Teamleider Communicatie Advies

Zorgen voor goede communicatie richting bedrijven, reizigers, medewerkers en algemeen publiek. Dat is waar jouw team van communicatieadviseurs dagelijks mee bezig is. Samen zorgen jullie voor de communicatiestrategie van de Douane. Naast strategische advisering zorgt jouw team ook voor de realisatie van de plannen. Van campagnes tot organisatieveranderingen en communicatie over wijzigingen in aangiftesystemen, elke dag biedt weer een nieuwe uitdaging.

Als teamleider herken jij je in het volgende profiel: “Iemand die snel kennis opbouwt over de organisatie en in korte tijd een sterk netwerk heeft. Die gewend is om leiding te geven aan adviseurs die op strategisch én uitvoerend niveau te werken en adviseren, met wie je over het vak én over de inhoud van het werk kunt sparren. Een leider die als breekijzer kan dienen om er mede voor te zorgen dat Communicatie tijdig aan tafel komt te zitten waar zaken worden gedaan. Die aan de (top van de) organisatie vol overtuiging de nieuw ingeslagen weg kan uitleggen. Iemand die antwoorden heeft, bij wie strategie en uitvoering, denken en doen, hand in hand gaan.

Het team heeft behoefte aan een leidinggevende die luistert, het voortouw neemt, nog een keer luistert, knopen doorhakt en zo een duidelijke koers uitstippelt. Duidelijk over verwachtingen zonder directief te zijn, dat is de uitdaging. Rotsvast, rolvast en gestructureerd bovendien, zonder in micromanagement te vervallen. Iemand die analytisch en resultaatgericht is, het team goed aanvoelt, en daardoor
- veelal coachend - het beste uit zijn/haar professionele team weet te halen. Door de teamleden vertrouwen te geven, door ze professioneel uit te dagen en te stimuleren.

Kortom: een leider wiens deur altijd openstaat voor een goed gesprek, een lach en een traan. Bij wie je je gehoord en gezien voelt. Van wie je weet wat je aan hem/haar hebt en voor wie je daarom graag een stapje extra zet.”

**Dit doe je bij de Douane**

Je geeft leiding aan communicatieadviseurs en campagnemanagers die zich richten op de corporate, interne en externe communicatie van de Douane. Belangrijke trajecten die nu spelen en die de komende periode verder ontwikkeld zullen worden zijn:

- Ontwikkeling van de merkidentiteit en positionering van de Douane.
- Ontwikkelen en implementeren van de communicatiestrategie voor de Douane.
- Doorontwikkelen van de interne communicatie.
- Interne organisatieveranderingen.

In deze functie geef je leiding aan ca. 19 medewerkers. Het team Communicatieadvies maakt deel uit van het Bureau Communicatie dat verder bestaat uit het team Newsroom en het team Media en Werkbezoeken. Bureau Communicatie is in ontwikkeling en bestaat in het totaal uit 50 medewerkers. Je hebt een belangrijke rol in professionalisering en doorontwikkeling van de communicatiefunctie bij de Douane. Dit doe je ook met aandacht voor de interne samenwerking binnen het team.

Samen met het hoofd Communicatie en de teamleider Newsroom vorm je het MT. Bij afwezigheid vervang jij het hoofd in overleggen met de DG, MT-leden en communicatiecollega’s binnen het ministerie van Financiën. Dat vraagt om kennis van de overheid en een goed ontwikkelde politiek-bestuurlijke antenne.

**Een bijzondere baan, omdat...**
- je leiding gaat geven aan een communicatieteam in opbouw, waardoor je de mogelijkheid hebt om de visie en doelstellingen van het communicatieteam mee vorm te geven en deze in lijn te brengen met de overkoepelende strategie van de Douane
- je een belangrijke rol hebt in het ontwikkelen en uitvoeren van communicatiestrategieën voor de Douane
- je de communicatie van de Douane met het algemeen publiek, bedrijven en medewerkers verder gaat professionaliseren
- je buiten naar binnen brengt, weet wat er speelt en wat voor impact dit kan hebben voor de organisatie
- “De Douane is een organisatie met bevlogen medewerkers die trots zijn op hun werk. Samen wordt er gewerkt aan belangrijke maatschappelijke opgaven. De organisatie is volop in ontwikkeling. Het is een mooie uitdaging om met het team de communicatie vanuit de Douane en binnen de organisatie verder te versterken en te professionaliseren.”_ Hendrieneke Bolhaar, Hoofd Communicatie Douane.

**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt wo-werk
- en -denkniveau;
- Je hebt een opleiding in communicatie, journalistiek of een andere relevante opleiding;
- Je hebt ervaring in het leiding geven aan een communicatieteam;
- Je bent 36 uur per week beschikbaar;
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de (rijks)overheid.

**Jouw competenties**

aansturen groep

organisatiesensitiviteit

omgevingsbewustzijn

ontwikkelen medewerkers

netwerken

**De afdeling -**_Douane Bureau Communicatie_**

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hiero