Teammanager Support

2 weken geleden

Vianen, Nederland Previder Voltijd

**Wat ga je doen?**:
**De rol**:
Als Teammanager Managed Services Support geef je leiding aan de drie supportteams voor onze klanten in de doelgroepen zorg, zakelijk en corporaties. Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening én zorgt dat onze klanten de juiste ondersteuning krijgen bij hun vragen en problemen. Voor deze rol is het van belang dat je inhoudelijk kennis hebt van onze IT-dienstverlening en vind je het leuk om processen te verbeteren. Dit doe je natuurlijk niet alleen, samen met je coördinatoren zorgen jullie voor de dagdagelijkse werkzaamheden. De afdeling Managed Services op onze locatie in Vianen bestaat uit een 3 support
- en 3 beheerafdelingen, in totaal zo’n 65 medewerkers.

De skilled supportteams leveren 1ste
- en 2de-lijns ondersteuning aan zowel eindgebruikers, 1ste-lijns servicedesks en IT-coördinatoren en IT-managers op het gebied van de Previder dienstverlening.

**Jouw kerntaken**:

- Je bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van jouw team;
- Dit doe je door de kwaliteit te bewaken en toe te zien op de realisatie van de gewenste en afgesproken dienstverlening en SLA’s;
- Je geeft op inspirerende wijze leiding aan je teams. Daarbij zorg je voor de verdere ontwikkeling en motivatie van alle teamleden;
- Bij verstoringen of complexe vragen bij klanten ondersteun je adequaat waar nodig en stelt hierbij de juiste prioriteiten;
- Met je inhoudelijke kennis ben je een belangrijke sparringpartner voor onze service
- en account managers.

**Jouw recruiter**: Niels Schouten
0610878848

**Jouw sollicitatieprocedure**:
**Je solliciteert**:
Leuk dat je een functie hebt gevonden die goed bij je past Via deze website kun jij op de vacature solliciteren.

**Eerste contact**:
Wanneer je sollicitatie bij ons binnen is gekomen, bellen we je en nodigen we je graag uit voor een kennismaking.

**In het 'echt' ontmoeten**:
Je bent van harte welkom bij ons op kantoor om kennis te maken. We kijken tijdens dit gesprek vooral of er een klik is en je goed bij de organisatie past.

**Het vervolggesprek**:
Top, er is een goed gevoel van beide kanten Dan volgt er een tweede gesprek met - jouw mogelijk nieuwe - collega's. Dit gesprek richt zich meer op de inhoud van de functie die jij gaat vervullen.

**Perfecte match**:
Zijn zowel jij als wij positief? Dan brengen we een aanbieding uit en vieren we dat we er een nieuwe collega bij hebben

**Wat vragen wij van je?**:

- Minimaal twee jaar ervaring met leidinggeven aan IT’ers;
- Je schakelt snel, bent een motivator en communiceert op verschillende niveaus met je interne stakeholders;
- Je geniet van het werken in en met een team en haalt energie uit het coachen en begeleiden van je teamleden.
- Je weet in stressvolle situaties de rust in het team te bewaken;
- HBO werk
- en denkniveau;

  • Teammanager Support

    2 weken geleden

    Vianen, Nederland Previder Voltijd

    Ben jij van nature een verbinder en vind je het leuk om je team te motiveren en enthousiasmeren? Kun jij goed het overzicht houden, snap je de techniek en staat klantbeleving bij jou hoog in het vaandel? Dan zijn we op zoek naar jou!Previder maakt onderdeel uit van Odin Groep; een thuis voor IT-bedrijven en professionals. Previder levert het gehele...

  • Teammanager Support

    2 weken geleden

    Vianen, Nederland Previder Voltijd

    Ben jij van nature een verbinder en vind je het leuk om je team te motiveren en enthousiasmeren? Kun jij goed het overzicht houden, snap je de techniek en staat klantbeleving bij jou hoog in het vaandel? Dan zijn we op zoek naar jou! Previder maakt onderdeel uit van Odin Groep; een thuis voor IT-bedrijven en professionals. Previder levert het gehele...

  • Teammanager Support

    1 week geleden

    Vianen, Nederland Previder Voltijd

    Ben jij van nature een verbinder en vind je het leuk om je team te motiveren en enthousiasmeren? Kun jij goed het overzicht houden, snap je de techniek en staat klantbeleving bij jou hoog in het vaandel? Dan zijn we op zoek naar jou!Previder maakt onderdeel uit van Odin Groep; een thuis voor IT-bedrijven en professionals. Previder levert het gehele...

  • Teammanager Support

    2 weken geleden

    Vianen, Nederland Odin Groep Voltijd

    **Ben jij van nature een verbinder en vind je het leuk om je team te motiveren en enthousiasmeren? Kun jij goed het overzicht houden, snap je de techniek en staat klantbeleving bij jou hoog in het vaandel? Dan zijn we op zoek naar jou!** **De rol**: Als Teammanager Managed Services Support geef je leiding aan de drie supportteams voor onze klanten in de...

  • Teammanager Support

    2 weken geleden

    Vianen, Gem. Cuijk, Nederland Previder Voltijd

    Ben jij van nature een verbinder en vind je het leuk om je team te motiveren en enthousiasmeren? Kun jij goed het overzicht houden, snap je de techniek en staat klantbeleving bij jou hoog in het vaandel? Dan zijn we op zoek naar jou! Ontdek hieronder precies welke vaardigheden, ervaring en kwalificaties u nodig heeft om te slagen in deze functie, voordat u...

  • Teammanager Support

    1 week geleden

    Vianen, Gem. Cuijk, Nederland Previder Voltijd

    Ben jij van nature een verbinder en vind je het leuk om je team te motiveren en enthousiasmeren? Kun jij goed het overzicht houden, snap je de techniek en staat klantbeleving bij jou hoog in het vaandel? Dan zijn we op zoek naar jou! Ontdek hieronder precies welke vaardigheden, ervaring en kwalificaties u nodig heeft om te slagen in deze functie, voordat u...

  • Teammanager Support

    7 dagen geleden

    Vianen, Gem. Cuijk, Nederland Previder Voltijd

    Ben jij van nature een verbinder en vind je het leuk om je team te motiveren en enthousiasmeren? Kun jij goed het overzicht houden, snap je de techniek en staat klantbeleving bij jou hoog in het vaandel? Dan zijn we op zoek naar jou! Ontdek hieronder precies welke vaardigheden, ervaring en kwalificaties u nodig heeft om te slagen in deze functie, voordat u...

  • Teammanager Support

    7 dagen geleden

    Vianen NB, Nederland Previder Voltijd

    Ben jij van nature een verbinder en vind je het leuk om je team te motiveren en enthousiasmeren? Kun jij goed het overzicht houden, snap je de techniek en staat klantbeleving bij jou hoog in het vaandel? Dan zijn we op zoek naar jou!Ontdek hieronder precies welke vaardigheden, ervaring en kwalificaties u nodig heeft om te slagen in deze functie, voordat u...

  • Teammanager Support

    2 weken geleden

    Vianen, Nederland Previder Voltijd

    Ben jij van nature een verbinder en vind je het leuk om je team te motiveren en enthousiasmeren? Kun jij goed het overzicht houden, snap je de techniek en staat klantbeleving bij jou hoog in het vaandel? Dan zijn we op zoek naar jou!Zorg ervoor dat u snel solliciteert om uw kansen op een sollicitatiegesprek te maximaliseren. Lees de volledige...

  • Teammanager Support

    2 weken geleden

    Vianen, Nederland Previder Voltijd

    Ben jij van nature een verbinder en vind je het leuk om je team te motiveren en enthousiasmeren? Kun jij goed het overzicht houden, snap je de techniek en staat klantbeleving bij jou hoog in het vaandel? Dan zijn we op zoek naar jou!Ontdek hieronder precies welke vaardigheden, ervaring en kwalificaties u nodig heeft om te slagen in deze functie, voordat u...