Customer Service Medewerker

**Wij zijn op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER, **_**proactief, teamspeler, spin in het web**_****

**Hier word jij enthousiast van**:

- Je hebt een sterke klantenbewustzijn en bent gedreven in het realiseren van klanttevredenheid en het bouwen van een langdurige samenwerking met de klant.
- We vertrouwen op je kennis en kunde, waardoor je de ruimte voelt om je kwaliteiten te laten zien.
- Het zorgvuldig en accuraat verwerken van orders en leveringen en het up to date houden van de orderportefeuille, geeft je grip in je werk.
- Je bent een prettige en betrouwbare partner voor de klant en weet de waarden van Bakker Magnetics natuurlijk over te brengen.
- Met je collega’s vorm je een sterk team en vul je elkaar proactief aan, omdat je allemaal hetzelfde doel nastreeft.
- Vanuit je spin het web rol maak je bewust verbinding met andere afdelingen en weet je medewerking soepel voor elkaar te krijgen. ‘
- Door het sparren met je leidinggevende, de Product Group Manager, weet je je bijdrage steeds te optimaliseren.

**Je werkzaamheden zijn;**
- Het uitbrengen van herhaal offertes.
- Het bijhouden van prijslijsten en prijsafspraken.
- Het administratief verwerken, opvolgen en controleren van klantenorders
- Het bewaken van doorlooptijden.
- Het proactief onderhouden van contacten met klanten over lopende zaken.
- Het beantwoorden van de klantenvragen en het betrekken van aanverwante afdelingen hierbij om structurele oplossingen te realiseren
- Het in behandeling nemen en adequaat opvolgen van klantenklachten
- Het functioneren als volwaardig aanspreekpunt voor zowel bestaande klanten, als de interne organisatie, aangaande lopende orders
- Het proactief aangesloten houden van diverse afdelingen (inkoop, logistiek) op het orderverloop van de klant.

**Dit ben jij**:

- HBO werk
- en denkniveau en bewezen relevante commerciële werkervaring in de handelsbranche.
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands, Engels en Duits
- Beheersing MS-Office en ervaring met ERP systeem (AFAS)
- Je bent gedreven en daadkrachtig in het behalen van je doelen en weet hierin constructief samen te werken met je directe collega’s.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid

**Ennewat schuift dat ?**
Onze collega’s zijn stuk voor stuk belangrijk voor ons Je vervult een belangrijke rol binnen onze organisatie, en daarvoor ontvang je uiteraard ook een goed salaris en goede secundaire voorwaarden. Daarnaast vinden we de balans werk-privé belangrijk, goed om te vermelden dus dat je jaarlijks conform de Metalektro CAO recht hebt op 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen. Tevens heb je recht op een verjaardagsbonus en kom je in aanmerking voor het fietsplan. Last but not least: wij hechten veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling. Samen met jou bekijken we jouw ontwikkelwensen
- en mogelijkheden, met bijbehorende trainingen of opleidingen.

**Wie zijn wij?**
Bakker Magnetics (BM) is een succesvol, solide en zeer gezond familiebedrijf met een rijke historie. Met meer dan 50 jaar kennis en ervaring in combinatie met een pragmatische aanpak ontwikkelt, test en produceert BM magnetische producten en oplossingen voor uiteenlopende opdrachtgevers in uiteenlopende branches als automotive, olie & gas, duurzame energie, retail en food & pet. Productie en assemblage vinden plaats vanuit het hoofdkantoor in Son (net buiten Eindhoven).

Bakker Magnetics wil vanuit een sterke betrokkenheid, en geloof in de oneindige toepassing van magneettechnologie, een inspirerende ketenpartner zijn. Wij inspireren onze klanten om hun processen te verrijken met praktische en duurzame toepassingen. Wij inspireren vanuit expertise en ervaring en weten daarmee gezamenlijk met onze klant, en de klant van onze klant, in co-creatie magneetoplossingen te ontwikkelen die de klantbehoefte overtreft. Daarmee dragen we actief bij aan een bestendig en duurzaam imago.
- **Bakker Magnetics, delivering magnetic expertise**_

**Zie jij jezelf bij ons in het team? Solliciteer dan snel**

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €3.000,00 - €4.000,00 per maand

Werklocatie: Fysiek