Frontoffice Medewerker

Als frontoffice medewerker bij Bergman Clinics is jouw gastvrijheid en precisie essentieel. Jij bent het eerste gezicht dat onze cliënten zien en jij speelt dan ook een sleutelrol in het bieden van een naadloze en gastvrije ervaring. Door jouw proactieve houding en begrip van hun behoeften, draag je direct bij aan de uitzonderlijke zorg die wij bieden.

**Wat ga je precies doen?**
In deze functie verwelkom jij onze cliënten hartelijk aan de balie in onze reeds vernieuwde entree. Hier verwijs je ze door naar de juiste wachtruimte of spreekkamer, zo kunnen onze cliënten zich met een prettig gevoel voorbereiden op hun consult, behandeling of ingreep waar ze voor komen. Jij bent de contactpersoon voor onze cliënten en andere collega’s van deze locatie, je zorgt voor een optimale service en gastvrijheid.

Verder ben je in dynamische werkomgeving verantwoordelijk voor;
- Het op orde houden van de wachtruimtes
- De kassawerkzaamheden en het verwerken van betalingen voor cliënten van Bey by Bergman Clinics
- Administratieve werkzaamheden, waaronder scannen van documenten tbv het compleet maken van dossiers
- Fungeren als aanspreekpunt voor collega's en cliënten

**Voor wie en waar ga je werken?**
Als frontoffice medewerker kom je te werken in onze kliniek van Bey by Bergman Clinics in Hilversum, een mooie, chique en hoogwaardige kliniek met een huiselijk gevoel, zonder klinische uitstraling. Hier huisvesten zich verschillende afdelingen van Bergman Clinics, zoals Bey (Cosmetisch) Huid en Vaten, Memira (onverzekerde oogzorg) en Vrouwenzorg (gynaecologie). De cliënten voor deze verschillende afdelingen melden zich aan bij jou, waarna jij ze naar de juiste verdieping doorverwijst.

Bey by Bergman Clinics is hét merk op het gebied van cosmetische behandelingen en ingrepen. Wij bieden een premium ervaring voor vrouwen en mannen die durven te zijn wie ze willen zijn, door middel van een breed scala aan operatieve ingrepen en niet-operatieve huid
- en lichaam verbeterende behandelingen. Behandelingen zoals rimpelbehandelingen met injectables, gezichtspeelings, cellulitisbehandelingen en laserontharen.

Bij Bey by Bergman Clinics werk je binnen een bedrijf dat het verschil maakt binnen de medische zorg. Hier wordt hard gewerkt in een open en vriendelijke sfeer en alles is erop gericht onze cliënten kwalitatief de beste zorg te bieden met een hoogwaardig serviceniveau.

Werken bij Bergman Clinics is werken bij een van de leidende organisaties in superspecialistische planbare medische zorg in Nederland. Wij willen kwalitatieve planbare medische zorg betaalbaar en toegankelijk houden voor iedereen. Met ruim 2000 bevlogen professionals verdeeld over meer dan 70 kleinschalige focusklinieken maken we onze zorgverlening daarom elke dag beter. Nog efficiënter. Nog slimmer. Nog persoonlijker. Zo bouwen we samen aan de duurzame zorg van de toekomst. En helpen we elkaar het beste uit onszelf te halen. Want werken bij Bergman Clinics, daar word je beter van.

**Welke talenten en vaardigheden zien we graag?**
Je hebt ervaring met het verlenen van service en kan op een nette manier communiceren met onze cliënten. Jij vindt het leuk om hulpverlenend te zijn en onze cliënten met een goed gevoel de deur uit te laten gaan. Geen dag is hetzelfde maar de dynamiek van deze functie én in de kliniek is juist waar jij enthousiast van wordt. Verder;
- Heb je een proactieve werkhouding en vooruitziende blik
- Beschik je over ervaring als frontoffice medewerker in een dynamische werkomgeving, gericht op hospitality
- Heb je een flexibele inzetbaarheid, voor in ieder geval 24 uur per week. Je werkt op werkdagen in verschillende diensten tussen 7:00 uur en 18:30 uur

Trefwoorden waarin jij jezelf herkent: servicegericht, accuraat, stressbestendig, representatief, collegiaal en computervaardig

**Wat krijg jij van ons?**
Wij kunnen onze ambities alleen realiseren door toptalent aan ons te binden. Daarom besteden we veel aandacht aan de bedrijfscultuur en aan (door)groeimogelijkheden voor medewerkers. In deze baan vind je dan ook veel afwisseling in werkzaamheden en contacten, in een omgeving waar altijd wel íets gebeurt. Daarnaast krijg je:

- Salaris op basis van kennis en ervaring tussen de €2.597;
- en €3.574;
- (FWG 30) conform de cao ZKN op basis van 40 uur per week
- Vakantiegeld (8,33%), een 13de maand (8.33%) en deelname aan de pensioenregeling bij PFZW
- 160 verlofuren en 72 PLB (persoonlijk levensfase budget) uren per kalenderjaar bij een fulltime dienstverband
- 20% korting voor jou en je “Friends & Family” (10%) op de producten en diensten van Bey en Memira
- Unlimited Learning via Good Habitz: onbeperkt toegang tot honderden trainingen en opleidingen die aansluiten op jouw wensen en ambities via onze eigen Bergman Academy
- En nog veel meerzoals gratis fruit op het werk, leuke borrels/feestjes, voordeel op o.a je sport abonnement, Fietsplan en korting op je collectieve ziektekostenverzekering

Twijfel je nog of heb