Medewerker Ondersteuning

**:Functieomschrijving

De Immigratie
- en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Dienstverlenen (DV) meerdere vacatures voor een Medewerker Ondersteuning (FGR: Medewerker Verwerken en Behandelen S6). Het betreft hier een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd (voor de duur van 12 maanden), met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Dit is afhankelijk van kennis en ervaring.

Migratie gaat om mensen. Mensen vragen asiel, willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, of willen gewoon Nederlander worden. Dit brengt veelzijdige vraagstukken met zich mee, die vragen om de juiste ondersteuning in verschillende processen.

Als medewerker ondersteuning zal je voornamelijk de loketmanagers of kanaalmanager ondersteunen. Indien nodig verricht je alle loket werkzaamheden rondom documentuitgifte en de afname van biometrische gegevens bij klanten.

Wat ga je doen?

De meest voorkomende taken zijn:

- Agenda beheer;
- Organiseren, plannen en faciliteren van bijeenkomsten vergaderingen/borrels;
- Verzorgen bloemetjes/attenties voor medewerkers en managers;
- Verwerken van aanvragen, ontvangsten en betalingen in Leonardo;
- Inventariseren van vakanties MT;
- Het bijhouden van besluiten en overige stukken (o.a. jaarplan, portefeuilles etc.) van MT;
- Diverse overleggen (MT-overleg/heidagen);
- Voorbereiden overleggen;
- Bijhouden actielijst/agenda;
- Notuleren MT overleggen.
- Aanmelden bezoekers op locaties;
- Regelen van parkeerplekken daar waar nodig;
- Het aanvragen van kantoorartikelen op locaties (Leonardo, Budlr en facilitair);
- Telefoon en adressenlijst bijhouden.
**Functie-eisen

Voor de werkzaamheden die gerelateerd zijn aan het uitreiken van documenten wordt een verplichte opleiding documentencontrole (Doc1) aangeboden.

Herken jij jezelf hierin?
- Je hebt mbo+ werk
- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve richting of HAVO;
- Je beschikt over algemene kennis van de vreemdelingenwet;
- Je houdt ontwikkelingen bij van wet
- en regelgeving en van interne werkwijzen;
- Je hebt uitstekende mondelinge beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal;
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken;
- Je hebt aantoonbare ervaring en affiniteit met het werken in een digitale werkomgeving (bv MS Office, Webex, Citrix) en kunt jezelf goed redden met digitale middelen.

Competenties
- Klantgerichtheid;
- Flexibiliteit;
- Stressbestendigheid;
- Resultaatgerichtheid;
- Samenwerken;
- Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 6
- Maandsalaris Min €2.595 - Max. €3.238 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 12 maanden
- Minimaal aantal uren per week 18
- Maximaal aantal uren per week 24
**Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
**Bijzonderheden

Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werkkandidaat of herplaatsingskandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.

Wanneer je via een uitzend
- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.

Om een nog beter (of aanvullend) beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen. Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.

Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.

Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.

Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

**Meer over de functiegroep Medewerker Verwerken en Behandelen**:
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat
- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in