Huidige banen gerelateerd aan Behandelfunctionaris Toeslagen Team Bezwaar - Leeuwarden - Dienst Toeslagen

  • Behandelfunctionaris Toeslagen Team Uitval Uitworp

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn. Bijvoorbeeld om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen of ruimte om te wonen. Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Als Behandelfunctionaris bij team Uitval/Uitworp ben jij hierbij...

  • Behandelaar Toeslagen Team Uitval Uitworp

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn. Bijvoorbeeld voor het betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen of ruimte om te wonen. Met het uitkeren van deze toeslagen draagt de Dienst Toeslagen in Leeuwarden bij aan financieel gezonde huishoudens. En jij maakt dit mogelijk als Behandelaar Uitval...

  • Medewerker Bezwaar

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland UWV Voltijd

    **Medewerker Bezwaar**: **Lees voor** - Leeuwarden, 32 - 38 uur, sluitingsdatum 14-06-2025 Wat ga je doen Als medewerker bezwaar handel je vanuit een actieve burgergerichte benadering bezwaarschriften af in het kader van Sociale verzekeringswetten en de Awb. Ons doel is ervoor te zorgen dat iedereen die bezwaar maakt krijgt waar die recht op heeft en...

  • Heffingsmedewerker Inkomensheffing Leeuwarden

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Samen met collega’s staan voor een juiste fiscale behandeling van ondernemingen, dat spreekt jou aan. Als medewerker inkomensheffing pak je jouw verantwoordelijkheid voor het juist en volledig behandelen van aangiften binnen de fiscale wet - en regelgeving. **Dit doe je bij de Belastingdienst** Je verricht je werkzaamheden binnen de aanslagregeling op...

  • Medewerker Toezicht en Bezwaar Box 3

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Binnen de directie Particulieren is de unit Box 3 opgericht voor het behandelen van alle zaken aangaande box 3 in het kader van aanvullend rechtsherstel box 3. Een nieuwe en uitdagende klus waar we met 5 kantoren in Nederland met meerdere teams vorm aan geven. In Leeuwarden is 1 van deze 5 teams gevestigd. Voor dit belangrijke werk zijn wij bij de...

  • Jurist bezwaar en beroep Noord-Nederland

    3 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland EIFFEL Voltijd

    Juridische vraagstukken vragen om meer dan alleen kennis van wet- en regelgeving. Als Jurist Bezwaar en Beroep bij EIFFEL combineer je jouw expertise met een scherp oog voor de menselijke kant. Je werkt bij verschillende lokale overheden, waar jij bepaalt hoe je impact maakt - op jouw manier. Dit ga je doen Controleer alle bijbehorende sollicitatiedocumenten...

  • Jurist bezwaar en beroep Noord-Nederland

    5 dagen geleden

    Leeuwarden, Nederland EIFFEL Voltijd

    Juridische vraagstukken vragen om meer dan alleen kennis van wet- en regelgeving. Als Jurist Bezwaar en Beroep bij EIFFEL combineer je jouw expertise met een scherp oog voor de menselijke kant. Je werkt bij verschillende lokale overheden, waar jij bepaalt hoe je impact maakt - op jouw manier. Dit ga je doen Dit ga je doen Bij lokale overheden los je complexe...

  • Jurist bezwaar en beroep Noord-Nederland

    17 uur geleden

    Leeuwarden, Nederland EIFFEL Voltijd

    Juridische vraagstukken vragen om meer dan alleen kennis van wet- en regelgeving. Als Jurist Bezwaar en Beroep bij EIFFEL combineer je jouw expertise met een scherp oog voor de menselijke kant. Je werkt bij verschillende lokale overheden, waar jij bepaalt hoe je impact maakt - op jouw manier. Dit ga je doen Klaar om te solliciteren? Lees de omschrijving...

  • Jurist Ruimtelijke Ordening Noord-Nederland

    7 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Team EIFFEL Voltijd

    Spring in de wereld van ruimtelijke ordening. Bij EIFFEL bepaal jij je eigen route. Bestemmingsplannen, vergunningen en juridische procedures - je pakt het aan op jouw manier. En dat in een organisatie waar de beweging nooit stopt.Dit ga je doenJe staat midden in de dynamische wereld van ruimtelijke ordening. Met je juridische kennis versterk je gemeenten,...

  • Jurist Handhaving Noord-Nederland

    7 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Team EIFFEL Voltijd

    Complexe handhavingsdossiers vragen om een strategische aanpak. Als Jurist Handhaving bij EIFFEL pak je deze uitdaging op. Je duikt in vraagstukken rondom WABO, Ruimtelijke Ordening, APV en milieu. Bij ons bepaal jij hoe je je expertise verder ontwikkelt.Dit ga je doenAls juridisch specialist versterk je gemeenten, provincies en waterschappen op het gebied...

