Medewerker Intake

Staat de burger centraal bij jou? Ben jij klantgericht, secuur in je werk, een echte teamplayer en beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden? Wij zoeken twee medewerkers intake & service die uitdagingen niet uit de weg gaan en aan de voorkant van het politiewerk willen staan.

**Specificaties vacature**:
**Locatie(s)**:

- Amsterdam

**Organisatieonderdeel**:

- Eenheid Amsterdam

**Vakgebied(en)**:

- Intake en Service

**Niveau**:

- MBO 3

**Wat ga je doen?**:
Het bureau is zeven dagen per week van 8.00 tot 23.00 uur open voor publiek. Jouw diensttijden zijn dan ook wisselend en je draait dag
- en avonddiensten.

**Waar ga je werken?**:
Je gaat werken bij Basisteam Amstelland-Oost, met ruim 100 fte. Op dit moment werkt het basisteam tijdelijk (in verband met een verbouwing) vanaf het Marine Etablissement Amsterdam, adres Kattenburgerstraat 7 in Amsterdam. Oorspronkelijk is het basisteam gevestigd aan de D.J. den Hartoglaan 5 in Diemen.

Het basisteam bedient drie gemeenten, Diemen, Ouder-Amstel en het stadsgebied Weesp (Amsterdam). Dit maakt het verzorgingsgebied zeer divers en uitdagend: van verstedelijking tot dorps, van winkels tot industrie, met een groot centrum en horecagebied tot aan prachtige wateren die uitermate geschikt zijn voor recreatie. Het gebied wordt omringd door de A1, A2 en de A9. Kenmerkend zijn ook de diverse (internationale) bus
- en spoorverbindingen. Deze uitvalswegen, de nodale knooppunten in ons gebied en de aanwezigheid van bewoners met een bovengemiddeld inkomen kunnen zorgen voor een aanzuigende werking van criminaliteit. Denk bijvoorbeeld aan woninginbraken en ondermijnende criminaliteit. Naast deze vormen van criminaliteit is er in dit gebied sprake van uiteenlopende problematiek, zoals vraagstukken van radicalisering tot aan jeugd (zorg & veiligheid).

Partnerschap, maatschappelijke ontwikkeling, professioneel vermogen en wendbaarheid zijn bovendien onlosmakelijk verbonden met het team. In ons kleine team moeten we keuzes maken in wat we doen. Dit doen we niet alleen, maar stemmen we af met de collega's om ons heen en met onze partners in de buitenwereld.

**Wie ben jij?**:
Jij bent een gemotiveerde collega met een klantvriendelijke houding die gemakkelijk contact legt. Je hebt dienstverlening hoog in het vaandel staan, kunt goed luisteren, herkent de behoeften van klanten en hebt daarbij oog voor detail. Ook sta je stevig in je schoenen en deins je niet terug voor emotionele reacties en weerstand. Je bent dan ook alert en stressbestendig. Ook ben je voor collega's makkelijk aanspreekbaar dankzij jouw sociale en open houding. Samenwerking is jou op het lijf geschreven. Je identificeert je nadrukkelijk met de politie en het politiewerk en draagt op positieve wijze bij aan de imagoversterking van de politie. Je bent je bewust van het feit dat jouw handelen direct invloed heeft op het imago van en vertrouwen in de politie. Een goede schriftelijke vaardigheid is verder erg belangrijk voor deze functie. Vanwege de grote internationale gemeenschap heb je bij voorkeur een goede beheersing van de Engelse taal.

Verder heb je een mbo 3-diploma*.

Beschik je nog niet over een BOA diploma, dan ben je bereid deze te behalen. Daarnaast volgen alle kandidaten de interne opleiding intake en service. Deze opleidingen zijn op kosten en in werktijd van de politie. (Duur opleiding, inclusief BOA is 12 weken)

**Wat wij bieden**:
De standplaats is Amsterdam. Er is ruimte voor 2 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren zetten we na een jaar de aanstelling om in een vaste aanstelling.

Verder kun je van ons verwachten:

- een bruto maandsalaris van mínimaal € 2.519;
- en maximaal € € 3.895;
- (schaal 6 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
- een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:

- Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
- Een netto deel van € 377 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.
- goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is medewerker intake en service.

**Interesse?**:
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met Werving & Selectie op 088 - 66 22 300.

Solliciteer uiterlijk 10 juni 2025 via de sollicitatiebutton.

**Wat verder belangrijk is**:

- Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
- Goed politiewerk heeft verschillende inzichten nodig. Met welke unieke blik kom