Manager Operational Capacity and Planning

**Nice to know (you)**:

- Zoek jij een nieuwe uitdaging in het hart van de voorbereiding van de operatie van Schiphol in samenwerking met de partners van Schiphol?
- Vind je het oprecht leuk om te werken aan een voorspelbare operatie met de best mogelijk performance voor het Schiphol systeem en het Europese netwerk?
- Ben je een goede verbinder, heb je verstand van capaciteitsmanagement en ben je een ervaren en fijne manager van professionals?

Dan is de functie van Manager Operational Capacity and Planning (OCP) waarschijnlijk wat voor jou.

**Connecting your world**:
Als Manager OCP ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van de afdeling Operational Capacity & Planning. Dit team is verantwoordelijk voor integraal capaciteitsmanagement door de benodigde capaciteit te analyseren, af te stemmen op de verwachte vraag en vervolgens te vertalen naar een integrale systeemcapaciteit. Daarnaast bewaakt de afdeling ook de marktontwikkeling en stuurt bij waar nodig. Hiermee zorgt OCP voor het bestuurbaar maken van de integrale luchthaven operatie.

De scope is 180 dagen voor uitvoering (binnen het luchtvaartseizoen) tot 7 dagen voor uitvoering. In deze fase leggen partijen hun resources vast, worden de laatste knelpunten zichtbaar en is gezamenlijk afstemmen met alle partijen op de luchthaven zeer belangrijk voor een goed lopende operatie.

Ook is de Manager OCP mede verantwoordelijk om met het team bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van Total Airport Management binnen Schiphol en met de keten. Hoe jij hiervoor zorgt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij zorgt voor de juiste balans. Dit lukt je ook als de situatie hectisch of stressvol is. Jouw talenten zet jij in bij het:

- Geven van richting vanuit een gezamenlijke visie, in de stappen die nodig zijn voor de verdere doorontwikkeling om de doelstellingen van OCP en de ambitie van Schiphol Operations te realiseren.
- Geven van leiding en coaching aan het team wat voornamelijk bestaat uit capaciteitsmanagers en havenadministratie (circa 15 medewerkers).
- Coördineren van de Demand & Capacity Balancing binnen D-180 tot en met D-7, inclusief het verbinden van alle betrokken ketenpartijen zoals Security, Koninklijke Marechaussee, Douane en interne Schiphol-processen.
- Doorontwikkelen van belangrijke (digitale) innovaties om binnen de scope van OCP steeds beter invulling te geven aan de Demand & Capacity Balancing.
- Voorbereiden, afstemmen en samenwerken met interne en externe partijen om noodzakelijke veranderingen succesvol te implementeren en aansluiting te houden bij ontwikkelingen.
- Leveren van een afgestemd Planproduct (AOP) waarin knelpunten zijn opgelost en restrisico’s onderkend, zodat ketenpartijen efficiënt kunnen opereren en performance targets worden gehaald. Borgen van de overdracht van en naar je MT-collega’s.
- Fungeren als escalatiepunt voor integrale knelpunten binnen de eigen scope, waarbij je schakelt met counterparts van ketenpartijen en procesclusters en steeds het ketenbelang vooropstelt.

De functie draagt bij aan het verbeteren van de end-to-end airline journey en de Schiphol TPI’s: On-Time Performance (OTP) en Employee Promotor Score (EPS). En draagt bij aan de RSG Visie Connecting your world: Quality of Network.

Als Manager OCP werk je voor het onderdeel Airport Capacity, Planning & Control (ACPC, wat onderdeel is van Operations van Amsterdam Airport Schiphol.

ACPC is verantwoordelijk voor het creëren van een integraal plan (i.s.m. ketenpartners) en het besturen van de Schiphol systeemcapaciteit van 3 á 5 jaar vooruit, tot en met de dag van uitvoering. We doen dit door middel van ketenbesturing en een gecentraliseerde besturing. ACPC speelt een belangrijke rol binnen het Europese netwerk en communiceert proactief met Eurocontrol, wat leidt tot minder verrassingen, grotere voorspelbaarheid en betere performance op zowel de grond als binnen het Europese netwerk.

**You've got this**:
Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij mensen aan elkaar verbindt om zo het ultieme resultaat te behalen en andere mensen inspireert, stimuleert en meeneemt in de situatie. Sowieso heb je voor deze functie:

- WO strategisch werk
- en denkniveau.
- 5-8 jaar werkervaring in een complexe omgeving met diverse externe stakeholders.
- Minimaal 5 jaar ervaring met het aansturen van een team van hoog opgeleide professionals. Je leiderschap typeert zich als toegankelijk, inspirerend, coachend en participatief. Je kunt je team meekrijgen in een verandering.
- De skills om alle integrale belangen op tafel te brengen waarmee een optimale capaciteit wordt afgegeven. Je bent in staat om invloed uit te oefenen, samenwerking tot stand te brengen, initiatief te tonen en te escaleren of de-escaleren.
- Aantoonbare ervaring in het aansturen van de ontwikkeling van simulatie
- en optimalisatietools. Je kunt richt