Administratief Medewerker Afspraakcentrale

Beschrijving

Als administratief medewerker kom je te werken op de Afspraakcentrale in Goes of in Zierikzee. De Afspraakcentrale is onderdeel van Facilitaire Services binnen Adrz. Samen met je collega’s ben je het visitekaartje van ons ziekenhuis. En jouw werk doet ertoe als administratief medewerker Afspraakcentrale. Zowel voor alle patiënten in Zeeland als voor bezoekers en natuurlijk je collega’s. Voel je thuis bij Adrz in Goes of Zierikzee.

**Zet de patiënt centraal als administratief medewerker Afspraakcentrale**

Daar draag jij aan bij door patiënten te helpen bij het maken van afspraken. Met jou als nauwkeurig administratief medewerker Afspraakcentrale blijven we onze zorg verbeteren. Zeker als jij je inzet bij het:

- Proactief meedenken om onze zorg voor de patiënt continue te verbeteren;
- Nauw samenwerken met de collega’s van de (poli)klinieken en overige afdelingen;
- Bieden van een luisterend oor voor de patiënten aan de telefoon.

**Welkom bij de Afspraakcentrale**

Samenwerken is elkaar versterken. En zo denkt dit 60-koppige team binnen de Afspraakcentrale er ook over. Waar we 24/7 de beste zorg bieden voor onze patiënten, staan we ook voor elkaar klaar. Zo leggen we de focus op kwaliteit leveren en werken in een leuk en gezellig team waar je jezelf mag zijn.

**Onmisbaar in de zorg**

Betrouwbaar, gastvrij en resultaatgericht. Daar kan jij je helemaal in vinden als administratief medewerker Afspraakcentrale. Helemaal wanneer je zorgt dat de patiënt vriendelijk te woord is gestaan. En daar komt nog bij dat je het best te beschrijven bent als nauwkeurig en klantgericht. Daarnaast heb je:

- Een opleiding op mbo 3 niveau, bij voorkeur aangevuld met de cursus medische terminologie;
- Ervaring met telefooncentrales en/of op het hospitality vakgebied met betrekking tot zorgprocessen;
- Ervaring met geautomatiseerde/digitale gegevensverwerking en verschillende softwarepakketten;
- Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.

**Zorgvuldig op jouw wensen afgestemd**

Samen nemen we de verantwoordelijkheid voor de patiënt in Zeeland. En daar belonen we je als administratief medewerker Afspraakcentrale bij Adrz uiteraard voor. Je krijgt bijvoorbeeld:

- een bruto maandsalaris tussen € 2.429;
- en € 3.278;
- (FWG 30) op basis van een 36-urige werkweek;
- een jaarcontract voor 24 tot 32 uur per week. Daarna kijken we naar een vast dienstverband;
- 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- reiskostenvergoeding die positief afwijkt van de cao. Reis je via de Westerscheldetunnel? Dan krijg je daar ook een vergoeding voor;
- de mogelijkheid om gebruik te maken van de mijn Keuzeregeling van Adrz. Bijvoorbeeld voor extra reiskostenvergoeding;
- collectiviteitskorting bij een aanvullende zorgverzekering via CZ of IZZ;
- allerlei opleidingsmogelijkheden. Zo staan er verschillende (online) opleidingen voor je klaar via onze Adrz-academie;
- de kans om lid te worden van onze personeelsvereniging en/of Jong Adrz.

**Sta midden in de maatschappij bij Adrz**

De ‘Zeeuwse’ patiënt kwalitatief goede zorg, gemak en comfort bieden. Dat maken we bij Adrz mogelijk met meer dan 2.000 medewerkers, medisch specialisten en vrijwilligers. Waar en wanneer nodig staan we klaar voor onze patiënten. Van huisartsafspraken tot (super)specialistische zorg. En sinds 2017 is het Erasmus MC onze academische ruggengraat. Zo houden we de kwaliteit van de zorg in Zeeland op hoger niveau.

**Werken in de zorg komt steeds dichterbij**

Bij Adrz maken we zorg toegankelijk. En daar draag jij als administratief medewerker Afspraakcentrale aan bij. Solliciteer dus zeker **vóór 1 november 2024**. En daarna? Dan:

- ontvang je na de sluitingsdatum zo snel mogelijk een reactie van ons;
- volgt een kennismakingsgesprek samen met een van de teamleiders en een coördinator van de Afspraakcentrale, op **donderdag 14 november a.s.** in Goes;
- daarna volgt een eventueel tweede gesprek en ontvang je een voorstel met de arbeidsvoorwaarden.

**Wat gaat er gebeuren?**:

1.

Succesvolle sollicitatie
-2.

Bevestiging
-3.

Kennismaking

Graag maken we persoonlijk kennis. Het kan zijn dat een assessment onderdeel uitmaakt van het gesprek. Daarna kan je uitgenodigd worden om een dagje mee te lopen.
4.

Voorwaarden

We zijn een match Omdat je binnenkort bij ons aan de slag gaat, bespreken we samen de arbeidsvoorwaarden en leggen deze vast in een arbeidsovereenkomst.
5.

Welkom

Om je alvast goed voor te bereiden op je start in ons ziekenhuis, nodigen wij je uit om deel te nemen aan ons online introductieprogramma.