Customer Service Medewerker

Ben je op zoek naar jouw volgende stap in je carrière? Wil je commerciële werkervaring op doen en ben je op zoek naar een dynamisch werkomgeving waar ruimte is om te groeien? Solliciteer dan op de functie van Customer Service Medewerker bij Vlamboog B.V.
**Wie zijn wij?**

Al sinds 1947 is Vlamboog een gevestigde naam in de wereld van het lassen. Als producent en als handelshuis levert Vlamboog lasaccessoires en persoonlijke beschermingsmiddelen aan importeurs en wederverkopers in meer dan 40 landen. Vlamboog geniet binnen de laswereld als bedrijf en als merknaam een wereldwijde bekendheid dankzij haar hoge kwaliteit elektrodenhouders, koppelingen en gutstangen. Ook Multi Vision lashelmen en Weldsafe lasbenodigdheden vallen direct onder de Vlamboogvlag. Vlamboog is tevens importeur van verscheidene vooraanstaande A-merken. Bij Vlamboog zijn 15 mensen dagelijks bezig om wederverkopers zo goed mogelijk te bedienen. Vlamboog is een onderdeel van Intersafe, een toonaangevende marktleider op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals gehoorbescherming, veiligheidsbrillen en kleding. Vanuit het gezamenlijke hoofdkantoor in Dordrecht werken 175 mensen aan het verder uitbouwen van het succes van onze groeiende organisatie. Wij investeren in de groei en ontwikkeling van onze medewerkers, omdat wij hen zien als de doorslaggevende succesfactor van ons bedrijf.

**Wat ga je bij ons doen?**

De afdeling Customer Service is verantwoordelijk voor het commercieel beheren van (potentiële) klanten met als doel de verkoopbegroting voor het betreffende rayon te realiseren en de klanttevredenheid te borgen. Na dat je onze Intersafe Academy hebt doorlopen, waarin je bekend wordt gemaakt met de organisatie en het productassortiment, word je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de verkoop voor vastgestelde account(s). Je werkt nauw samen met de accountmanager(s) en onderhoudt contacten met verschillende afdelingen binnen de organisatie.

**Wat ga je nog meer doen?**
- Zorg dragen voor een correcte en soepele afwikkeling van offertes en orders en alle bijbehorende administratie;
- Verantwoordelijk voor het vastleggen, beheren en bewaken van alle contractafspraken binnen je marktsegment;
- Informeren van onze klanten inzake toepassing en het gebruik van de diverse artikelen;
- Uitbouwen en beheren van account(s); Opvolging geven aan taken die voortvloeien uit activiteiten van de accountmanager.
-

**Wat breng jij ons?**
- Een afgeronde opleiding in commerciële richting op HBO niveau;
- Kennis van en ervaring met het MS Office pakket (Word, Excel en Outlook);
- Je durft initiatieven te nemen en je bent voortdurend op zoek naar commerciële uitdagingen;
- Naast commercieel inzicht heb je (telefonische) verkoopervaring opgedaan bv. als bijbaan;
- Je bent resultaatgericht, in staat jouw eigen werk goed te organiseren, een teamplayer, en je bent klantgericht; Goede beheersing van de Engelse taal. Andere talen worden gezien als een pré.
-

**Wat bieden wij jou?**

Allereerst een toffe en leerzame werkomgeving met gezellige en betrokken collega’s die jou met open armen ontvangen
- Uitstekend marktconform (basis) salaris;
- Een uitdagende bonusregeling;
- Wij hebben een uitstekend inwerktraject in de vorm van “Intersafe Academy”;
- Winstdelingsregeling aan het eind van het jaar;
- Wij kennen 25 vakantiedagen aangevuld met 7 ADV dagen;
- We gunnen je de tijd om alles eigen te maken en bieden dus een jaarcontract aan met de mogelijkheid tot een vast contract; Om ervoor te zorgen dat jij er later goed bij zit, kennen wij een zeer goede pensioenregeling.
-

**Zijn wij een match?**

Voor vragen is zij te bereiken op 06-12682666.