Customer Experience Coördinator

2 weken geleden

Nijkerk, Nederland Domest Multibrand Sales & Services Voltijd

Ben jij een enthousiaste en gedreven young professional met een passie voor klanttevredenheid? Wil je graag deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan het verbeteren van ons service niveau? Dan is deze functie als Klanttevredenheidscoördinator (32/40 uur) bij Domest Multibrand Sales & Services iets voor jou

**Over ons**:
Domest Multibrand Sales & Services is een toonaangevend bedrijf dat zich richt op het leveren van hoogwaardige witgoedproducten aan onze klanten. We streven ernaar om continu te innoveren en onze klanten een uitstekende ervaring te bieden.

**Functieomschrijving**:
Als Klanttevredenheidscoördinator ben je verantwoordelijk voor het beheren en verbeteren van de klanttevredenheid van consumenten van de merken Exquisit, Husky, Frilec en Bella van Domest Multibrand Sales & Services. Je zult nauw samenwerken met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat onze klanten de beste service ontvangen. Belangrijk is dat je een echte aanpakker bent en in staat bent om ons huidige service niveau naar een hoger plan te tillen, dat is jouw project

**Welke taken en verantwoordelijkheden zal jij op je nemen**:

- Analyseren van klantfeedback en het identificeren van verbeterpunten.
- Ontwikkelen en implementeren van strategieën om de klanttevredenheid te verhogen.
- Coördineren van trainingen voor medewerkers om de productkennis en klantenservice te verbeteren.
- Optreden als een verbindende factor tussen consumenten en interne afdelingen om ervoor te zorgen dat klachten en vragen tijdig worden opgelost.
- Rapporteren aan de servicemanager over de voortgang en resultaten van klanttevredenheidsinitiatieven.

**Onze ideale nieuwe collega beschikt over**:

- Minimaal een afgeronde MBO-opleiding.
- Aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de hospitality-sector zoals restaurants of receptie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.
- Is een teamspeler met het vermogen om zelfstandig te werken.
- Flexibiliteit en het vermogen om onder druk te presteren.
- Kennis van witgoed is handig, maar niet verplicht.

**Wat bieden wij**:

- Een uitdagende functie binnen een groeiende en dynamische organisatie in Nijkerk.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een prettige werkomgeving in ons nieuwe kantoor met enthousiaste collega's.

Ben jij de enthousiaste en gedreven klanttevredenheidscoördinator die we zoeken?

We kijken ernaar uit om van je te horen

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Screeningsvragen:

- Hoeveel jaar ervaring heb je met het werken binnen de klantenservice bij een andere organisatie?

Werklocatie: Fysiek

  • Inside Sales Account Coordinator

    2 weken geleden

    Nijkerk, Nederland SRAM Corporation Voltijd

    Overview Let’s get into gear! Be a part of SRAM by becoming our Inside Sales Account Coordinator. Do you have what it takes to build strong relationships, coordinate day-to-day tasks with your dedicated customer accounts and thrive in a supportive and international environment? Then this job is for you! **Responsibilities**: - Represent SRAM towards the...

  • Coördinator Planning Autotransport

    1 week geleden

    Nijkerk, Gelderland, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek Voltijd

    Heb jij ervaring in de transportsector en weet je hoe cruciaal een strakke planning is? Vind je het leuk om een team te coachen en zelf actief mee te plannen? Dan is deze rol als Coördinator Planning Autotransport in Nijkerk iets voor jouWat ga je doen?Als Coördinator Planning Autotransport ben jij het aanspreekpunt voor het planningsteam in Nijkerk....

  • Order & Proces Coördinator

    4 dagen geleden

    Nijkerk, Gelderland, Nederland Wilvo Voltijd

    Als Order & Proces Coördinator ben jij verantwoordelijk voor een soepel verlopende keten: van orderinvoer tot uitlevering. Je houdt overzicht, denkt vooruit en zorgt dat processen tussen klanten, planning en productie perfect op elkaar aansluiten. Je krijgt energie van het oplossen van logistieke uitdagingen en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar...

  • Coördinator Planning Autotransport

    2 dagen geleden

    Nijkerk, Gelderland, Nederland Koopman Logistics Group B.V. Voltijd

    Heb jij ervaring in de transportwereld en weet je hoe belangrijk een goede planning is? Vind je het leuk om een team aan te sturen en daarnaast zelf actief mee te plannen? Dan is deze functie als Coördinator Planning Autotransport in Nijkerk iets voor jouAls Coördinator Planning Autotransport ben jij verantwoordelijk voor het aansturen en ondersteunen van...

  • Order & Proces Coördinator

    4 dagen geleden

    Nijkerk, Gelderland, Nederland WILVO Voltijd

    Als Order & Proces Coördinator ben jij verantwoordelijk voor een soepel verlopende keten: van orderinvoer tot uitlevering. Je houdt overzicht, denkt vooruit en zorgt dat processen tussen klanten, planning en productie perfect op elkaar aansluiten. Je krijgt energie van het oplossen van logistieke uitdagingen en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar...

  • Supply Chain Coordinator

    1 week geleden

    Nijkerk, Gelderland, Nederland Alcochem BV Voltijd

    Logistics planner/employee (32 hours per week) (supply chain employee)Languages: Dutch and EnglishAs a Logistics planner/employee, you ensure that our order flow runs perfectly from A to Z. You will be part of the beating heart of our logistics processes, where you will be responsible for the correct execution of purchasing, logistics planning, and the...

  • Account Manager

    1 week geleden

    Nijkerk, Gelderland, Nederland Nefab Voltijd

    Drive Sustainable Growth with Innovative Packaging Solutions.Due to continued growth, Nefab Packaging Netherlands is looking for a commercially driven Account Manager to strengthen our Sales team. Are you energized by building long-term customer relationships, winning new business, and delivering smart, sustainable solutions that create real value for...

  • Data & Insights Manager - Utrecht

    3 dagen geleden

    Nijkerk, Nederland Arla Foods Voltijd

    Location: RJ Nijkerk, NLAre you up for a challenge? We are looking for our new Data-driven decision making is increasingly crucial, for both Arla Foods and its customers. Internally, we aim to transform consumer, customer and business performance-data into actionable and relevant insights to drive business growth. Externally, through close collaboration...

  • A Finance Manager with good communication skills

    2 dagen geleden

    Nijkerk, Gelderland, Nederland 4sourcing Voltijd

    For Coveris Rigid (soon to become PACCOR) in Nijkerk we are looking for a Finance Manager with good communication skills He/she must have experience with change management.The Finance Manager is responsible for two departments: Finance & IT.Tasks & Responsibilities:Production of month end and year-end accounts, complying with all legal, statutory and group...

  • 5 Professional - Production Optimization

    2 weken geleden

    Nijkerk, Nederland Arla Foods Voltijd

    Location: RJ Nijkerk, NL **Description**: **Job ID** 41001298 **Job Title** Professional - Production Optimization **Job Function** Production Optimization **Job Family** Production Optimization **Job Level** 5 **Career Stream** Individual Contributor **Position examples** - Production Optimisation Professional - Production Optimisation...