Teamlead Klantenservice in Eindhoven

2 weken geleden

Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

Hak knopen door, geef leiding en coach je teamleden als Teamlead klantenservice bij een vastgoedmedia-bedrijf in Eindhoven_

**Wat ga je doen?**

Als Teamlead klantenservice in Eindhoven ben jij de schakel tussen het klantenserviceteam van ongeveer 12 collega’s en de Head of Customer Service. In deze operationele en ontwikkelende rol help je mensen groeien én verbeter je onze manier van werken waar nodig. Zo voer je één-op-één coachgesprekken om de persoonlijke ontwikkeling van je team een boost te geven. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor complexe klantvragen, help je bij sollicitaties, houd je KPI’s en planningen op orde en begeleid je het team bij hun dagelijkse werkzaamheden.

Je gaat aan de slag bij een gezellig vastgoedmedia-bedrijf. Je collega’s in het veld creëren elke dag vette content die ervoor zorgt dat het vastgoed binnen no time verkocht is. Hierbij kun je denken aan foto
- en videografie, maar ook laserscans en drone shots.

**Werkzaamheden**
- Schakelen tussen het klantenserviceteam en Head of Customer Service;
- Coachen en begeleiden van je team bij dagelijkse werkzaamheden;
- Ervoor zorgen dat KPI’s en planningen op orde zijn en bijsturen indien nodig;
- Aanspreekpunt voor complexe klantvragen;
- Helpen bij sollicitaties, gesprekken voeren en huddles organiseren;
**Wat verwachten we van je?**
- Je hebt al mínimaal 1 jaar ervaring opgedaan als leidinggevende;
- Je vindt het leuk om mensen te coachen en samen vette resultaten te halen;
- Je werkt gestructureerd maar kan ook flexibel schakelen;
- Je bent sociaal, doortastend en staat stevig in je schoenen;
- Je hoeft geen ervaring te hebben in de klantenservice, wij leren het je graag

**Waar ga je werken?**

Als Teamlead Klantenservice in Eindhoven ga je aan de slag bij een ambitieus vastgoedmedia-bedrijf in Eindhoven. Zo’n 15 jaar geleden werd het bedrijf opgericht. Ondertussen zijn ze uitgegroeid tot een bedrijf met zo’n 270 jonge vakmensen in zowel Nederland, België als Duitsland. Elke dag ondersteunen zij makelaars met het creëren van content voor de verkoop van woningen.

Happy klanten zijn top, maar een happy team? Dat is zeker minstens zo belangrijk voor dit bedrijf. Je komt dan ook terecht in een team vol gezellige, spontane harde werkers. Samen zetten jullie je elke dag in om doelen te behalen en alles uit de dag te halen. Je krijgt veel vrijheid en de ruimte om je eigen ideeën te delen.

**Wat krijg je ervoor terug?**

Als Teamlead klantenservice in Eindhoven profiteer jij van:

- Flink cashen met een salaris tussen de €3000 - €4000;
- Werken op een energiek en gezellig kantoor in Eindhoven;
- Groei
- en ontwikkelingskansen; maak impact en bouw mee;
- Aan de slag met uitdagende projecten en de vrijheid om dit te verbeteren;
- Vette bedrijfsevents en leuke teamactiviteiten.

Heb je interesse in deze vacature als Teamlead klantenservice in Eindhoven? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt

  • Teamlead Webcare Klantenservice

    7 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland 50+ Mobiel Voltijd

    **Opzoek naar een leuke baan?** Zie jij het zitten om een unieke werkplek te hebben in het centrum van het bruisende Eindhoven. Dan zoek jij ons! Wij hebben plek voor een enthousiaste en gezellige teamlead voor onze nieuwe webcare afdeling. **Wie zijn wij?** Wij zijn 50+ mobiel! Een jonge en ondernemende club met een passie voor verbinden en met grote...

