Ict Manager

**Werken bij Hafkamp Groenewegen gerechtsdeurwaarders**

Als landelijk opererende incasso
- en gerechtsdeurwaardersorganisatie zijn wij ervan overtuigd dat betrokkenheid, rechtvaardigheid en eerlijkheid de basis vormt voor het succes van onze dienstverlening. Incasseren doen wij maatschappelijk verantwoord. Wij geloven dat er voor iedere schuldsituatie een rechtvaardige oplossing bestaat. We zijn doortastend en daadkrachtig, denken en handelen altijd in oplossingen. Bij alles wat we doen staat onze sociale aanpak centraal en daarmee zijn wij toonaangevend in de markt. We hebben een unieke positie in de samenleving én nemen die zeer serieus.

Als je werkt bij Hafkamp Groenewegen Gerechtsdeurwaarders investeer je samen met enthousiaste collega's in duurzame relaties, onderling en met onze klanten en opdrachtgevers.

**ICT-Manager**

Als ICT-Manager ben je verantwoordelijk voor het technisch ondersteunen en beheren van OthoMatic binnen onze organisatie en heb je daarnaast ook functioneel beheertaken. Je vormt de schakel tussen de gebruikersorganisatie en onze externe ICT leveranciers. Je zorgt ervoor dat de applicatie OthoMatic optimaal functioneert en aansluit bij de wensen van de gebruikers en de doelstellingen van de organisatie. Je rapporteert aan en werkt nauw samen met de verantwoordelijk Directeur.

**Hoe zien je taken eruit?**

Divers Je kernverantwoordelijkheden zullen zijn: ICT ondersteuning, Functioneel beheer, en Communicatie & coördinatie.
- ICT Ondersteuning _
- Het MT adviseren bij ICT vraagstukken en verbeteringen voorstellen
- Voorbereiden en uitwerken van ICT-projecten en migraties
- Contact onderhouden met onze externe leverancier (bijv. voor support of updates)
- Verlenen van eerstelijns support bij incidenten
- Beheren van de Microsoft 365 omgeving voor de gebruikers
- Beheren van de SharePoint omgeving voor de gebruikers
- Beheren van de Power-BI omgeving voor de gebruikers
- Beheren van de 3CX telefonie omgeving voor de gebruikers
- Beheren van de toegang tot externe diensten (Kadaster, KvK, eHerkenning, etc.)
- Functioneel beheer _
- Inventariseren en vertalen van gebruikerswensen naar functionele aanpassingen
- Testen en implementeren van nieuwe releases en updates
- Opstellen en bijhouden van functionele documentatie en werkinstructies
- Beheren van gebruikersrechten en -rollen
- Beheren en aanmaken van de import sjablonen
- Beheer en ondersteuning bij API koppelingen
- Communicatie & coördinatie _
- Signaleren van knelpunten in gebruik en beheer van ICT zaken in de applicaties
- Coördineren van wijzigingsverzoeken en prioriteren samen met de organisatie en externe leveranciers
- Aanspreekpunt zijn voor de externe ICT leveranciers en de leverancier van OthoMatic.
- Fungeren als aanspreekpunt voor eindgebruikers bij ICT en applicatie issues
- Verzorgen van handleidingen, instructies, en trainingen voor gebruikers

**Wie zoeken wij?**

De collega die wij zoeken
- Beschikt over: _
- HBO werk
- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT, informatiemanagement of bedrijfsinformatica
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
- Ervaring met beheer van Microsoft 365
- Ervaring met het analyseren van bedrijfsprocessen en gebruikersbehoeften
- Ervaring met functioneel beheer van OthoMatic is een pre
- Kennis van en/of werkervaring in de Deurwaarderij is een pre
- Is goed in: _
- Sterke communicatie vaardigheden, klantgericht, en oplossingsgericht
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Kennis van security en privacy (AVG) is een pre
- Kennis van ITIL, BiSL, of vergelijkbare beheerstandaarden is een pre
- Heeft deze eigenschappen: _
- Analytisch en gestructureerd
- Proactief en zelfstandig
- Teamspeler met gevoel voor prioriteit
- Flexibel en stressbestendig

Voldoe je niet aan alle bovenstaande punten, maar heb je wel heel erg veel zin om bij ons aan de slag te gaan? Ook dan moedigen we je aan om te solliciteren

**Wat bieden wij?**

Naast een enthousiast team van +- 65 collega’s en een werkplek op de plek van je voorkeur (te kiezen uit Amsterdam, Dordrecht of Venlo), bieden we jou:

- Een uitdagende en afwisselende baan met voldoende ruimte voor je eigen ontwikkeling;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een marktconform salaris;
- Regelmatig personeelsbijeenkomsten en borrels.

**Vragen? Of meteen solliciteren?**

Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Auto van de zaak
- Reiskostenvergoeding

Werklocatie: Hybride werken in 1083 Amsterdam Zuid