Behandelfunctionaris Toeslagen Team Bezwaar

2 weken geleden

Leeuwarden, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn. Bijvoorbeeld om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen of ruimte om te wonen. Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen en dit alles door het toepassen van de menselijke maat. Als behandelfunctionaris ben jij hierbij onmisbaar. Op dit moment zijn we op zoek naar behandelfunctionarissen voor een nieuw bezwaarteam in Leeuwarden.

Je komt in dienst bij Dienst Toeslagen. De eerste 9 maanden werk je binnen de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). Daarna stroom je door naar een rol binnen een bezwaar team van de overkoepelende Dienst Toeslagen.

**Dit doe je bij Toeslagen**

Wanneer (mogelijk) gedupeerden het niet eens zijn met beslissingen van UHT, kunnen zij hiertegen bezwaar maken. Als behandelfunctionaris werk je mee aan het afhandelen van die bezwaren. Voor de bezwaarafdeling zijn we op zoek naar communicatief sterke behandelaren bezwaar om te helpen bij de afhandeling van bezwaren. Je begint met een uitgebreide opleiding. Hierbij leer je de theorie en krijg je uitleg over onze systemen. Deze kennis pas je direct toe in de praktijk. Je neemt telefonisch contact op met de ouder of gemachtigde. Samen bespreek je de situatie en kijk je wat de opties zijn. Hebben we alle informatie? Of missen er nog stukken? De voortgang van de dossiers houd je nauwkeurig in de gaten. In de gesprekken luister je goed en leg je alles vast. Bovendien organiseer je zelf hoorzittingen.
Het gezamenlijke doel is om bezwaren op een mensgerichte manier af te handelen. Veel van deze ouders wachten al lang op de behandeling van hun zaak, en hebben weinig vertrouwen in het herstel. Jij weet met je goede communicatieve vaardigheden het verschil te maken.

Als behandelfunctionaris bezwaar ben je het aanspreekpunt voor lopende bezwaarprocedures. Jouw werkzaamheden bestaan uit telefonisch contact met de ouder of gemachtigde. Samen bespreek je de situatie en kijk je wat de opties zijn. Je maakt een schriftelijke reactie op de bezwaren, leidt hoorzittingen met belanghebbenden/gemachtigden en neemt beslissingen op bezwaar in overeenstemming met de toepasselijke wet
- en regelgeving. Hierbij houd je de menselijke maat in het oog.

Je onderhoudt tijdens iedere fase van het bezwaarproces actief contact met de ouder en gemachtigde en informeert hen over de stappen die gezet worden tijdens het proces. Verder bied je een luisterend oor en ben je in staat om gehoor te geven aan emoties die spelen. Je bent realistisch in het verloop van de bezwaarprocedure en het informeren/ managen van de verwachtingen van de ouder. Na 9 maanden UHT stap je over naar Dienst Toeslagen. Daar ga je aan de slag met bezwaren die te maken hebben met alle soorten toeslagen (kinderopvang, zorg, huur en kindgebonden budget). Zelf ben je resultaatgericht: zowel de burger als onze organisatie kunnen op je rekenen. Je gelooft in een individuele benadering: maatwerk is standaard in jouw dienstverlening.

**Een bijzondere baan, omdat...**
- je mee werkt aan dossiers met een grote maatschappelijke impact.
- je werkt in een omgeving waarin de burger centraal staat en iedereen doordrongen is van het belang van duidelijke en begrijpelijke informatie.
- hier is op termijn ruimte om door te groeien.
- “Door met oprechte interesse met ouders in gesprek te gaan is er in de meeste gevallen nog het een en andere mogelijk voor de ouder. Als dat lukt geeft dit een goed gevoel. In deze functie is geen dag het zelfde en dat maakt dat ik het naar mijn zijn heb bij UHT.”_ Rene, Behandelfunctionaris

**Wanneer past deze baan bij je?**

Je hebt hbo werk en denk-niveau, bij voorkeur heb je een diploma in een juridisch, economisch of financieel vakgebied.
Je hebt bij voorkeur relevante werkervaring.
Je hebt ervaring met wet
- en regelgeving, zoals de Algemene wet bestuursrecht.
Je bent in staat om vanuit verschillende belangen te redeneren;
Je bent in staat om complex juridische begrippen en teksten om te zetten naar begrijpelijke taal;
Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en je spreekt goed Engels.

**Jouw competenties**

analyseren

flexibiliteit

klantgerichtheid

resultaatgerichtheid

samenwerken

**De afdeling -**_Directie Toeslagen_**

Dienst Toeslagen bestaat uit zeven directies, waarvan directie Toeslagen de grootste is. Deze directie is verantwoordelijk voor het juist, tijdig en rechtmatig toekennen van toeslagen en maakt het burgers zo eenvoudig mogelijk om toeslagen aan te vragen en te wijzigen.

**De organisatie**
Toeslagen

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor