Relatiemanager

Word het gezicht als relatiemanager binnen facility management binnen een eenheid. Hiermee kun je een wezenlijke bijdrage leveren als een ‘partner in goed politiewerk’. Lees snel verder

**Specificaties vacature**:
**Locatie(s)**:

- Utrecht

**Organisatieonderdeel**:

- Politiedienstencentrum

**Vakgebied(en)**:

- Facility, Bedrijfsvoering

**Niveau**:

- WO

**Wat ga je doen?**:
Als Dienst Facility Management zijn we verantwoordelijk voor integrale, flexibele en maatschappelijk verantwoorde facilitaire dienstverlening voor de politieorganisatie. We zorgen dat onze facilitaire dienstverlening fungeert als een katalysator om goed politiewerk mogelijk te maken.

In de rol van relatiemanager facility management is het van belang om een goede balans te vinden tussen de behoeften van jouw collega’s in de diensten en districten en het aanbod dat geleverd kan worden vanuit de dienst FM. Als verbindende schakel tussen het hoofd bedrijfsvoering van de eenheid en de Dienst FM ben je verantwoordelijk om samen de vraagarticulatie van jouw eenheid, portefeuille of programma binnen het FM domein helder te krijgen en te voorzien van passende oplossingen. Dat vraagt goede afstemming met jouw collega relatiemanagers, leidinggevenden van de diensten en districten, het Hoofd Bedrijfsvoering van je eenheid en met de collega’s binnen de Dienst FM.

Je onderzoekt, analyseert en toetst een specifieke behoefte aan de vergelijkbare landelijke vraag. Ook haal je de vraagontwikkeling op middellange en lange termijn op en zorgt dat afspraken over nieuwe of andere dienstverlening goed wordt afgestemd en geïmplementeerd. In samenwerking met Dienst Facility Management (uitvoering) en Directie Facility Management (beleid) bied je mogelijke oplossingen voor vraagstukken, doe je verbetervoorstellen en manage je de verwachtingen van gebruikers. Door actief mee te denken over integrale bedrijfsvoeringvraagstukken draag je bij aan succesvolle oplossingen vanuit het Politiedienstencentrum. Om een goede ketensamenwerking te realiseren, is het belangrijk dat je nauw samenwerkt met de (relatie)managers Informatiemanagement en HRM van het politiedienstencentrum. Je voert de regie op het ontwikkelen van een gedragen dienstverleningsovereenkomst (of accountplan), waarin vraag en aanbod bij elkaar komen.

**Waar ga je werken?**:
De Dienst Facility Management is onderdeel van het Politiedienstencentrum (PDC). De dienst houdt zich binnen diverse sectoren bezig met een groot aantal facilitaire diensten met de focus op het mogelijk maken van diverse operationele aspecten. Dit doen we door middel van huisvesting, werkplekken, vervoer, transport, uitrusting en eten en drinken. Met een breed scala aan facilitaire diensten spelen we een essentiële rol in het efficiënt en effectief functioneren van verschillende politieonderdelen en hun activiteiten.

Je werkt in het Team Relatiemanagement. Het team bestaat uit 15 relatiemanagers facility management, die op dit moment ieder naast hun eigen eenheid, ook verbonden zijn aan landelijke thema’s of portefeuilles.

Voor deze functie ben je in eerste instantie verbonden aan de Eenheid Midden-Nederland of een andere eenheid in het midden van het land, waarbij je ook inzetbaar bent voor andere eenheden wanneer de dienstverlening daar om vraagt. Met het team kijken we voortdurend naar onze werkwijze en werkverdeling om te komen tot een optimale mix waarmee we blijvend kunnen aansluiten bij de behoefte in de organisatie en het veranderende afnemerlandschap.

**Wie ben jij?**:
Of je nu spreekt met een collega uit de operatie of uit de bedrijfsvoering: jij bent een prettige, open en verbindende gesprekspartner die op alle niveaus kan meepraten. Je kunt goed het grotere geheel overzien en weet ook op afstand nabijheid te organiseren. Je bent een doorzetter die snel kan schakelen tussen onderwerpen, hoe complex of divers de vraagstukken ook zijn. Door je integrale, nieuwsgierige blik voelt je goed aan welke belangen er in de organisatie spelen en ben je in staat om vanuit flexibiliteit en een brede PDC-bril naar vraagstukken te kijken. Met deze vaardigheden lever je ook een actieve bijdrage aan onze wens om wendbaar te werken. Je kunt denken in scenario’s, deze goed verwoorden en overbrengen aan betrokken partijen. Daarnaast neem je je verantwoordelijkheid door actief samenwerking op te zoeken, ga je altijd servicegericht te werk en kun je goed een netwerk opbouwen én onderhouden.

Verder heb je:

- wo werk
- en denkniveau*;
- kennis op facilitair gebied;
- ervaring in een soortgelijke (tactische of strategische) rol.

**Wat wij bieden**:
De standplaats is in de basis Utrecht, maar gezien de functie wordt een grote mate van flexibiliteit en mobiliteit verwacht. Gedeeltelijk thuiswerken is voor ons vanzelfsprekend. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een