren, zodat je eindproduct écht aansluit bij de behoeften van de gebruiker.
- Workshops faciliteren - Je organiseert en leidt strategische werksessies met klanten en stakeholders om kernproblemen te definiëren en tot gezamenlijke inzichten te komen.
- Teamontwikkeling en mentoring - Je coacht andere designers in het toepassen van research-methodes en fungeert als dé expert en het aanspreekpunt voor alles wat met research te maken heeft.
- Eigenaarschap in sales & strategie - Je bent de onderzoekspartner die voor, tijdens en na projecten met sales en klanten meedenkt en research inzet om projecten de juiste richting te geven.

“We weten van elkaar waar we staan en waar we aan werken. Dit helpt me in het ontdekken van persoonlijke doelen en het vinden van inspiratie en ondersteuning om deze ook echt te realiseren.”
- Arthur over design bij Linku

**Hier worden we enthousiast van**:
Wij zoeken iemand die wil bijdragen aan de ambitieuze plannen van Linku, en zich herkent in het volgende:

- Je hebt mínimaal **7 jaar relevante ervaring** in het vakgebied van user research, met aantoonbare ervaring in het opzetten van research-processen of het leiden van een research-discipline.
- Je hebt een **bouwersmentaliteit**: je bent ondernemend, proactief en gaat goed op een omgeving waar je zelf structuur en processen kunt vormgeven.
- Je bent **communicatief en strategisch sterk**: je weet complexe inzichten helder te presenteren en kunt op C-level de waarde van design en research presenteren.
- Je hebt een **verbindend karakter** en vindt het vanzelfsprekend om anderen (intern en extern) mee te nemen in jouw visie en aanpak.
- Je hebt ervaring met een breed scala aan **kwalitatieve en kwantitatieve** onderzoeksmethoden.
- Je woont in Nederland, spreekt vloeiend Nederlands en bent in staat