Teamcoördinator Publieksbegeleiding

Zorg jij dat bezoekers de dag van hun leven hebben in het mooiste natuurhistorisch museum van Europa? Ben jij die enthousiaste teamcoördinator publieksbegeleiding die het beste uit mensen haalt, het team laat groeien en bijdraagt aan een gastvrije omgeving waar zowel medewerkers als bezoekers zich welkom voelen? Kom dan werken bij Naturalis in Leiden. Want werken bij Naturalis is werken op het snijvlak van natuur, wetenschap en publiek — elke dag inspirerend, elke dag anders.
- HBO
- Parttime (32 uur per week)
- Bepaalde tijd met uitzicht op vast
- € 3.220 - € 4.089

**Als**

**Teamcoördinator Publieksbegeleiding***:

- geef je leiding aan een gedreven team dat dagelijks bijdraagt aan onvergetelijke museumbezoeken.
- werk je mee aan een optimale publieksbeleving in het mooiste natuurhistorisch museum van Europa.
- krijg je ruimte om te coördineren, inspireren én innoveren binnen een dynamische en maatschappelijke omgeving.

**Dit ga je**

**doen***:
Als teamcoördinator Publieksbegeleiding geef je samen met twee collega’s leiding aan zo’n 45 publieksbegeleiders. Jij zorgt voor de roosters, personeelsplanning, werving, begeleiding en ontwikkeling van het team. Daarbij heb je oog voor een prettige werksfeer, kwaliteit en de dynamiek binnen de groep. Samen creëren jullie de voorwaarden zodat het team optimaal kan werken en bezoekers het maximale uit hun bezoek aan Naturalis halen. Ook denk je actief mee over het blijven verbeteren van de publieksbegeleiding en de bezoekerservaring. Je werkt daarbij veel samen met collega’s van andere afdelingen, bijvoorbeeld bij de opening van een nieuwe tentoonstelling of de organisatie van een prikkelvrije museumavond.
Een deel van de week sta je zelf op de vloer als dagcoördinator en zorg je dat de museumdag soepel verloopt. Je begeleidt, coacht en motiveert publieksbegeleiders, educatief begeleiders en vrijwilligers in hun werk. Daarbij heb je ook actief contact met bezoekers, want bij Naturalis draait het om verwondering én verbinding. En gebeurt er onverhoopt iets onverwachts? Dan pak jij als ploegleider BHV meteen je rol om de situatie in goede banen te leiden.

**Dit krijg je**

**van ons***:

- Een brutomaandsalaris van** € 3.220,-** tot **€ 4.089,-**(schaal 8)**bij een fulltime dienstverband (36 uur per week).
- **Eindejaarsuitkering** van 3,4% van je brutojaarsalaris en 8% vakantiegeld.
- Vrije tijd met** 27 verlofdagen** per jaar bij een fulltime dienstverband. Plús 1 extra dag die je kunt inzetten voor een feestdag die voor jou belangrijk is.
- **Reiskostenvergoeding**, afhankelijk van de manier waarop je reist. **Pensioenregeling**via PFZW, waarbij Naturalis 60% van je premie betaalt.
- ** Veel ontwikkelmogelijkheden**. We werken samen aan jouw ontwikkeling en heb je onbeperkt toegang tot de trainingen van GoodHabitz.
- ** Boeiende kennisevents**. Zodat je in je eigen vakgebied én daarbuiten up-to-date blijft. Denk bijvoorbeeld aan onze lezingen en bijeenkomsten over verschillende (wetenschappelijke) onderwerpen. Of haak aan - óf presenteer zelf - tijdens de boeiende interne informatiesessie Naturalis Draait Door.
- Mooie **extra’s** als** korting**op soft
- en hardware voor privégebruik, collectieve zorgverzekeringen een fietsplan. Verder krijg je korting in ons museumrestaurant en onbeperkt gratis toegang tot ons prijswinnende museum voor jou en je familie.
- ** Leuke events** zoals elke maand een borrel, jaarlijks een bbq en een spetterend eindejaarsfeest. Liever niet voor jou? Ook helemaal prima natuurlijk. Alle activiteiten zijn vrijblijvend.

**Een unieke werkomgeving**in een **Indrukwekkend gebouw**dat jou - dat kan niet anders - elke dag trots maakt dat je hier mag werken.

**Daarnaast**

**ligt de wereld aan je voeten***:
Letterlijk. Want wat je rol ook is, je draagt elke dag bij aan het behoud van onze planeet. Naturalis Biodiversity Center
- Is hét nationaal onderzoeks
- en kennisinstituut en een grote speler op het gebied van (biodiversiteits)data en -infrastructuren.
- Beheert een van de grootste natuurhistorische collecties ter wereld.
- Ontvangt jaarlijks 500.000 museumbezoekers.
- Werkt wereldwijd samen met universiteiten, expertisecentra en musea.
- Heeft uiteenlopende collega’s in allerlei functies en van veel verschillende nationaliteiten, met wie je in een informele sfeer samenwerkt.

**Dit is jouw**

**team***:
Samen met 6 andere coördinatoren vorm je het kernteam van de afdeling Publiekszaken en zijn jullie samen verantwoordelijk voor het dagelijks draaien van het museum. In het team van publieksbegeleiders vind je verder veel verschillende achtergronden: van studenten tot medewerkers met jarenlange ervaring. Die diversiteit versterkt ons. Wat dit werk extra bijzonder maakt? Als onderdeel van een hecht team zorg je ervoor dat bezoekers zich welkom en veilig voelen in ons prachtige museum en draag je bij aan het verspreiden van onze boodschap over het belang van de natuur en biodiversiteit.

**Dit breng je**

**mee***:
Je hebt ervaring met le