  • Klantenservice Zorg in Eindhoven

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Jam Voltijd

    In de rol van klantenservice medewerker zorg maak jij écht het verschil voor mensen die dagelijks afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen! Wat ga je doen? Als Klantenservice medewerker zorg in Eindhoven heb jij dagelijks contact met de gebruikers van medische hulpmiddelen. Zij bellen jou met vragen over hun bestelling, een aanvraag of het gebruik van...

  • Parttime Klantenservice Medewerker in Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime Klantenservice Medewerker in Eindhoven Klaar voor impact in Eindhoven? Word onze klantenservice medewerker! Flexibele uren, training & topteam. Bouw je cv op! Wat ga je doen? Als Klantenservice Medewerker ben jij de superheld van onze inwoners, bedrijven en instanties! Jij bent het eerste vriendelijke gezicht (of eigenlijk: de vriendelijke stem) die...

  • Klantenservice Zorg in Eindhoven Permanent

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    In de rol van klantenservice medewerker zorg maak jij écht het verschil voor mensen die dagelijks afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen! Wat ga je doen? Als Klantenservice medewerker zorg in Eindhoven heb jij dagelijks contact met de gebruikers van medische hulpmiddelen. Zij bellen jou met vragen over hun bestelling, een aanvraag of het gebruik van hun...

  • Klantenservice Medewerker Vastgoedmedia in Eindhoven

    7 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Als Klantenservice medewerker vastgoedmedia in Eindhoven ben je de go-to persoon voor makelaars met vragen, issues of complimentjes. Mailtje? Belletje? Jij regelt het wel!_ **Wat ga je doen?** Als Klantenservice medewerker vastgoedmedia in Eindhoven ben jij het eerste aanspreekpunt voor makelaars aan de telefoon en per mail. Je schakelt tussen de...

  • Klantenservice Zorg in Eindhoven Standaard Dienstverband

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    In de rol van klantenservice medewerker zorg maak jij écht het verschil voor mensen die dagelijks afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen! Als Klantenservice medewerker zorg in Eindhoven heb jij dagelijks contact met de gebruikers van medische hulpmiddelen. Naast het telefoongesprek verwerk je de informatie direct in het systeem en controleer je of de...

  • Bijbaan: Klantenservice Bij Gemeente Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Wat een toffe bijbaan is dit! Je gaat hier namelijk écht iets betekenen voor de burgers van het mooie Eindhoven!_ **Wat ga je doen?** Als klantenservice medewerker bij **Gemeente Eindhoven** ben jij hét visitekaartje van deze prachtstad. Binnen deze afwisselende functie kom je te werken bij het klantcontact center. Het verschil zit hem hier niet alleen...

  • Klantenservice Medewerker Verzekeringen in Centrum Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Niks beters dan lekker aan het werk zijn in het centrum van Eindhoven! Word Klantenservice medewerker verzekeringen en help je klanten aan de best passende verzekering._ **Wat ga je doen?** Dit is geen standaard klantenservice job! Als Klantenservice medewerker verzekeringen in het bruisende centrum van Eindhoven ga je namelijk niet alleen vragen...

  • Parttime Bijbaan Klantenservice bij SPIE in Eindhoven

    2 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime Bijbaan Klantenservice bij SPIE in Eindhoven Graag een baan naast je andere bezigheden? Ga parttime aan de slag als bijbaan Klantenservice bij SPIE in Eindhoven! Wat ga je doen? Ben jij sociaal, oplossingsgericht en op zoek naar een toffe bijbaan klantenservice? Dan is dit je kans! Bij een innovatief en gezellig bedrijf in Eindhoven zoeken we iemand...

  • Klantenservice Medewerker Verzekeringen

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland SmartCenter Voltijd

    **Klantenservice Medewerker DELA**: - Standplaats: Eindhoven Centrum (50% thuiswerken na inwerkperiode)_ Ben jij klantgericht, in het bezit van een **mbo 4 diploma** en woon je op redelijke reisafstand met het OV van Eindhoven? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker bij DELA en help klanten met vragen over hun verzekeringen. **Wat ga je...